日本航空（JAL）の口コミ・評判

給与は労働に対して、良い方だと思う。
宿泊地で外食してもまかなえる程の金額の手当も出たり、ホテルもそこそこ良い所に宿泊できたり、特に大きな不満は無かったように思う。
3泊以上のフライトの場合はタクシーで自宅まで送迎が付いたり、通勤面も良かった。

大手企業だけあり、社員食堂はとても充実しており、安くて美味しかった。社員の健康を考えたメニュー、品揃えがありとても良いと思った。また上司がちょくちょく差し入れのお菓子なども用意してくれたりするのが、中小と違い（懐事情に）余裕をかんじた。

勤務時間はとても規則正しく、ほとんど残業もなくよかった。短期の派遣事務作業でしたが、3人で同じ作業をしていたので、ゆとりをもって仕事ができたと思う。突発的にだれかが病気や用事ができても、残り2人で対応できたので、あらかじめ余裕をもって人数をあててくれたと思う。

イレギュラーがなければほぼ定時退社できる。日勤帯部門ではフレックスでの出社も導入されている。残業はあまり奨励されていない良い職場と言える。一部でダラダラ残って仕事をする向きもあるが、あまり評価されていないようだ。

1）福利厚生が充実している点。2）社員一人一人がセールスマンのような採算意識を持ち、サービスや売り上げについて向上できることはないか常に考えながら意見を交換し合える雰囲気が良い。3）常に勉強と言っても過言でないほど、自己啓発に力を入れており、客室乗務員でありながら、各々が色々な資格を保有し仕事にもプライベートにも活かしている。4）毎回違うクルーメンバーで、お客様も一期一会なので、常に新鮮な気持ちで仕事を楽しむことができる。お客様視点のサービスを分析することが好きな人には向いていると感じる。5）保有機材や路線だけでなく、機内食にも力を注いでいるので、ワインや料理が好きな人にも楽しんで働ける職場だと思う。6）人間関係の風通しが良い。組織がしっかりしている上、縦と横の繋がりもできている。他部署ともミーティングや懇親会などを通じて話し合う機会が設けられていることも相互理解という点で素晴らしいと感じる。7）JAS JALウェイズ JEXなどの会社が統合したことでシナジー効果を発揮し、会社として成長している。8）社員に思いやりがある会社。9）頑張れば頑張った分だけしっかり評価されるシステム。

サービス業として全ての部門で清掃が行き届いたと思う。機内の清掃も短時間で効率よくなされており感心した。関連会社・グループ会社も同様になされていた。 ただ、お客さんの目に触れない場所も清潔だった。 備品を大切にするがあまりに調和がとれていないこともあり、経費の問題があるのは理解できるが残念だった。

新卒で入社しました。入社後2ヶ月の訓練では、サービスと飛行機の安全に関することを徹底的に教えていただきました。他社に比べても、圧倒的に質の良い教育/訓練を受けることが出来ます。毎週試験(実践/筆記)がありそれらをクリアすることが出来なければ訓練所を卒業することも出来ず、ハードルは低くはありません。訓練所を卒業してから、約3週間の実機でのOJTがあります。OJTも、教官となって下さる先輩が1人付きっきりで見て下さいます。
ここまで手厚い教官/訓練を受けることが出来るのは珍しく、また内容で教わったことは今後の財産となります。

定期的に実施される教育、研修制度は、自身のスキルアップに常に繋がるので良いと思う。自己啓発においても、会社が全面的にバックアップしてくれるケースがある。私の場合は、ファーストエイドの教官職ということで、会社が全面的にバックアップしてくれて様々な資格を取得することができた。サービス介助士などの資格もその１つ。頑張る意思を伝えれば、会社はそれに対応してくれる点が良い。機内サービスや安全教育などはしばしば実施される。ブラッシュアップの日もあれば、新しい訓練の場合もあり常に勉強できる環境である。

人間として、とても尊敬でき、目標となるような上司や先輩が多くいて、よい刺激を受けることができた。そのような上司、先輩、同僚のお陰で、仕事の面だけでなく、プライベートでも、自分自身を向上させようという気力が湧いていた。
仕事の面でも、成果を上げた分を、きちんと評価してくれていた。
お互いに助け合い、フォローしあい、切磋琢磨しながら、業務にあたることができる会社だと思う。また福利厚生もしっかりしている。

お客様から直接、「ありがとう」の御言葉をいただくことのできる職場。辛いことも、失敗もあるけれど、お客様を喜ばせる為にあれこれ考えながら仕事をしているとあっという間に時間が過ぎる。毎回違うメンバーと違うお客様を目の前に、自分が出しうる全ての力を発揮して、自分達もお客様も皆が笑顔になれる空間をつくることに遣り甲斐を感じる。