株式会社宮崎通信の転職・求人・採用情報

簡単なサポートから】ITサポート・ヘルプデスク業務（問い合わせ対応・資料作成など）をお任せします。

【具体的には？】
・常駐先の社員からのITまわりの問い合わせに対する調査、および回答
・マニュアルなどの資料作成、ブラッシュアップ

◎回答業務は1人で全て対応できなくても大丈夫！
下記の方法で対応方法を見つけられます。

・過去の事例が蓄積されたデータベースで検索し、似た事例を見つける
・当社のITサポートチームのリーダーに相談
・常駐先の情報システム担当者に相談

自分1人の知識で全てを解決する必要はないので、ご安心ください。

◎マニュアルを充実させることで回答業務も楽に
常駐先の対応マニュアルを作成、更新することも大切な仕事。
回答業務をこなすうちに、「これはよく聞かれる」という問い合わせが見えてきます。
それをマニュアルに追加することで効率的に仕事をこなせるようになります。

─

◎常駐先でも頼れる仲間がいます
現在、当社の社員2名がITサポートとして就業しています。
今回新たに採用予定の2名で合流し、計4名で対応していくため、常駐先でもチームで声を掛け合える安心感があります。

また、常駐先の企業は当社と長年付き合いがあり、関係もしっかり構築されているので、「仲間」としてフラットに接してくださいます。

【入社後の流れ】
■完全未経験者の場合
常駐先に配属される前に本社にて基礎知識を学んでいただき、その後に配属となります。

■経験者の場合
ある程度経験をお持ちの方はすぐ常駐先へ行って活躍できます。

上記どちらの場合でも、最初は先輩社員のサポートなど簡単な業務から対応し、徐々に慣れていけます。

現在、常駐先では2名が就業中。
2名ともベテラン（1名はリーダー）なので、困ったことがあったら相談してください。

ヘルプデスクまたはPCの保守サポート経験のある方、
コールセンター経験のある方歓迎！

月給：28万円　～　35万円

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１

オフィス・病院等の電気・通信工事やソフト等を提案！
デジタル化も支援

具体的には
▼ニーズのヒアリング
└既存顧客・取引先拡大・ご紹介などいずれも有
▼最適な工事・商材の提案・見積り
▼契約、工事の手配・立ち会い
▼アフターフォロー　等

エンドユーザーの企業・病院と直接やりとり。
設備工事や電話、複合機、防犯カメラ、ソフトの導入まで「これがあれば便利」というご要望にお応えします！

入社後の流れ
●未経験でも安心！長い目で育成
上長・先輩とのマンツーマンで業務を覚えられます。最初は先輩がまとめてきた案件の補佐や営業同行からムリなく始めましょう！
商材・提案内容が幅広い中でも、扱いやすいところから慣れ、少しずつ成長できるようサポート！工事課に同行し、工事を直に見て学べる機会も豊富です。

▼【営業のしやすさ】⇒高い技術力でリピートも◎
●迷いなく自信をもって提案できる営業です！
自社に工事課を設けており、受注後の工事まで一貫した対応をできるのが当社の大きな強み。特に技術力には定評があり、工事の品質にお客様からお誉めのお言葉やリピートをいただけることがほとんど。自社の工事課のためスケジュール調整がしやすいのもメリットです！

普通自動車第一種運転免許

月給：25万4000円　～　44万5000円

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１

業務を委託された企業の社員から寄せられる、PCやネットワークなどのトラブルについての対応を行います

■具体的な仕事内容は、大きく分けて２つ
「ヘルプデスク」業務
「キッティング」作業

★ヘルプデスク業務★
業務委託を受けた企業のサポートを行う仕事。
PC本体に関わることからネットワーク関連など、さまざまな事象についての問合せがあります。
これまで行った内容のデータが蓄積されているので、そのデータを確認しながら、対応を進めていくことができます。

先輩たちがサポートに入るので、一人で抱えこむことなく、解決まで対応ができます。
もちろん、ヘルプデスクなどの経験がある方は、これまでの経験を活かしていただくことができる環境です。

＜具体的な業務＞
■電話での問合せ対応
■トラブルの原因確認・調査
■対応内容のまとめ（Excelファイルに入力）
■ヘルプデスクだけで解決が難しい場合のエスカレーション（委託元企業の情報システム部へ報告し、対応の引き継ぎ）
■報告書作成　
など

★キッティング作業★
複数の企業から依頼を受けて、PCのセットアップなどを行うキッティングをヘルプデスク対応との合間に行います。
キッティング専用の部屋がありますので、集中して作業を進めることができます！
また、企業ごとにあわせた仕様でPCを設定していくので、PCが好きな方やPCの構築などに興味がある方は楽しめる作業です。

＜その他の業務について＞
業務の状況によっては、「パソコン救急センター（自社事業）」の業務もお任せする可能性があります。

■チーム・組織構成
コミュニケーションが密に取れ、すぐに相談できる環境です。常に情報共有を行い、チーム全体で成長し合えるように努力しています。

ヘルプデスクまたはPCの保守サポート経験のある方、
コールセンター経験のある方歓迎！

月給：21万円　～　37万5000円

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１

縁の下の力持ちとしてお客様の職場をサポートする仕事です。
「会社を運営していくうえで欠かせない経理業務でありながらソフトウェアの使い方がわからない方」への電話でのコール対応が担当領域となります。
ソフトウェアは未経験からスタートが可能です。
ソフトウェアの講習には1カ月程度の手厚いOJTがあるので、ご安心ください。

以下の仕事をしています。
■エンドユーザーから操作等に関する問い合わせに対する対応を行います。
■コミュニケーション力と簿記の業務知識が多少あればよいです。

◎簿記の有資格者優遇

月給：15万5000円　～　25万円

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１

☆★勤務形態★☆
受託での自社内開発、客先常駐案件希望も可能

☆★案件★☆
ビッグデータ処理に欠かせないETLツールの新機能開発など
＊

☆★入社後の流れ★☆
＼チームビルディングにトライできます！／

☆★長く働ける柔軟な環境★☆
＼家庭・プライベートとも両立！／
自社内開発でスケジュール調整しやすく残業は月平均10～20時間程度。さらに！30分単位で有給を取得でき、子どもの行事参加・通院なども安心。有給を全消化するエンジニアもいます。柔軟な働き方で、家庭・プライベートも充実させながら、長く続けましょう！

☆★マネージャーを目指す方にピッタリ！★☆
＊男女不問
「これからマネージャーを目指したい方」「経験を活かしチームビルディングしたい方」は特に歓迎します！

☆★宮崎で勤務可能！★☆
宮崎に帰りたい！
宮崎で勤務したい！
地元への地域貢献がしたい！！
そんな意欲がある方は大歓迎！！

月給：18万円　～　

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１

【具体的には】
〇電気工事
〇電話工事
〇LAN工事(PCのネットワーク工事)
をオフィス、工場、学校で行います。
先輩2～4名と現場に入り、きちんと教えるから未経験でも安心。

【エリア】
勤務地周辺の県が中心。
出張は年数回ですので、腰を据えてじっくり勤務できます。
※現場により直行直帰OK。

入社後は社内の技術研修を受講。
配線のつなぎ方、コネクタの取付け方といった基礎を実際にやって覚えます。
　▼
現場に配属したら
電気・電話・ネットワークという3つの分野の技術をステップを踏みながら学んでいきましょう。

※技術者→現場監督へのステップアップも。
将来的には、約20名の外部業者さんを束ねる現場責任者を目指せます！

プライベートも充実
完全週休2日制、休日出勤時は休日を振替ます。
残業は月10～20時間。16時の早上がりも！
年間休日120日
閑散期には長期休暇を取得することも可能。
オン・オフのメリハリをつけたい方にオススメです。

◎普通自動車免許（AT限定可）

【歓迎します】※必須ではありません。
◎第一種・二種電気工事士、電気工事施工管理技士、工事担任者の有資格者
◎電気、ネットワーク、電話工事の現場経験者、施工管理経験者

【資格取得支援あり】
「電気工事士」「電気工事施工管理技士」「工事担任者」の資格取得を目指す場合は会社が支援。勉強会も行っています。ぜひ目指してください！

月給：15万5000円　～　

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１

【具体的には】
〇電気工事
〇電話工事
〇LAN工事(PCのネットワーク工事)
をオフィス、工場、学校で行います。

【エリア】
勤務地周辺の県が中心。
出張は年数回ですので、腰を据えてじっくり勤務できます。
※現場により直行直帰OK。

【経験者・有資格者の方には】
現場責任者・施工管理などお任せします。

プライベートも充実
完全週休2日制、休日出勤時は休日を振替ます。
残業は月10～20時間。16時の早上がりも！
年間休日120日
閑散期には長期休暇を取得することも可能。
オン・オフのメリハリをつけたい方にオススメです。

◎普通自動車免許（AT限定可）

【歓迎します】※必須ではありません。
◎第一種・二種電気工事士、電気工事施工管理技士、工事担任者の有資格者
◎電気、ネットワーク、電話工事の現場経験者、施工管理経験者

【資格取得支援あり】
「電気工事士」「電気工事施工管理技士」「工事担任者」の資格取得を目指す場合は会社が支援。勉強会も行っています。ぜひ目指してください！

月給：18万円　～　

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１

☆★勤務形態★☆
受託での自社内開発、客先常駐案件希望も可能

☆★案件★☆
WEBシステムプロジェクト（JAVA）

☆★入社後の流れ★☆
＼上流工程で経験を積むことができます／
今回、新プロジェクト開始のため、増員募集します。
長期プロジェクトのため、要件定義～運用まで幅広く携わっていただき、経験を積むことができます。

☆★長く働ける柔軟な環境★☆
＼家庭・プライベートとも両立！／
自社内開発でスケジュール調整しやすく残業は月平均10～20時間程度。さらに！時間単位で有給を取得でき、子どもの行事参加・通院なども安心。有給を全消化するエンジニアもいます。柔軟な働き方で、家庭・プライベートも充実させながら、長く続けましょう！

☆★マネージャーを目指す方にピッタリ！★☆
＊学歴不問
＊男女不問
「これからマネージャーを目指したい方」「経験を活かしチームビルディングしたい方」は特に歓迎します！

WEB開発経験が1年以上ある方（言語不問）

月給：21万円　～　37万5000円

神奈川県横浜市港北区新羽町１１４４－１