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株式会社JCBトラベルの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社JCBトラベルで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを206件掲載中。ライトハウスは、株式会社JCBトラベルへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年08月17日

事業の強み:
上級の会員への質の高いサービスを保有しており、コールセンターという形態はコロナ禍において改めて注目され始めていると思う。10年、20年先もコールセンター形態は続けられないと思うので、しっかりと質の高いサービスを担保しながら、デジタル化対応を進めながらも、電話対応窓口も一定数ニーズがあるため残しておきたい。

事業の弱み:
JCBとJTBの資源をそれぞれ利用できるため、それが強みである反面、使いこなせるようになるまでには経験スキルが必要になると思います。経験スキルが蓄積されていくと、部署異動などがなかなかしずらく、停滞してしまうことが懸念なので、そこはある程度傷みを伴いながらでも人の異動はしていってほしい。部署間交流をもっと活発になったら嬉しい。

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回答者：女性/ 会員対応/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年05月18日

事業の強み:クレジットカードのコンシェルジュデスクのため、競合他社が少ない。比較

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回答者：女性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年02月11日

事業の強み:親会社の受託部門が多く、大手の取引先とやりとりすることができ、会社の

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回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ なし/ なし

3.6

口コミ投稿日：2023年11月28日

事業の強み:JCBとJTB、それぞれのメリットを取り入れて発展していける点は大き

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回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年08月25日

事業の弱み:旅行商品の形態が大きく変わったので、提案できる商品の幅が激減した。自

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回答者：男性/ 販売/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2022年11月12日

事業の弱み:コールセンターしかな

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2021年10月04日

事業の強み:JCBからの受託事業があるため、収入が途切れることがない。事業の弱み

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 営業部/ 係員

2.3

口コミ投稿日：2021年01月11日

事業の弱み:電話でのサービスがほとんど。ネット系の旅行会社が台頭している中で、今

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年01月26日

仕事内容：【仕事の進め方】部署、上司によりかなり変わります。顧客対応部門について

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

仕事内容：主にお客様の電話応対と広告などを作成する宣伝業務に分かれています。ただ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

雇用の安定性：ほとんどの方が中途採用からの採用になるので新しく来ても働きやすい環

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

会社の安定性：親会社に大手の2社がいるのですごい安定しています。経営方針もニーズ

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回答者：女性/ トラベルデスク/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年12月27日

事業の強み:カード会員対象のサービスデスクなので、ニーズが限定されていることが強

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月21日

成長性・将来性：JCBカードから委託された仕事を行う会社で大手の会社ということも

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月16日

仕事内容：無謀な依頼が多いです。空室がないだろうという日の手配依頼、予約がほぼと

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月16日

雇用の安定性：産休や育休を経て復職される方は多いと思います。その点は女性に働きや

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月21日

事業での社会貢献：JCBカードのプラチナ会員やクラス会員のかたを相手にホテルや食

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2023年02月19日

事業の弱み:関係先、顧客へのFAX、メールを送ることに慎重。文章チェックに時間を

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

1.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：業態的に安定しているため、問題なく安定している。加盟店舗からの手数

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【長く働いていける環境か】いいえ。社員1/3，それ以外は契約社員と

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回答者：女性/ 店頭営業/ 退職済み（2016年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

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事業の強み:事業部で物事が完結するので、迅速な対応はできます。また各主要... 続きを見る

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会社名	株式会社JCBトラベル
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jcbtravel.co.jp/
所在地	東京都豊島区高田３丁目１３－２高田馬場ＴＳビル　２Ｆ

従業員数	269名
設立年	2006年
資本金	100百万円
代表者	風間欣人
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4373件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

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社員口コミ回答者：女性 / 営業課 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:やはり、親会社のJR東海の基盤。よくも悪くも、JR東海に関連... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：女性 / エアポートコンシェルジェ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 旅客サービス部エアポートコンシェルジェグループ / なし事業の強み:親会社が日本空港ビルデング、空港を保持している会社である為潰... (続きを見る)

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