口コミ347件
年収・給与46件
求人7件
フォロー数24人

株式会社プライムアシスタンスの口コミ一覧ページです。株式会社プライムアシスタンスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを347件掲載中。ライトハウスは、株式会社プライムアシスタンスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年12月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	12万円	0万円	50万円

年収	200万円
月給（総額）	12万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	50万円

給与制度:
昇給は定期的にありますが、ほんとうに微々たるものです。
昇格しなければ、基本的にはほとんど上がらない思ったほうがいいです。
昇格といっても、私が在籍していた部署はコールセンターのようなところだったので、1番最初はコミュニケーターというところからはじまります。
それから、そのコミュニケーターをサポートしたり、難しい案件を優先的に対応させられるシニアコミュニケーター（SCOM）があります。さらにその上にASV、SVと続きます。
私が在籍時は、ちょうど人数を増やし、コールセンター内の班編成を変える時だったので（班数を増やして、班内人数はコンパクトにする）、どのポジションもどんどん増やそうとしているところでした。
もちろん上を目指すほど難しくはなります。SCOMは、ある程度仕事のスピードが速い人は目指せるような感じです。
それ以上になると、コミュニケーターの指導や、班内の調整などが必要になるので、ある程度人望と指導力のある人が選ばれていたようです。
ただし管理職を増やそう増やそうというタイミングだったので、その辺は少し目をつぶって大人数を昇格させる、という姿勢が現れ始めた時期に離れてしまい、結果はわかりません。

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年12月16日

事業の強み:SOMPOホールディングスのグループ会社として、損害保険ジャパンやセ

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年12月16日

勤務時間・休日休暇:全社的に残業時間は少な目だと思います。残業時間が月３０時間を

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月19日

事業の強み:【ロードアシスタンス】　年間70万件を超える出動経験を活かし、最高品

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年07月18日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスは基本的に充実していると思う。コールセン

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年12月16日

福利厚生:SOMPOグループの会社として、ある程度共通の制度が整っているため、企

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月19日

企業カルチャー・社風:風通しはよい方だと思う。上位職とも気軽に話せる上に相談しや

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回答者：回答なし/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月02日

企業カルチャー・社風:人当たりが良い人が多い。みんなで助け合う風土がある。堅苦し

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回答者：女性/ 事業部/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年10月04日

勤務時間・休日休暇：半日や１日単位の有給休暇に加え、１時間単位で取得できる時間休

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年05月21日

福利厚生:社保完備、その他こどもの看護休暇、生理休暇など（生理休暇は無給）などが

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月03日

勤務時間・休日休暇:有給休暇、希望休ともに取りやすいです。部署によっては繁忙期に

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回答者：女性/ 事務職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2022年08月01日

企業カルチャー・社風:人件費がとにかく安いので、学校出たての若い人･一度定年を迎

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年05月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
1300万円	--万円	--万円	--万円

年収	1300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:給与水準は全体的に高くはないが、sompoグループで経営は安定し、福利

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年12月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
1300万円	--万円	--万円	--万円

年収	1300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:昇給は原則年１回。賞与は年２回支給。給与水準はあまり高くないと思います

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回答者：女性/ 事務職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2022年08月01日

成長・キャリア開発:毎年会社が通信教育の冊子を配布している。合格した場合だけ、受

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月10日

勤務時間・休日休暇:有給を積極的に取るように推奨しているので、休みは比較的とりや

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年10月14日

企業カルチャー・社風:社員の意見を取り入れてくれる会社だと思います。日々新しい事

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月27日

勤務時間・休日休暇:24時間稼働しているコールセンターのため、様々なシフトがあり

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 第一CC/ コミュニケーター

4.1

口コミ投稿日：2022年12月26日

勤務時間・休日休暇:長引く案件を引かなければ基本定時上がり。ただし定時直前まで回

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年07月18日

成長・キャリア開発:研修は3ヶ月間みっちりある。研修の段階でリタイヤする人もちら

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年11月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
1300万円	--万円	--万円	--万円

年収	1300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:担当者のうちは給与水準は低めで、昇給も小刻み。ただし現場での実績をあげ

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年10月14日

勤務時間・休日休暇:最後にとった電話の内容によって、定時に帰れるか否かが決まりま

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	22万円	0万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:他のコールセンターに比べて給与は高いと感じます。基本給自体は低いですが

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年11月10日

勤務時間・休日休暇:現場担当はシフト制なので、日によって出勤時間が変わったりする

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月10日

組織体制・コミュニケーション:どこでも言えることだと思いますが、上司とコミュニケ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年08月13日

勤務時間・休日休暇:年に一回、まとまった休みを希望して取ることができる。毎月希望

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年11月10日

企業カルチャー・社風:困っている人を最上級のサービスでアシスタンスする。社会的に

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年05月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:賞与が低めです。2回で1.5ヶ月分です評価が良ければ少し増えますが微々

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.1

口コミ投稿日：2024年04月04日

勤務時間・休日休暇:休暇は取りやすい。有給取りやすい。年に一回5連休が取れます。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事務/ 一般

2.9

口コミ投稿日：2023年12月05日

勤務時間・休日休暇:休みはとりやすい1時間単位で休みがとれるのは良い勤務時間は本

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回答者：女性/ 事務、電話対応/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年01月19日

成長・キャリア開発:資格取得すると全額負担してくれたり、手当は厚いと思います。研

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年11月10日

福利厚生:福利厚生はＳＯＭＰＯグループの基準で大企業に準じた内容で充実している。

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年05月26日

勤務時間・休日休暇:コールセンター部門はシフト制。部門にもよるが、7時出社から、

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年11月10日

成長・キャリア開発:在籍する部署にもよるが、スタンダードは現場のコールセンター部

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月03日

福利厚生:福利厚生は非常に取得しやすく、取得条件を満たしていればなんの問題もなく

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【面接1回！】整備士資格を活かせるオフィスワーク（自動車延長保証・故障査定）/残業少なめ

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月給：23万9000円　～　24万9000円東京都中野区本町１－３２－２ハーモニータワー１９Ｆ

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正社員

月給：19万6000円　～　26万3000円鹿児島県鹿児島市中央町11番地鹿児島中央ターミナルビル4階

医療保険の受付・請求・支払サポートを行うバックオフィス業務

正社員

月給：222200円　～　東京都中野区本町１－３２－２ハーモニータワー１９Ｆ

会社名	株式会社プライムアシスタンス
業界	IT・通信（情報通信）
URL	https://prime-as.co.jp/
所在地	東京都中野区本町1丁目32-2ハーモニータワー21F

従業員数	868名
設立年	2012年
資本金	450百万円
代表者	德岡宏行
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4411件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1579件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / スーパーバイザー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / スーパーバイザー成長・キャリア開発:社会人未経験であればマナーから学べる社風があります。社会人と... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1509件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / 法人営業関係 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員オフィス環境:本社の大手町の新ビルは、執務スペース、会議室、共用部も綺麗で... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1368件) 平均年収（正社員） 352 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の強み:オペレーション業務に関しては安定していると思うプロ野球のオリ... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1328件) 平均年収（正社員） 622 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / SE / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員事業の強み:通信事業以外の新規事業にも力をいれている事業の弱み:料金的な... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:対象の資格を取得すると報奨金がもらえる。働きがい:働きがいは... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1124件) 平均年収（正社員） 649 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：男性 / ぶちょう / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 事業 / 部長事業の強み:強みは、通信インフラの技術力。事業の弱み:既に通信インフラの... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:女性の管理職自体もそれなりに多く、そのあたりは男女平等になっ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(755件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：女性 / 設計部 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 設計登録 / AGT 入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはそれほどありませんでした。... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(720件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 保険 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:事前に説明されていた事と待遇などは変わりは無かったです。聞い... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンターオペレーター / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:正社員登用制度はありましたが、狭き門という印象です。... (続きを見る)

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