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電話代行サービス株式会社の女性の評判・口コミページです。電話代行サービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを52件掲載中。ライトハウスは、電話代行サービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2021年03月05日

成長・キャリア開発：
前職はコールセンター勤務でしたが、その時と比べると幅広く対応をおこなっている為
「瞬時の対応力」は段違いに成長を実感しています。
「コールセンターのマニュアル」が身につくのではなく
リアルな「電話対応スキル」が自分のものになったと思います。
すべてマンツーマンでの研修をしてもらえた為、無駄な失敗がないと感じています。

働きがい：
ご契約いただいているクライアント様に「便利だな～」「助かるよ」など感謝のお言葉をいただいた際や、電話対応のお褒めの言葉をいただいた際はやはり嬉しいです。
表には見えないポジションで、たくさんの企業様をアシストできること、特にテレワークが浸透してきた昨今は、これまでアウトソーシングを検討されていなかった方からの依頼も増えていますので、そういった方々のお手伝いを陰ながらできることにやりがいを感じています。

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年01月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：元々残業は多くないと思っていますが、働いた分はきっちりと給与に反映され

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2021年03月05日

勤務時間・休日休暇：月間公休数の規定はごく一般的だと思います。週休2日充分にお休

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

オフィス環境：地下鉄・阪急・JR3線共に駅から近く、最寄り駅は極端に混みあう駅で

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年01月27日

福利厚生：オフィスは駅からかなり近く、周辺には飲食店やコンビニが点在しています。

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日：2021年05月21日

勤務時間・休日休暇：突発的な残業はあまり発生しないので、きっちり時間通りに終わる

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

働きがい：業務を円滑におこなう為の「チームワークをつくりあげ、発揮する」ことです

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2021年03月05日

女性の働きやすさ：女性が多い職場でわたしの上司も女性なので、各種相談しやすくとて

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

勤務時間・休日休暇：1か月毎のシフト制勤務で、希望休や2～3日程度の連休であれば

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年01月27日

成長・キャリア開発：入社当初パソコンスキルが全くなく不安でしたが、基本的なことか

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年01月25日

組織体制・コミュニケーション：配属部署により就業フロアが異なるので、内線やメール

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

事業の強み：この会社のサービスを利用されている方は法人がメインですが、それぞれの

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年01月25日

働きがい：自分の”ちょっとした気付き”が、すぐに業務内容に反映できる為「自分の意

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

女性の働きやすさ：オペレーターは8割ちかく女性なので、配慮してくれているとは思い

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年01月27日

女性の働きやすさ：営業部などは男性が多いですが実際に業務に携わっているのは女性が

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日：2021年05月21日

オフィス環境：阪急、地下鉄の駅から徒歩3分ほどでかなり近く、近くに飲食店やたくさ

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月21日

勤務時間・休日休暇：部署ごとに体制は異なると思いますが、私が所属をしている部署は

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年01月25日

オフィス環境：大規模なコールセンターではないので、ぱっと見はいわゆるコールセンタ

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年01月25日

勤務時間・休日休暇：完全シフト制で、基本は1日8時間勤務です。固定での休みを取る

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年01月27日

入社時の期待と入社後のギャップ：入社前は「淡々と機械的に処理をして、個々で仕事す

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

入社時の期待と入社後のギャップ：電話メインの仕事は未経験だった為、入社前は、お客

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年01月27日

勤務時間・休日休暇：休暇の取り方は非常に満足しています。1か月ごとのシフト制とな

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月21日

オフィス環境：御堂筋線の最寄り駅から徒歩1分ほどと近く、雨の日もあまり気にせず出

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日：2021年05月21日

女性の働きやすさ：私が所属している部署は女性しかフロアにいない為、非常に女性が働

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：特段目を引く制度は今のところないですが、残業手当はもちろん支給されます

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回答者：女性/ 電話受付オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月21日

女性の働きやすさ：営業担当は男性の方がほとんどですが、実際にオペレータとして勤務

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年01月25日

成長・キャリア開発：電話対応未経験者やパソコン操作が苦手な方でも、基本的には1対

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年01月25日

働きがい：「こなす」作業になる場合も多く、「誰かの為にがんばりたい」と言う方には

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年01月26日

成長・キャリア開発：どの仕事も同じだと思いますが、自分が足りないものは自分で勉強

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年01月26日

働きがい：業務の効率をあげるための提案など実践ができるので、自分のやりたいことは

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年01月31日

成長・キャリア開発：敬語の使い方、パソコンの使用など、今後仕事していく上で、自身

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年01月27日

福利厚生：以前より充実してきたが、さらに充実する事を期

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年01月27日

働きがい：会社と一緒に成長出来る喜び・やりが

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口コミ・評判に関する注意事項

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【夜勤専任】週3～OK！シンプルワークで高時給1,650円！20～30代女性が活躍中！電話受付

パート、アルバイト

時給：1650円　～　大阪府大阪市淀川区西中島４－６－２4大拓ビル９号館５Ｆ

【土日祝休み】電話受付スタッフ/年間休日122日/18時退社/未経験者歓迎【福利厚生◎】

パート、アルバイト

時給：1400円　～　大阪府大阪市淀川区西中島４－６－２4大拓ビル９号館５Ｆ

【9時～18時】電話受付スタッフ/平日休みや連休もとりやすいシフト制！残業一切なし【社保完備】

パート、アルバイト

時給：1400円　～　大阪府大阪市淀川区西中島４－６－２4大拓ビル９号館５Ｆ

【働く時間を選べる】予定にあわせてゆっくり出勤OK！平日休みや連休もとりやすい☆電話受付スタッフ

パート、アルバイト

時給：1450円　～　大阪府大阪市淀川区西中島４－６－２4大拓ビル９号館５Ｆ

【夜勤専任】週3～OK！シンプルワークで高時給1,650円！20～30代女性が活躍中！電話受付

パート、アルバイト

時給：1650円　～　大阪府大阪市淀川区西中島４－６－２4大拓ビル９号館５Ｆ

会社名	電話代行サービス株式会社
業界	IT・通信（情報通信）
URL	https://denwadaikou.jp/
所在地	大阪府大阪市淀川区西中島4６－２４大拓ビル９号館

従業員数	13名
設立年	2001年
資本金	10百万円
代表者	玉川正義
決算月	6月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9495件)
2		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
3		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
4		KDDI株式会社 3.4 口コミ(4411件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1577件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 営業事業の強み:DXにより人で対応するコールセンター業は確実に縮小していくと... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1508件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の強み:インフラの設備を持っているところは大きなアドバンテージ。イン... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1368件) 平均年収（正社員） 347 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 営業部 / エリアマネージャー成長・キャリア開発:研修は多い働きがい:インセンティブを貰えた時... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1328件) 平均年収（正社員） 622 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / マーケ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は人柄がいい人が多いと思っていたが、大量に採用するため... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1144件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / SV / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 法人営業 / SV 事業の強み:グループ会社なので安定はしてますが、コールセンターとしては、... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1121件) 平均年収（正社員） 648 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員成長・キャリア開発:人事制度が変わり資格取得が昇格の必須条件になりつつある。研修... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:プランがシンプルなので覚えることが少ないのですぐに独り立ちで... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(755件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：女性 / 技術職 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:資格取得手当は十分にあると思う。わりと簡単な資格(ITパスポ... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(720件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター管理 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍16～20年 / 正社員女性の働きやすさ:子供を産めば、残業、遅番勤務、土日祝勤務を拒否できる。そうで... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の弱み:無形商材であることの難しさが、これからの経営状況に及ぼす影響... (続きを見る)

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電話代行サービス株式会社の女性の口コミ

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