ユアサモビリティサービス株式会社の転職・求人・採用情報

自動車事故や故障などのため代車を必要としているお客様に、
レンタカーを手配する仕事です。
受電対応が中心で、営業電話は一切なし！

【魅力ポイント】
■週3日～で、ご自身の生活に合わせたシフトで働けます！
■「子育てと両立しながら仕事を再開したい」「家事や育児に専念していたから、お仕事は久しぶり…」という方、大歓迎です！
■シフトの融通が良い為、急なお休みも対応可能です！

＜仕事の流れ＞
(1)代車の手配依頼が来る
損害保険会社やオリックスレンタカー本部からの電話に対して、
事故・故障にあったクルマのメーカーや車種、配車場所・日時を確認。
社内システムで在庫や必要な時間に手配が可能かをチェックします。
▼
(2)店舗へ配車手配の連絡
確認した情報を書類に記入し、店舗へ送ったり、現場スタッフに個人のお客様や
ディーラーとの打ち合わせを依頼します。
▼
(3)書類の作成
打ち合わせが終わり次第、確定情報が各店舗から送られてくるので、
それを基に書類の作成をし、再度店舗に送信し、任務完了です！

※その他、メールや各種問い合わせ対応、書類管理などの事務作業もお任せします。
外出はありません。

【サポート面について】
すぐに独り立ち！ではなく、先輩スタッフの対応を見て学び、
着実に業務に慣れていける環境です！
働きながら自然と知識も身に付くので、スキルアップも可能✨

【仕事のポイント】
◎丁寧さとスピード感が大切！
1人が1日に対応する電話は25件程度。
「事故被害者のための代車を早急に用意したい」と言ったケースもあるため、スピーディーな対応が必要です。

◎受身ではなく提案も必要！
代車にピッタリの車種が見つからない場合は代替案を提案して頂きます。ニーズに応えるだけでなく、状況に応じた判断も必要です。もちろん、知識は先輩がしっかりお教えします。

学歴不問【業種・職種未経験者、ブランクがある方、第二新卒者歓迎】
≪あると嬉しい経験や知識≫
□車の知識
　（メーカー名や車種から形や仕様がある程度わかる）
□テレフォンオペレーターの経験
□ある程度の土地勘がある
※接客など人と接する仕事の経験があれば尚可
※子育てからの職場復帰を考えている方も歓迎！


★クルマの知識が活かせる仕事です。
例えば、クルマの名前をあげた際に、それが「どんな形か」「車種は何か」「どのメーカーか」などを思い浮かべることができる方は、仕事に活かせます。

時給：1500円　～　

千葉県松戸市岩瀬154-1

関東エリアを中心に、オリックスレンタカーのFCを展開する当社。あなたには、レンタカーの予約対応や代車の手配などをお任せ。

＜国内外主要メーカーの車種を扱う、オリックスレンタカー＞
常時在庫3000台以上を備え、車種も自由に選択可能。事故・故障時の代車利用をはじめ、旅行や出張先でのレンタカー手配、雑誌や映像作品の撮影用など、法人・個人問わず多彩なニーズに対応します。

＜レンタカーの予約受付・手配をお任せ＞
インターネットや電話で予約が入ったら、台数や車種、期間などの希望をふまえてクルマを手配。事故など緊急の要望に対応することもあります。

＜将来お任せしたいこと＞
■売上管理
■スタッフの採用、育成・指導
■カーディーラー・修理工場への挨拶
└近隣エリアを訪問し、キャンペーン企画などをご案内。車検や修理で代車が必要な際に頼っていただける関係を築くことが大切です。
※店舗での業務が約8割、外での業務が約2割です。
※20～30代の未経験スタートの方でも5～6年で店長を目指せます。すぐお任せするのではなく、じっくりお教えしますのでご安心ください。

◎スタッフ同士で協力する環境
例えば、電話で緊急の要望があった場合、希望のクルマに空きがないことも。その際、近くにいるスタッフが状況を察知し、近隣店舗に問い合わせたり代替案を考えたりして、助け合う風土があります。そのため、「緊急時も自分で解決しないと…」という不安もありません。

◎無理のない仕事をお任せ
■店舗ごとの目標はありますが、個人ノルマはなし。「ノルマを達成できなかったらどうしよう」というプレッシャーもありません。

■1日の電話対応件数は、少なくとも30件程度。電話対応が多く座り仕事がメインなので、体力的な負担も少なめです。1人で洗車をお任せすることもありません。

■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

◎経験業界や職種は一切不問です！

月給：23万円　～　25万9000円

千葉県松戸市岩瀬154-1

関東エリアを中心に、オリックスレンタカーのFCを展開する当社。あなたにはレンタカーの予約対応や代車の手配などをメインでお任せします！

■受付・接客（個人/一般法人）
・貸出や返却の対応、保険や注意事項などの利用方法の説明

■電話受付（ディーラー/損害保険会社など）
・台数や車種・期間などの希望をふまえて車両提案をしレンタカーを手配します

■車のお届け/引取り/洗車
・指定場所までのお届けや利用後の車両引き取り※メインはアルバイトスタッフがおこなうので車両の手配やお届けの段取りをお任せします

◎大切なのは「提案力」
予約に際して、お客様のご希望の車種が貸し出されていることや「どんなサイズを選んだら…」と悩まれていることも。そんなときはニーズをヒアリングし、目的やシチュエーションにふさわしい車両をお勧めできる提案力が大切です。


＼後輩を持つようになったら…／

■お取引先へ挨拶回り
自店近隣のディーラー等へ訪問し、キャンペーン企画などをご案内。信頼関係を築けると、車検や修理で代車が必要なときに「○○さんにお願いしたい」と、ご指名をいただけることも…！

■アルバイト・パートの指導・管理
スタッフのシフト管理や育成サポートも大切な役割です。店舗の規模にもよりますが、1店舗あたり3～5名の正社員、5～30名のアルバイト・パートが所属しています。

■要普通自動車免許（AT限定可）
■25卒、26卒対象
■第二新卒・既卒者OK

月給：22万4000円　～　23万円

千葉県松戸市岩瀬154-1

自動車事故や故障などのため代車を必要としているお客様に、レンタカーを手配する仕事です。受電対応が中心で、営業電話は一切ありません。

＜仕事の流れ＞
[1]代車の手配依頼が来る
損害保険会社やオリックスレンタカー本部を通じて依頼電話が来ます。事故・故障にあったクルマのメーカーや車種、配車場所・日時を確認。社内システムで在庫や必要な時間に手配が可能かをチェックします。調整が必要な場合は代替案を提案。
▼
[2]店舗へ配車手配の連絡
確認した情報を書類に記入し、店舗へFAXで送信。現場スタッフに個人のお客様やディーラーとの打ち合わせを依頼します。配車場所や日時が決まっていないケースもあるため、すり合わせをお願いすることもあります。
▼
[3]店舗からの返答確認
打ち合わせが完了したら、確定情報が各店舗からFAXで戻ってきます。
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[4]書類の作成
店舗からの情報をもとに、正式な依頼書を作成。完成した書類を店舗にFAXし業務完了です。

※その他、メールや各種問い合わせ対応、書類管理などの事務作業もお任せします。外出はありません。

【仕事のポイント】
◎丁寧さとスピード感が大切です。
1人が1日に対応する電話は25件程度。件数は多くないですが、「事故被害者のための代車を早急に用意したい」と言ったケースもあるため、スピーディーな対応が必要です。

◎受身ではなく提案も必要です。
代車にピッタリの車種が見つからない場合は「同じようなグレードで別のメーカーの車ならあるんですが…」など代替案を提案。ニーズに応えるだけでなく、状況に応じた判断も必要です。もちろん、知識は先輩がしっかりお教えします。

学歴不問【業種・職種未経験者、ブランクがある方、第二新卒者歓迎】
■車について興味がある方
■基本的なPCスキルがある方（タイピングがスムーズにできる程度）
※接客など人と接する仕事の経験があれば尚可
※子育てからの職場復帰を考えている方も歓迎！


★クルマの知識が活かせる仕事です。
例えば、クルマの名前をあげた際に、それが「どんな形か」「車種は何か」「どのメーカーか」などを思い浮かべることができる方は、仕事に活かせます。

月給：23万円　～　28万円

千葉県松戸市岩瀬154-1