エイチキューブ株式会社の転職・求人情報
エイチキューブ株式会社
パート、アルバイト
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ベンチャー企業
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女性管理職登用実績あり
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交通費支給あり
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テレワーク・在宅OK
仕事内容
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【お仕事内容】 ■出品審査・修正作業 依頼がきたら必要に応じてクライアントとチャットで話しつつ、ECサイトへの出品審査を行ないます。審査OKならクライアントが用意した情報を元に自動出品。各モールの規定にふれる画像・文章があれば修正します。
■問い合わせ対応 購入希望者からの「商品に関する質問」「大量購入依頼」や、購入されたお客様からの「配送に関する質問」「返品希望」などに対応。またクライアントから『セールモンスター』の使用方法を聞かれることもあります。問い合わせは「購入者」「会員(クライアント)」の大きく2種類あり、どちらかをメインでお任せします。
<お問い合わせ例> ・購入者から 「別の色はありますか」「在庫はいつ入りますか」「私の持っている〇〇に使えますか」「いつ届きますか」「間違えたので返品したい」など ※不明点はクライアントに確認すればOK
・クライアントから 「サービス内容を確認したい」「システムの使い方を教えて欲しい」など
\POINT/ ◎問い合わせはチャットやメールが中心 外出はありません。電話の対応もほとんどないため、分からないことは落ち着いて周囲に質問すればOKです!
◎「傾聴」が重要 文面から相手の真意を汲み取り、丁寧に対応することが大切。主に文章のやりとりのため、機械的ではなく思いやりある文面で伝えることもポイントです。
詳細は面接時に説明します! ※採用後、希望・適正に応じて配属先を決定します。
*仕事を覚えるまで2か月~3か月は会社に来てもらいます <住所>愛知県名古屋市中区錦1-7-34
*その後リモートワークになった場合でも、 週に1~2日程度は会社に来ていただきます。 その際には交通費支給します。
■ここがPOINT■ ・残業は基本的にありません◎ ・フルタイム勤務できる方積極採用中です! |
応募資格
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学歴・ブランク不問<職種・業種未経験> ■お客様対応の経験がある方(販売、営業など職種は不問です) ■タイピングがスムーズにできるレベルのPCスキルをお持ちの方 ■基本的なPCスキルがあればOK ・簡単なデータ入力 ・Word・EXCELの基本操作 ・キーボードの操作入力 ■求める人物像 ・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方 ・積極的に新しいことへチャレンジできる方 |
給与
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時給:1150円 ~ |
勤務地
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愛知県名古屋市中区錦1丁目7番34号 |
https://en-hyouban.com/api/log-info/