3.2

口コミ3681件
年収・給与499件
求人0件
フォロー数576人

企業トップ

口コミ(3681件)

年収・給与(499件)

女性の口コミ(1756件)

求人情報(0件)

株式会社JTBの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3681件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

会員限定の情報を見るなら、会員登録（無料）

カテゴリから探す回答者から探す

回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年09月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかな世界を想像して入社する人は多いが、実際に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年06月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修●若い時は研修も多く、沢山現地研修に行かせて

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 個人営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年10月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかな業界をイメージして入社する人が多く、私自

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:注意力がかなり必要な仕事だと感じた。ボタンひとつ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年03月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:都市部での勤務をイメージしていたので、地方勤務に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：回答なし/ カウンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年06月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:覚える内容が業務内容いがいにもお客様の知識を上回

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カウンター販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年02月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前と入社後では、1番はコロナウィルスの感染拡

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2021年04月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:他の企業も直面している問題ではあるかと存じますが

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年10月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:やはりカウンターでの仕事は華やかでキラキラしてい

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年11月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:古い体質があり、お客様の要望を報告してもなかなか

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年04月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:大手だからと言って挑戦できる環境ではない。とにか

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年09月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様満足も大事にしながら、売り上げも伸ばす必要

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:将来展望は不明なものの、100年企業であることか

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年10月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:旅行が好きだから入社したが現状として旅行以外の仕

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ リテール/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店頭販売/ なし

3.2

口コミ投稿日：2022年09月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:旅行商材以外にも販売しなくてはいけないものがある

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.0

口コミ投稿日：2022年04月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:覚えることが非常に多く、休日でさえも勉強に費やす

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年06月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:基本的には変

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カウンター販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年02月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は個人事業から法人事業への移動も可能と言わ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年03月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:古い会社なので、交通費の申請が紙媒体であったり、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年09月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社したら残業が多く、休みなどほとんど取れないと

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ リテール販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 個人事業部

3.2

口コミ投稿日：2021年01月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:想像以上に覚えることが多く、一つ一つ経験する回数

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年05月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:個人事業部に配属されると企画部や人事部には異動し

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年10月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:旅行手配以外にもギフト販売や保険販売など、旅行に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2021年01月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:なかなかイレギュラー続きで、家でも仕事のことが気

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カウンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ リテール販売部/ なし

2.8

口コミ投稿日：2021年01月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は働いている人たちが楽しそうに働いているイ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年03月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:直接旅行の部分に関わるというよりは、事務作業的な

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年07月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:給料がこんなにも上がらないと思わなかった。大手企

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 個人リテール/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年03月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:とにかく給与が安い。安いのに、求められるものが高

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 旅行/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:一人一人に思うように時間をかけることができない。

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カウンター営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年05月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:もっと旅行にやすくいけると思っていたが、それはな

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年10月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:給与面の上がり幅があまりにも少なく、実力がある人

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 課長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかさはほぼなく、地味な仕事の積み重ね。クレー

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ リテール事業部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ リテール/ なし

3.4

口コミ投稿日：2021年11月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:手配して終わりだと思っていたが、その後の処理が思

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 店頭営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年09月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:休みは取りやすいです。あまりにもアナログな体勢に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年08月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:会社を取り巻く環境の変化にこれほど影響するとは思

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

同じ業界の企業の口コミ

株式会社ゆこゆこ

3.4

東京都中央区銀座２丁目３－６銀座並木通りビル

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

入社理由・入社後の印象:想像していた通りの仕事内容だったためギャップは全くなかった。... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社近畿日本ツーリスト首都圏

3.1

東京都千代田区東神田１７－８ユニゾ東神田１丁目ビル

旅行・レジャー・旅行

回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は、メディアを利用した通販旅行商品に興味がありましたが... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社日本旅行

3.0

東京都中央区日本橋１丁目１９－１日本橋ダイヤビルディング　１２Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 一般営業/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:添乗業務が多い為、営業担当等とはいえかなり、不規則な生活が続... 続きを見る

この企業を見る >

日本旅行サービス株式会社

3.1

東京都港区芝大門２丁目１０－１第一大門ビル　３Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

入社理由・入社後の印象:【入社理由】割引で旅行に行く事ができ、海外の研修などもあると... 続きを見る

この企業を見る >

クラブツーリズム株式会社

3.2

東京都新宿区西新宿６丁目３－１新宿アイランドウイング

旅行・レジャー・旅行

回答者：男性/ なし/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 首都圏バス旅行センター/ リーダー

入社時の期待と入社後のギャップ:やりがいはあるが、やりがいの釋種で、長く働く会社ではないと感... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社旅行綜研

3.1

東京都港区虎ノ門１丁目４－２

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

入社理由・入社後の印象:旅行が好きで添乗員ならいろんなところに行けると志望。実際初め... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社STEPトラベル

2.7

大阪府大阪市浪速区湊町１丁目２－３マルイト難波ビル　１５Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:入社後、他部署のヘルプが多かった。それ以外は特になく給料や休... 続きを見る

この企業を見る >

東武トップツアーズ株式会社

2.8

東京都墨田区押上１丁目１－２東京スカイツリーイーストタワー

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:賞与の面に関しては、もう少し期待していましたが、期待しないほ... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社近畿日本ツーリスト中部

2.9

愛知県名古屋市中村区名駅南１２７－２日本生命笹島ビル１４Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：女性/ カウンター販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は、自分が旅行好きということもあり旅行に関わる仕事に関... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社IACEトラベル

3.3

東京都中央区日本橋馬喰町１丁目１４－５日本橋Ｋビル　９Ｆ

旅行・レジャー・旅行

回答者：男性/ 手配オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップとしては、【旅行会社＝レジャーの案件が多い】というイ... 続きを見る

この企業を見る >

会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4376件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(2.8)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1143件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 退職済み（2017年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:世界中飛び回るというより、地道な営業会社。契約とノルマをこな... (続きを見る)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1136件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：男性 / フィリピン旅行添乗員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員 / 営業部 / なし入社理由:旅行が好き。顧客と接する事も好き。給料面では今一つだが、お金... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(982件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 旅行 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:楽しい旅行業というイメージでしたが、裏方は地味でした。コロナ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(930件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / ツアー企画・営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:ツアーの企画・運営は想像以上に労働集約型。ただでさえ手間がか... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(802件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:給与の低さや業務の多忙さは覚悟していましたし、記載されている... (続きを見る)

(3.4)	株式会社JALナビア口コミ(580件) 平均年収（正社員） 362 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:変化が多い。システムや制度等が変わればまた覚える必要があるた... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：男性 / 管理職 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は羽振りが良かったらしくて年度に3回の賞与も支給される... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(506件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業課 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 名古屋支店 / 主任入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は切符売りばかりではなく、旅行商品の販売ができると思っ... (続きを見る)

(3.1)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(442件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：男性 / 国際線コンシェルジュ / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:離職していく人が多いのは、働いていて不安要素となった。... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 窓口（電話・メール・対面） / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:勤務時間、主に残業時間の多さです。... (続きを見る)

ライトハウス（旧：カイシャの評判）は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。

求職者様向け求人サービス →
企業様向けサービス →

株式会社JTBの入社前とのギャップ

株式会社JTBの口コミを探す

株式会社JTBの入社前とのギャップについての口コミ

同じ業界の企業の口コミ

株式会社JTBのカテゴリ別口コミ（1103件）

株式会社JTBの回答者別口コミ（650人）