株式会社レイヤードの転職・求人・採用情報

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

WEBサービスのテクニカルサポート部門のスタッフを募集しています。


【仕事内容】

• 全国の医療機関からの問い合わせ対応
• 電話での操作方法や対応での説明サポート
• リモート操作による各種設定変更等の業務サポート

【入社後の流れ】

技術的なサポートはもちろん
電話口での応対方法などの基礎から
レクチャーしていきます。

丁寧に研修しますので、ご安心ください。

医療現場の方々に、ありがとう、助かったよ、患者さんに喜んで貰えたと感謝の言葉を貰えるのがやりがいです！

既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！
●障がい者の方、積極採用しています！

【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験　など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト)　など
※上記資格は必須ではございません

時給：1500円　～　2500円

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

WEBサービスのテクニカルサポート部門のスタッフを募集しています。


【仕事内容】

• 全国の医療機関からの問い合わせ対応
• 電話での操作方法や対応での説明サポート
• リモート操作による各種設定変更等の業務サポート

【入社後の流れ】

技術的なサポートはもちろん
電話口での応対方法などの基礎から
レクチャーしていきます。

丁寧に研修しますので、ご安心ください。

医療現場の方々に、ありがとう、助かったよ、患者さんに喜んで貰えたと感謝の言葉を貰えるのがやりがいです！

既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！
●障がい者の方、積極採用しています！

【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験　など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト)　など
※上記資格は必須ではございません

時給：1500円　～　2500円

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

WEBサービスのテクニカルサポート部門のスタッフを募集しています。


【仕事内容】

• 全国の医療機関からの問い合わせ対応
• 電話での操作方法や対応での説明サポート
• リモート操作による各種設定変更等の業務サポート

【入社後の流れ】

技術的なサポートはもちろん
電話口での応対方法などの基礎から
レクチャーしていきます。

丁寧に研修しますので、ご安心ください。

医療現場の方々に、ありがとう、助かったよ、患者さんに喜んで貰えたと感謝の言葉を貰えるのがやりがいです！

既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！
●障がい者の方、積極採用しています！

【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験　など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト)　など
※上記資格は必須ではございません

時給：1500円　～　2500円

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

【募集背景】
テクニカルサポートが所属するサポート本部は更なる顧客拡大、事業拡大に向けて、顧客のカスタマーサクセスの実現や既存サービスのグロース、新サービスのリリースまで幅広い業務に携わる部門です。
WEB問診を中心に事業が急拡大しており、医療機関へのシステム導入やテクニカルサポートの強化が急務となっています。医療現場のニーズに合わせて、質の高い効果的なサポートを行い、スムーズなシステム利用を推進していくテクニカルサポーを募集します。課題やニーズに合わせた運用をサポートすることによって、医療機関の業務効率化や経営的課題解決が可能となり、患者ケアの向上に繋がる仕事です。


【業務内容】
・予約システム・問診システムの導入のためのシステム準備及び現地セットアップ遠隔フォロー
・他社電子カルテメーカー等の連携・設定対応
・各種障害時のテクニカル対応（メール/チャット/電話対応、一部訪問対応）

【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験　など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト)　など
※上記資格は必須ではございません

月給：25万円　～　35万円

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

WEBサービスのテクニカルサポート部門のスタッフを募集しています。


【仕事内容】

• 全国の医療機関からの問い合わせ対応
• 電話での操作方法や対応での説明サポート
• リモート操作による各種設定変更等の業務サポート

【入社後の流れ】

技術的なサポートはもちろん
電話口での応対方法などの基礎から
レクチャーしていきます。

丁寧に研修しますので、ご安心ください。

医療現場の方々に、ありがとう、助かったよ、患者さんに喜んで貰えたと感謝の言葉を貰えるのがやりがいです！

既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！
●障がい者の方、積極採用しています！

【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験　など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト)　など
※上記資格は必須ではございません

時給：1500円　～　2500円

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

WEBサービスのテクニカルサポート部門のスタッフを募集しています。


【仕事内容】

• 全国の医療機関からの問い合わせ対応
• 電話での操作方法や対応での説明サポート
• リモート操作による各種設定変更等の業務サポート

【入社後の流れ】

技術的なサポートはもちろん
電話口での応対方法などの基礎から
レクチャーしていきます。

丁寧に研修しますので、ご安心ください。

医療現場の方々に、ありがとう、助かったよ、患者さんに喜んで貰えたと感謝の言葉を貰えるのがやりがいです！

既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！
●障がい者の方、積極採用しています！

【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験　など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト)　など
※上記資格は必須ではございません

時給：1500円　～　2500円

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

WEBサービスのテクニカルサポート部門のスタッフを募集しています。


【仕事内容】

• 全国の医療機関からの問い合わせ対応
• 電話での操作方法や対応での説明サポート
• リモート操作による各種設定変更等の業務サポート

【入社後の流れ】

技術的なサポートはもちろん
電話口での応対方法などの基礎から
レクチャーしていきます。

丁寧に研修しますので、ご安心ください。

医療現場の方々に、ありがとう、助かったよ、患者さんに喜んで貰えたと感謝の言葉を貰えるのがやりがいです！

既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！
●障がい者の方、積極採用しています！

【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験　など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト)　など
※上記資格は必須ではございません

時給：1500円　～　2500円

福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ