株式会社IIJプロテックの転職・求人・採用情報

当社プロジェクトの中から、ご経験に合わせてお仕事をお願い致します。

プロジェクト例１）
携帯キャリア社内ITサポート
【具体的には】
機材が故障した時の問い合わせ窓口です。
機材の配備から利用時のトラブルまで、社内からの問い合わせに電話中心でご対応頂きます。

・配備する機材の管理（システムへの登録、台帳管理、出庫管理、拠点管理WEB更新）
・アップデートプログラム配信、配信時のトラブル対応
・機器トラブルの内容ヒアリング、修理対応人員の手配、交換機器の発送など

プロジェクト例２）
ITソリューションカスタマサクセス
【具体的には】
ITサービスを導入して頂いた企業担当者に電話でアプローチして頂きます。
サービスの使用感や問題点がないかなど、決められた項目をヒアリングして頂き、関係部門に情報連携します。

・クライアントへの定期的な荷電
・サービスに対するアンケート内容ヒアリング
・ヒアリングサポート作成

【当社で働く魅力】
★まずは電話対応の経験を活かしてITデビューができちゃいます！
　IT未経験の方でも、当社メンバーがOJTでしっかりサポートします。

★正社員になった社員も多数！
「CCNA」「LPIC」といった資格を取得すると正社員候補として推薦され、正社員登用を目指せます。資格合格時には祝金が支給されますし、正社員になるとボーナスも支給されるようになります。

★長期のプロジェクトが多くて安心！
2～3年と長期のプロジェクトが多いです。将来の見通しが立てやすく、人間関係もじっくり築いていけますし、腰を据えてスキルを磨いていけます。

★働きやすさもバッチリ！
20代～30代前半のスタッフ200名ほどが活躍中。残業は月10～20時間と少ないですし、年間休日も125日。ワークライフバランスを取りながらメリハリを持って働けます。

＜職種未経験歓迎！業界未経験歓迎！第二新卒歓迎！＞
■基本的なPCスキルをお持ちの方（業務でパソコンを使用したことがある方を想定しています）
■お客様からの電話対応 or コンタクトセンターの経験がある方

【先輩たちの95％が未経験スタート！】
前職も、事務職（貿易事務、医療事務など）、営業職（広告代理店、不動産、旅行代理店など）、販売職（アパレル・靴など）、動物病院スタッフ、自動車整備士などさまざまです。

【入社後の流れ】
入社後1週間はIT学習の研修となります。それから2週間～1ヶ月にわたり、社内にてeラーニングで自主学習をした後、プロジェクトへの配属となります。配属後はOJTで少しずつ業務に慣れていき、スキルアップに応じてお任せする仕事の幅を広げていきます。

月給：27万円　～　

東京都千代田区富士見2-10-2

ITサポート、ネットワーク運用、監視のお仕事です。ITの基礎が身に付く業務からお任せしますので、IT未経験からチャレンジしたい方歓迎です！東証プライム上場のグループ会社で、IT業界に挑戦してみませんか？


＜具体的な仕事内容＞
主なクライアントは、金融機関、携帯電話の大手キャリア、製造業など。案件は、システム運用や各社のヘルプデスク対応など様々です。ITの知識を付けるための社内研修やeラーニング、外部研修を受けていただき、「LPIC」「CCNA」など、最初の資格取得を目指します。未経験の方はITサポートから慣れていただき、資格をお持ちの方であれば、エンジニア業務からお任せしていきます。


■ITサポート
・メール／電話での問い合わせ対応
・手順書／マニュアル作成、改修
・議事録作成
・プロジェクトの進捗管理/各種日程調整
・PCキッティング
・ユーザー管理

■ネットワーク／セキュリティエンジニア
・運用／保守
・NW機器のリプレイス対応
・テスト／検証作業
・レポート作成　など

※既に社員がいるところに配属いただくので、チーム体制で業務を進めていただけます。

※自社スタッフ2～3名程度と、他社スタッフを合わせて20名程度のプロジェクトが多いです。

※現在、20代～30代前半の200名程のスタッフが活躍中です！（平均年齢約31歳）


＜仕事のポイント＞
◎残業は月10～20時間と少なく、ワークライフバランスを取りながらメリハリをもって働けます！

◎未経験スタートのスタッフも多数活躍中！わからないこともチームのスタッフに相談しながら覚えていただけます。

◎「LPIC」「CCNA」を取得いただくと、正社員候補として推薦され、正社員登用を目指していただけます！資格合格時は一時金を支給いたします。

＜必須＞
◇PCの基本操作スキルをお持ちの方（パソコンを使用した業務経験がある方を想定しています）
◇ビジネスレベルの日本語スキルのある方

各仕事内容とも未経験者OK！ただし下記資格経験をお持ちの方は優遇させていただきます。
・CCNA、LPIC取得者
・サーバー設計構築運用経験
・Windowsサーバーの基本知識
・セキュリティインシデント発生時の調査対応
・C、C++、Java、XML 他言語経験者
・運用オペレーター 汎用機、オープン系運用経験者
・ヘルプデスク コールセンタや営業支援などの経験者


＜入社後の流れ＞
入社1週間はIT学習の研修となります。その後、2週間～1ヶ月は、社内にてeラーニングで自主学習をし、プロジェクトに配属いただきます。経験・スキルに応じたプロジェクトから担当いただき、配属後はOJTで業務に慣れていただきます。スキルアップしながらお仕事の幅を広げていきましょう。

月給：27万円　～　

東京都千代田区富士見2-10-2