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株式会社JTBグローバルアシスタンスの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBグローバルアシスタンスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを165件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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口コミ投稿日：2024年03月27日

事業の強み:電話だけで予約などを行なっているというところで、予約が取れずお断りす

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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口コミ投稿日：2024年03月27日

企業カルチャー・社風:営業や総務などと、現場社員で環境が異なり過ぎているように感

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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口コミ投稿日：2024年03月27日

勤務時間・休日休暇:残業が当たり前となる。シフト制なので休みは取りやすい。多様な

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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口コミ投稿日：2024年03月27日

成長・キャリア開発:研修などは手厚くある。資格支援や通信教育支援も多い。働きがい

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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口コミ投稿日：2024年03月27日

福利厚生:どの駅からでも行きやすいのでアクセスはとてもいいです。オフィス環境:ビ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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口コミ投稿日：2024年03月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:女性が多いですが、か

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

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口コミ投稿日：2024年03月27日

女性の働きやすさ:自担勤務の社員

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

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口コミ投稿日：2021年02月04日

勤務時間・休日休暇:休日出勤はありませんが、部署や繁忙期には月40時間を超えるこ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

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口コミ投稿日：2021年02月04日

成長・キャリア開発:資格取得の助成金はありますが、試験に不合格だと自腹になります

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

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口コミ投稿日：2021年02月04日

女性の働きやすさ:女性が圧倒的に多いので働きやすいです。産休育休は利用している人

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

勤務時間・休日休暇：私が所属していたトラベルサポート部（夜間チーム）においては、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

働きがい：【仕事のやりがい】1日に膨大な仕事量（1人分の仕事量を遥かに超えていま

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

働きがい：【仕事の厳しさ】1から10まで1人で対応しなければならない事です。基本

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

勤務時間・休日休暇：前まではスタッフもある程度は居たため、休みは比較的取り易い環

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

教育・研修：社内勉強会という機会は全くありません。実践を通して疑問点があれば、都

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月24日

オフィス環境：オフィスのビルはかなり築年数が経過しており、所謂、雑居ビルのような

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月25日

教育・研修：入社時の研修は形式的なものであり、実際の現場では殆ど役に立ちませんで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月24日

多様な働き方支援：フレックス制はありません。勤務はシフト制になります。前月の10

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

福利厚生：【健康に関する取り組み・制度】会社としては個々の健康に対する取組は定期

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

女性の働きやすさ：女性は比較的働きやすい環境だと思います。現に部署内では8割以上

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月25日

オフィス環境：職場は雑居ビルにあり古く、決してキレイとは言えません。床に穴があい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】部内でもチームにもよって環境は異なります。私

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

仕事内容：クレーマーの対応など困った時に上席のスタッフが一切助けてくれないことで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

働きがい：【目標の決め方】目標シートを年に2回提出させられますが、1回もシートの

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

仕事内容：【個人の裁量】どの案件から着手するか、またどのような提案をするのかは、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

社長の手腕：スタッフとして経営陣の方針には全く賛同できるものはありませんでした。

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】日勤チームである程度の年数

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月25日

社内制度：インセンティブはありません。頑張ってお客様からサンキューレターをたくさ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

福利厚生：【健康に関する取り組み・制度】定期健康診断があります。日勤チームは年1

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：過去には部下が上司を評価する360°評価を提案した事もありましたが、や

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

成長性・将来性：大規模案件を失注した事により大赤字に繋がりました。ある程度の内部

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：年収は低かったです。これは同社に限った話ではありませんが、この業界自体

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月24日

福利厚生：正社員以外は退職金や確定拠出年金などはありません。JTBグループ独自の

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月23日

社内制度：社内公募は定期的にありますので、興味のある人は挑戦してみるのも1つです

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

新規事業への取り組み：【新規事業への取り組み】新規事業の話は全くありません。既存

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JTBグローバルアシスタンス
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.jga.co.jp/
所在地	東京都千代田区岩本町２丁目１－１８フォロ・エム　５Ｆ

従業員数	170名
設立年	1990年
資本金	100百万円
代表者	今泉弘幸
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(959件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8188件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレホンオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍16～20年 / 派遣社員 / サービス課 / リーダー成長・キャリア開発:キャリアアップの研修や支援制度は特になかったように思います。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:現在様々な企業のコールセンター業務を受けるようになったので、... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / なし / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:育児休暇明けの社員は多かった。... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / デスク責任者 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 東北 / デスク責任者勤務時間・休日休暇:オペレーターのうちなら、休みも取りやすいが管理者になるとほぼ... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / リモート医事 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:えるぼしを取っているので女性にとっては働きやすい会社であった... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / アドバイザー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員事業展望:幾つかのプロジェクトがなくなり、またセンターもなくし、全プロ... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:コールセンターなので女性比率高めですが、SV以上に登用される... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:女性も働きやすいと思います。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：男性 / 販売 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 派遣社員成長・キャリア開発:資格取得手当はない。研修などは定期的に開催される(2〜3ヶ月... (続きを見る)

(3.0)	株式会社NTTネクシア口コミ(1393件) 平均年収（正社員） 513 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 派遣社員 / ドコモ光サービスセンター / SV 事業の強み:クライアントへの価値提供力コールセンター運営の力はずば抜けて... (続きを見る)

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