株式会社ベネッセコーポレーションの口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

福利厚生:
転勤者のみ住宅手当があり、全員カフェテリアが与えられるのが大きい福利厚生

そのほか営業には手当がある

オフィス環境:
オフィス環境は普通。執務スペース、会議スペースが多い。ただ雑務担当が多いわけではないため、業務自体は自力でやることが多い。

福利厚生:
住宅関連は親切でない。入社1,2年目は東京住みで28000円が毎月支給。だが、大きな説明なしに3年目には18000円に減らされ、4年目以降はなしになる。例えば、年次の高い社員が地方から東京へ転勤になった場合は高い家賃補助が数年間支給されるが、新卒で地方から東京へ勤務となっても家賃補助は上記の通り年数や金額も少ない為、不満がどうしても募る。

オフィス環境:
会議は多いが、会議室はすくない。執務スペースは支社に依るが、広くはない。食堂も充実しているとは言えない。

福利厚生:
住宅に関する手当はない
昔は社宅があったが、業績悪化で売却
カフェテリアプランなどで年間10万くらいもらえるコンタクト、メガネ、レーシック手術など会社のお金でうけたり、変えたりする

オフィス環境:
オフィス環境は可もなく不可もなく
多摩センターというのは少し通勤には不便だが、社員は調布や新百合ヶ丘などに住むことが多い

多様な働き方支援:
定時に出社、退社するのが基本です。遅出、早帰りなど、申請すれば時間の調整は可能です。
ただ、介護や育児など個々の事情もある程度は配慮してくれますが、それができるのは会社としての制度や運用が定められているというのではなくて、業務内容や部門や上司によるところが大きいと思います。
残業については、少なくないと思います。仕事を任せるので、ある程度は致し方ない感じで捉えられているようです。
有休消化については、年末年始、夏休みは、業務の都合がつくならば、まとめて休む人が多いです。反面、月々の消化は、有休取得奨励日を設定している部門もありますが、コンスタントな取得は気まずい雰囲気があり、あまり取得する人はいません。
リモートワークについては、以前は一部の部門で週に1日程度で、普通の部門では導入されていなかったのですが、コロナ以降は部門ごとで運用判断がされています。多いのは週に2日程度出社日が決まっているケースが多いように思いますが、完全リモートで出社ゼロで運用している部門もあります。
リモートワークに関しては、在宅でも業務が回ることが前提なので、リモートワークできる制度があるというのとは違うので、その辺りは注意が必要です。

勤務時間・休日休暇:
休日勤務はほぼなくなった、学校対応であっても振替できる。できないと言っている人もいるが、単に自分の業務設計ではないか、と思う。
残業は多いが全部はつけられない、というのが不満。ただ青天井でがんばるのが自己成長と考える人が多いのも事実。若手ほどそうでは無い気がするが、単に意識高い人しか残れない会社なのかと感じます。

多様な働き方支援:
リモートも推奨されてますが、学校がやっている、競合が訪問している状況から訪問営業は継続して行われます。

勤務時間・休日休暇:
仕事が大好きでないとかなりきついと思う。終電までの残業もまま存在し、終わらなかった分は持ち帰り。深夜3時まで仕事を行うことも少ないとは言えないし、土日も仕事に追われる。プライベートはなくてよい、仕事に打ち込みたいという人意外には正直おすすめできない。

多様な働き方支援:
会社での残業を強制する風潮はないので、子供が小さい社員は5時過ぎには退社していた。帰ってからも仕事はしているようで、夜中や休日にもメールは飛び交っていたが、会社にいない時間は基本給料には反映されない。

組織体制・コミュニケーション:
とてもコミュニケーションが取りやすく、人が素晴らしい環境である。

ダイバーシティ・多様性:
部署にもよるが、外国人はあまり多くないが、いなくもなく、女性比率も高い為、かなり進んでいる環境と感じる面もある。

企業カルチャー・社風:
部門により大きく違いがありますが、実行検証のサイクルはスピーディーさが求められます。また、部署同士の連携など横軸を活用する動き方が昨今特に求められています。

組織体制・コミュニケーション:
できる社員に仕事が集中する傾向があります。若手でも仕事を任せてもらえますし、OJTで丁寧に仕事も襲われますが、以前は本人の学ぶ意欲が低い場合ビシバシしごかれることもありました（最近はマイルドになりました）。若手は、チャレンジすることと同様に仕事の振り返りを丁寧にすることが求められます。

ダイバーシティ・多様性:
女性管理職も多く、男性社員も育休を取得できるなど、働き方の多様性はかなり高いです。

企業カルチャー・社風:
進研ゼミ、進研模試が主力であり、会社の成長を支えてきた事業であることから、ミスをとことん嫌い、緻密に進める文化がある。またコンテンツの内製文化も特徴的で、中途入社者からは、外注が苦手な会社、という声をよく聞く。

組織体制・コミュニケーション:
顧客視点での議論が根付いており、役職によらず議論できる風土はあるが、部門長に左右されるところも大きい。

ダイバーシティ・多様性:
あまり良い取り組みはないように感じる。

女性の働きやすさ:
女性も非常に多い環境の為、非常に働きやすいと思う。時間等のコントロールをしやすく、自由に働いている印象。

女性の働きやすさ:
女性社員もいますが、営業はつらいと言っています。現に辞める人、3年で内部に異動する人多数です。

女性の働きやすさ:
産休育休や体調不良への理解はあるのでそういう意味では働きやすいが、子どもがいる人であっても業務量は手加減されないので夜中や早朝に仕事して回している人が多い。そういう意味では厳しいと思う。

成長・キャリア開発:
若くから責任のあるプロジェクトにアサインされながらも、上司によるフォローもしっかりしているため、非常に良い環境であると思う。

働きがい:
若くから責任あるプロジェクトにアサインされ、良い経験ができると思う。

教育・研修：入社３日目に人事研修で会社の歴史や勤務制度などの説明を受けた。入社して数日が経っていたこことと、何度も機材エラーが起こったことに違和感。同期と顔合わせできたことは良かった。サービスの歴史が長いので部門での教材に関する研修があるかと思ったが何もなく、ポータルサイトにまとまっている訳でもない。実際の業務に入ると自分で色んな人にたらい回しにされながら口頭やメールで確認したが、とにかく効率が悪かった。入社時以外に定期的な会社での勉強会があるのは良いが、業務時間で多忙なため参加できない。

働きがい：【目標の決め方】現行、チャレンジシートと呼ばれる目標設定用シートに所属部門における自分の役割を宣言し、部課が掲げる事業貢献を達成させる重点実行項目にコミットする個人目標を設定。大幅な営業目標達成などの交換に応じてプラス査定される。一般社員はあまり厳しいマイナス査定はないので目標を追いかけたい人には合った制度。

入社時の期待と入社後のギャップ:
上司は語学堪能な方も多く、さすがだなという印象です。しかし、優秀なエリートは契約社員の意見を上手く宥めながら聞き流すことも多く、改善すると言ったまま大問題が起きるまで変わらないことも多い。
契約社員が多く、そこから正社員になる方が少ないので、この体質を変えるのは時間がかかりそう。

入社理由・入社後の印象：【入社時の期待】学校でサポートする時は、どんどん新しい機器が入ってくるので、新しい機器をどんどん操作して、自分がエキスパートになってください、と言われていたので、新しい電子機器等に触れるのをすごく楽しみにしていました。【入社後のギャップ】サポートが始まってみると、授業をして、先生方のサポートをして、授業の準備をして、あっという間に終業時間になってしまい、基本的に残業は認められていなかったので、また、子供がいたので、私も残業はしたくなかったので、新しい機器に馴染む機会は思ったより少なかったことが残念でした。

入社時の期待と入社後のギャップ:
教師のような人柄の社員が多く、良い雰囲気との口コミを見ていたが、まさにそのとおりであると思う。とにかく人間関係が良く、仕事がしやすい環境であると思う。

事業の強み:
分野においては圧倒的に強みを持っていると思う。

事業の弱み:
デジタルシフトがどの程度うまく進むかが重要であると思う。

事業展望:
ギガスクール、コロナの影響を受け、どの程度新サービスを伸ばしていくことができるかが非常に大きなポイントとなると思う。

仕事内容：コールセンターで、「退会を阻止する」が主たる目的の電話対応でした。相手が退会しないように、フローチャートやマニュアルで対応でしたが、進学学習指導なのにフローチャートやマニュアルが不適切でした。電話での説明なのに、フローチャートの言葉使いや文章表現がおかしかったです。複雑な表現が多くて、文章が長すぎだったり、句読点もおかしかったです。接客業なのに、「恐れ入ります」「申し訳ありません」「大変申し訳ありません」とかの表現がありませんでした。

仕事内容：ベネッセコーポレーションが運営する写真館の撮影スタッフを契約社員として従事していました。勤務先は店舗によって異なり、店舗の異動は人にもよりますが短い人は3ヶ月に１回、私は1年に１回の周期でありました。業務内容は店舗運営業務や接客業務でした。接客業務の主な内容としてお客様を撮影したりアシスタントとして子供を笑わせる係、写真の編集作業を行っていました。8:30出勤の定時17:30でしたが、最後の枠のお客様が帰宅される時間が17:30の為定時にあがれることは基本的になく、お客様帰宅後、店舗運営業務や撮影以外の写真編集作業を行っていました。

給与制度:
基本的に、新人は評価に応じ階段を上がっていき、一定の階段を登り切ると役割・職責に応じた給与設定となる。
一定の階段は早ければ5-6年で登り切れる。能力があれば昇給は早い。

評価制度:
評価の観点は部門・役割によって異なり、プロセスと成果の比重が異なる。
基本的には企業理念を体現するための、ベネッセパーソンとしての行動・思考規準に基づきプロセスが評価され、成果はチームごとに定められた明確な目標値の達成度合いで評価される。
担当事業の局面によっては、到底達成が難しいと感じる目標が定められることもあり、どんな状況気持ちのコントロールをし、前向きに仕事に取り組む考え方が必要だと思う。

給与制度:
年収は評価により決まるため同期でもかなりの開きが出る。自分が1000万で他の同期でも600万とかはいた。
また、海外など駐在すると危険地手当などが出て、かなりの給料がでる

評価制度:
事前に目標、成長項目などが決められて、それに向かって1年間がんばる
事業目標からおちてくるため、自分が組織のなにに、貢献しているのかわかって、働きがいはある
中間面談もあり、上司との面談と数値で評価がきまる

評価制度：完全な年功序列。10年以上勤め、経営層が推薦し、社内研修を受けた人物が評価されマネジメント層に回る。部課長は今主に40代。男性が9割。上が詰まっており、360度評価は機能してえらず、マネジメント能力がないと苦情を集めていても降格もないため、20代、30代にはチャンスがない。上司が立てた目標が絶対で自分なりに編集を加えることしかできず、目標がおかしくても一方的な評価を淡々と告げられる。若く、セルフマネジメント力に長けた自主的に動けるタイプの人間の場合、フラストレーションしか貯まらない構造となっている。