ハートコア株式会社の転職・求人・採用情報

⾃社開発のソフトウェア（CMS）を導⼊いただいた、取引先やユーザーからの問い合わせ対応や製品サポートをお任せいたします。
メールでのお問い合わせに対して、社内と連携を取りながら、使⽤⽅法の説明や、エラー対応、製品サポートを⾏います。
問い合わせが⼊るとMGRが内容を確認し、各メンバーへ振り分けます。最初は簡単な内容からご対応いただき、徐々に対応範囲を広げていただけたらと思います。
直接お客様とやり取りを⾏うため、丁寧なメッセージ対応が求められます。
また、ご⾃⾝で回答できるようになるため、CMSの使い⽅や仕組みの理解も必要です。先輩がしっかりサポートしますので、⾃らから学んでいただき、分からないことは積極的に質問してください。

必須要件：
・ITバックグラウンド、Javaを使用した業務経験
・一般的な社会人マナーが備わっている方

時給：1600円　～　2千円

東京都品川区東五反田１－２－３３白雉子ビル３Ｆ