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株式会社晴天の福利厚生・オフィス環境の口コミ

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口コミ投稿日:2024年01月01日

回答者: 男性/ コールセンタースタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3
口コミ投稿日:2024年01月01日
オフィス環境:
朝であれば出社後に引き継ぎ書の確認、時間が経ってからスキャンされてきたプリントを印刷してクライアント別に分け、ファイル綴じとバインダーに挟み、また別のプリントをバインダーに挟み、何時でも状況を確認できるようにします。少し複雑ですが一度覚えれば繰り返しになるので、比較的楽です。

株式会社晴天の働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ

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口コミ投稿日:2024年01月01日

回答者: 男性/ コールセンタースタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3
口コミ投稿日:2024年01月01日
勤務時間・休日休暇:
勤務時間に関しては残業も基本ありませんが、忙しい時間帯(夜間)の人は1時間以上の残業があったりします。他の人より早く来ても早く帰れるとは限らず、みなし残業で特に給与に影響がある訳では無いので、少しストレスになったりすると思います。
また、社員は朝昼晩の時間帯のどれかに回されます。一日休みの後は昼夜逆転したりするので、体力に自信がある人や夜勤に慣れている人、全く違うクライアントの業務にすぐ適応できる人でないと、人間関係も含め少し厳しいです。

株式会社晴天の女性の働きやすさの口コミ

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口コミ投稿日:2022年10月08日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年10月08日
女性の働きやすさ:
人当たり良く、扱いやすい人なら男女問わず管理職になれる。休暇も取れるが、管理職になったら誰かが休むと休日出勤がある。

株式会社晴天の成長・働きがいの口コミ

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口コミ投稿日:2022年10月28日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2022年10月28日
成長・キャリア開発:
特にこれといった支援は何もありません。最近は研修すら行われる余裕すらありません。

働きがい:
お客様やクライアント様の何気ないお声に救われる事は多いです。人の死という人生の大変な局面に携わるに当たり、お客様クライアント様両者に対しファーストコンタクトを担う責任は同時にやりがいにもなっていました。

株式会社晴天の事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2022年10月28日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2022年10月28日
事業の強み:
今後も葬儀業界自体は無くならないのである程度は伸びていく仕事ではないかと思います。葬儀関係の問い合わせや実際に家族を亡くされた方への応対などセンシティブな内容のためAIでの対応は難しいのではないでしょうか。

事業の弱み:
応対スキルの向上や、葬儀に関する知識のアップデートや研修会など、そういうことは一切ありません。正直応対スキルはバラツキが結構あります。クライアントやお客様を不快にさせてクレームになってるオペレーターがいても、全体の定期的な研修や指導は現状人手不足で全く出来ていません。そのあたりが課題であり改善の急務と思います。

株式会社晴天の年収・給与の口コミ

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口コミ投稿日:2024年01月01日

回答者: 男性/ コールセンタースタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3
口コミ投稿日:2024年01月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 24万円 0万円 1万円
年収 300万円
月給(総額) 24万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 1万円
評価制度:
コールセンターの業務の為、性別などで評価が分かれることなく、社員の思ったタイミングで次の業務に取り掛かれるので、自分のペースで仕事をしたいと思う人には合うと思います。