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回答なし
新卒入社

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2022年10月28日
事業の強み:
今後も葬儀業界自体は無くならないのである程度は伸びていく仕事ではないかと思います。葬儀関係の問い合わせや実際に家族を亡くされた方への応対などセンシティブな内容のためAIでの対応は難しいのではないでしょうか。

事業の弱み:
応対スキルの向上や、葬儀に関する知識のアップデートや研修会など、そういうことは一切ありません。正直応対スキルはバラツキが結構あります。クライアントやお客様を不快にさせてクレームになってるオペレーターがいても、全体の定期的な研修や指導は現状人手不足で全く出来ていません。そのあたりが課題であり改善の急務と思います。

回答者: 男性/ コールセンタースタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3
口コミ投稿日:2024年01月01日
勤務時間・休日休暇:勤務時間に関しては残業も基本ありませんが、忙しい時間帯(夜間
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口コミ投稿日:2022年10月28日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2022年10月28日
成長・キャリア開発:特にこれといった支援は何もありません。最近は研修すら行われる
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年10月08日
福利厚生:退職金無し。寮があるので、2万円くらいの家賃で住めます。住宅手当は、会
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口コミ投稿日:2022年10月08日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年10月08日
成長・キャリア開発:支援制度はありません。勤務経験は人生経験として役立ちます。働
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回答者: 男性/ コールセンタースタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3
口コミ投稿日:2024年01月01日
オフィス環境:朝であれば出社後に引き継ぎ書の確認、時間が経ってからスキャンされて
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口コミ投稿日:2021年06月27日

回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2021年06月27日
女性の働きやすさ:男女差は特にないと思います。そういう点では女性だからと言って働
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口コミ投稿日:2022年10月08日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年10月08日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 18万円 0万円 75万円
年収 300万円
月給(総額) 18万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 75万円
給与制度:賞与は年14万円です。夏7万、冬7万です。給料はほぼ上がりません。評価
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口コミ投稿日:2024年01月01日

回答者: 男性/ コールセンタースタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3
口コミ投稿日:2024年01月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 24万円 0万円 1万円
年収 300万円
月給(総額) 24万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 1万円
評価制度:コールセンターの業務の為、性別などで評価が分かれることなく、社員の思っ
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回答者: 男性/ コールセンタースタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3
口コミ投稿日:2024年01月01日
事業の強み:日本全国のクライアントを相手の代わりに電話を取っており、新しいクライ
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口コミ投稿日:2022年10月08日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年10月08日
女性の働きやすさ:人当たり良く、扱いやすい人なら男女問わず管理職になれる。休暇も
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口コミ投稿日:2022年10月28日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2022年10月28日
女性の働きやすさ:男女差は特にありません。生理休暇の制度はありませんが取りやすい
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口コミ投稿日:2019年03月29日

回答者: 女性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2019年03月29日
女性の働きやすさ:元々、14時から23時勤務なので残業はみなし残業の為、残業代が
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回答者: 男性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2019年09月01日
仕事内容:【個人の裁量】コールセンターのお仕事になります、スキル次第では色々と任
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回答者: 女性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2019年03月29日
オフィス環境:上司が変わり、和気あいあいがあまりなくなり、仕事がみんなで助け合い
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回答者: 女性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2019年03月29日
勤務時間・休日休暇:有給が取れない。どうしてもの時でもシフトが変えられない。月の
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回答者: 男性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2019年09月01日
仕事内容:【個人の裁量】葬儀系なので、一生に一度のコトとゆう間違えられないプレッ
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口コミ投稿日:2019年03月29日

回答者: 女性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2019年03月29日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:ボーナス2回とうたっているが実際は手当で、一年経っても5万円前後の賞与
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