Item: 株式会社晴天
Rating: 3.3
Author: 男性 / コールセンタースタッフ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 受付

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2022年10月28日

事業の強み:
今後も葬儀業界自体は無くならないのである程度は伸びていく仕事ではないかと思います。葬儀関係の問い合わせや実際に家族を亡くされた方への応対などセンシティブな内容のためAIでの対応は難しいのではないでしょうか。

事業の弱み:
応対スキルの向上や、葬儀に関する知識のアップデートや研修会など、そういうことは一切ありません。正直応対スキルはバラツキが結構あります。クライアントやお客様を不快にさせてクレームになってるオペレーターがいても、全体の定期的な研修や指導は現状人手不足で全く出来ていません。そのあたりが課題であり改善の急務と思います。

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回答者：男性/ コールセンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 受付

3.3

口コミ投稿日：2024年01月01日

事業の強み:日本全国のクライアントを相手の代わりに電話を取っており、新しいクライ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月01日

仕事内容：【個人の裁量】コールセンターのお仕事になります、スキル次第では色々と任

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月01日

仕事内容：【個人の裁量】葬儀系なので、一生に一度のコトとゆう間違えられないプレッ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

会社の安定性:大きな企業であり、老舗であるという点から安定はしているとは思... 続きを見る

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会社名	株式会社晴天
業界	人材・教育（人材サービス）
URL	http://aozora-inc.jp
所在地	福岡県福岡市南区向野１丁目１３－２９

従業員数	50名
設立年	2003年
資本金	32百万円
代表者	白水ルリ子
決算月	4月
※ 一部、四季報データ参照

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社員口コミ回答者：男性 / システムエンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:人材不足が起こっているので、今後も需要はあると思う。... (続きを見る)

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