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回答者：女性/ アシスタンスコーディネーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年09月15日

組織体制・コミュニケーション:
何かお電話対応中に困ったことがあれば主任や主査へエスカレーションし、対応方法については相談しやすい環境です。皆さん丁寧に答えてくれます。また同期同士でご飯に行ったりされている方々も沢山いらっしゃいます。特にコロナ前は、配属チームによっては飲み会が開催されたりするチームもありました。

ダイバーシティ・多様性:
コールセンターというと女性の方が多いイメージですが、東京海上アシスタンスはそうでもなく、比率で言うとおおよそ女性6割に対し男性4割くらいのイメージです。

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回答者：男性/ 金融事務、金融管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年08月18日

企業カルチャー・社風:どちらかというと保守的と感じます。古き良き日本企業という感

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回答者：女性/ 受付アシスタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年02月15日

企業カルチャー・社風:個人業務的なとこにはなりますが、理念や体制が大手なのでしっ

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回答者：女性/ アシスタンスコーディネーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月16日

企業カルチャー・社風:落ち着いた雰囲気。体育会系では無い。組織体制・コミュニケー

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回答者：女性/ AC/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年04月28日

企業カルチャー・社風:社風は可もなく不可も無く。組織体制・コミュニケーション:年

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回答者：女性/ AC/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年04月09日

組織体制・コミュニケーション:コロナということもあり、社員同士の交流はあまりあり

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年12月28日

企業カルチャー・社風:人間関係は良い。対応が長引くと声をかけてくれる。上司と距離

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年01月30日

企業カルチャー・社風:研修は長期間丁寧に教えてもらえます。質問もしやすい雰囲気で

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回答者：女性/ アシスタンスコーディネーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2021年06月23日

企業カルチャー・社風:独特の雰囲気なので、好き嫌いがはっきりと分かれると思います

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回答者：回答なし/ 不明/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2022年02月09日

企業カルチャー・社風:比較的若い世代が多く和気あいあいと業務を進めています。組織

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

1.8

口コミ投稿日：2021年07月01日

企業カルチャー・社風:東京海上のグループ会社は強みだが、下請け企業のため独自性は

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回答者：女性/ 手配AC/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.9

口コミ投稿日：2021年11月21日

企業カルチャー・社風:女性管理職が多い年代も幅広い組織体制・コミュニケーション:

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年02月07日

組織体制・コミュニケーション:定期的に課長クラスと面談できる機会あり。話しやすい

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回答者：女性/ ロードアシスタンス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月23日

企業カルチャー・社風:やはり大手の企業らしい社風でした。これまで経験した企業と比

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年11月29日

組織体制・コミュニケーション:組織間の交流は少なく、基本的に一人で黙々と仕事を行

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ ロードアシスタンス事業部

3.5

口コミ投稿日：2023年11月07日

企業カルチャー・社風:基本良い人ばかりだが中には話かけず

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年08月09日

企業カルチャー・社風:先輩社員は優しい方が多いので風通しはいいと思います。ただ入

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回答者：女性/ ロードアシスタンス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年10月07日

組織体制・コミュニケーション:コロナ禍でなかなかコミュニケーション取りずらい中で

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年11月10日

企業カルチャー・社風:風通しは良く、親身になってくれる上司・先輩

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ ロードアシスタンス課/ 事故受付

3.3

口コミ投稿日：2022年03月03日

組織体制・コミュニケーション:毎日自由な席に座れるので色んな人と話す機会がありま

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月01日

組織体制・コミュニケーション:みんなで囲んでわいわいご飯を食べる機会は一度もなか

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年01月13日

企業文化・社風・組織体制：【仕事中の休憩時間】昼休憩は1時間ぴったりで、時間も決

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2020年06月26日

組織体制・コミュニケーション:いろいろな雇用形態の方がいて人が多い。同期同士で仲

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回答者：女性/ 正社員/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 福岡/ なし

3.3

口コミ投稿日：2020年11月17日

企業カルチャー・社風:たくさん人がいるので、苦手な人がいてもまぁ大丈夫です。組織

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回答者：女性/ ロードアシスタント/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年08月03日

組織体制・コミュニケーション:社員同士は割とみんな仲良くしていたが上司の中にはク

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ オペレーション部/ 主査

2.9

口コミ投稿日：2020年06月02日

企業カルチャー・社風:保守的。下からの意見はあまり反映されない。組織体制・コミュ

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回答者：女性/ ロードアシスタント/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年09月26日

組織体制・コミュニケーション:役職関係なくさん付けで呼び合う文化。上司だからと話

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回答者：女性/ アシスタントコーディネーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月09日

企業カルチャー・社風:社内はみなさんいい人たちです。研修も手厚く、丁寧に業務につ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2019年07月23日

企業文化・社風・組織体制：優しい人が多く、怒鳴るような人は1人もいない。困った時

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月16日

企業理念の浸透：毎月ある業務テストの中で必ずコンプライアンスであったり企業理念を

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月16日

企業文化・社風・組織体制：あまりいいと思うところはない。まだ新しい会社なので上の

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回答者：女性/ 電話対応/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年05月16日

企業カルチャー・社風:コールセンターっといったかんじ。組織体制・コミュニケーショ

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2020年09月21日

企業カルチャー・社風:皆が仲が良い、人間関係が良いといわれて入社したが、おおむね

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2018年10月26日

企業文化・社風・組織体制：【職場の雰囲気】基本的に仲がいいが、たまに「学校に来て

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2018年11月15日

企業文化・社風・組織体制：【社員のモチベーション】毎月録音された音声を細かくチェ

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会社名	東京海上アシスタンス株式会社
業界	金融・保険（その他金融・保険）
URL	https://www.tmassist.co.jp/
所在地	東京都品川区東品川４丁目１２－１品川シーサイドサウスタワー　３Ｆ

従業員数	540名
設立年	2014年
資本金	100百万円
代表者	内田哲也
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

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