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エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社の口コミ一覧ページです。エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを175件掲載中。ライトハウスは、エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年12月01日

事業の強み:
MUFGグループ会社なのでそれほど景気に左右されない。親銀行からの一定の売上・利益はある。また人材育成や内部管理は親銀行の意識がそのまま根付いていて考えようによっては過度とも思うこともある。

事業の弱み:
世の中は目まぐるしいデジタル化の流れにあるが、そうした流れに必ずしも対応出来ていない。電話で問い合わせることが今後も主だったコミュニケーション手段となるとはとても思えない。同業他社の中には大手でさえ経営統合する会社もある。また提供サービスもむしろDXをメインとしてコールは選択肢の一つという流れも多くなってきた。これまでのサービスのままではすでに厳しいと思う。

事業展望:
グループ会社なのですぐに何かあるとは思えない。これまではグループ会社について元々の複数の親銀行の統合の経緯から傘下の子会社の統合はなかったが、今後もいまの形であり続けるかはわからない。

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回答者：男性/ エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

働きがい：コールセンターはお客さまから様々なご質問に対応する為、業務資料やスクリ

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回答者：女性/ 顧客対応、マネジメント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年03月23日

福利厚生：福利厚生はとても手厚いと思います。福利厚生倶楽部のサービスも充実してお

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回答者：女性/ 顧客対応、マネジメント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年03月23日

企業カルチャー・社風：MUFGグループ会社ですので行動規範が徹底されており、MU

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回答者：女性/ 顧客対応、マネジメント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年03月23日

勤務時間・休日休暇：配属先によって勤務形態は異なりますが、基本は平日勤務です。コ

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回答者：男性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年09月06日

勤務時間・休日休暇:自社センターで勤務している場合は、有休は自由にとれる良い会社

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回答者：女性/ 顧客対応、マネジメント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年03月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：給与と役職は勤務経験によって決まります。賞与は年2回ですが、大企業と比

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回答者：男性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 東京支社/ SV

2.4

口コミ投稿日：2023年07月30日

仕事の裁量権:派遣先や受託業務のため、クライアントからの指示のもと、言われた通り

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回答者：男性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年09月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	30万円	2万円	60万円

年収	450万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	60万円

給与制度:ほとんど増えないが、ほぼ減らない。賞与はお小遣い。手当はホワイト企業と

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回答者：女性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2023年02月10日

ダイバーシティ・多様性：インクルージョン＆ダイバーシティの意識醸成のため、社内報

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回答者：男性/ コールセンター運営/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年04月25日

勤務時間・休日休暇:勤務時間はシフト制の7,5時間残業は部署にもよるが20～30

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回答者：男性/ コールセンター運営/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年04月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
600万円	33万円	8万円	100万円

年収	600万円
月給（総額）	33万円
残業代（月）	8万円
賞与（年）	100万円

給与制度:賞与3ヶ月　昇給もほとんどしない。昇格しベースアップするしかない評価制

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回答者：男性/ コールセンター運営/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年04月25日

企業カルチャー・社風:銀行やグループ会社の出向者が多い。そのため上席者もほぼ出向

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.2

口コミ投稿日：2023年02月01日

勤務時間・休日休暇:自身は派遣社員だった為比較的自由に有給の申請などさせてもらえ

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年09月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
260万円	21万円	0万円	0万円

年収	260万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

年収・給与の満足点:契約社員は時給制。コールセンターならではの高時給で、少なくと

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回答者：女性/ 問い合わせ業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 東京事業部/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月15日

仕事を通して身につくスキル:コールセンター業務で必要な基礎的な言葉遣い、適切な対

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年09月19日

仕事の裁量権:コールセンターではどれだけ入社年数を重ねても、特に裁量権を与えられ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.2

口コミ投稿日：2023年02月01日

オフィス環境:立地としては都心に近くどの方面からも通いやすい場所ではありましたが

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回答者：女性/ MUFJグループ会社のため三菱銀行の下請けで不正送金対策業務（銀行システム操作）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 第一事業部/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2023年04月21日

事業の強み:９０％の仕事が銀行から降りてくるので、営業力がなくとも会社は存続でき

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2021年12月15日

事業の強み:三菱UFJが母体なので、系列会社の求人が多い。金融系のコールセンター

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年09月19日

福利厚生制度の満足点:社会保険完備、有給もとりやすく、育児に関する理解も深い。産

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2021年12月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
348万円	29万円	0万円	0万円

年収	348万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:昇給は無し。派遣先に寄るのかもしれないが自分は昇給は無かった。賞与もも

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年09月19日

入社理由:メガバンクのコールセンターなので、安定していると思った。コンプライアン

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回答者：女性/ MUFJグループ会社のため三菱銀行の下請けで不正送金対策業務（銀行システム操作）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 第一事業部/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2023年04月21日

企業カルチャー・社風:掛け声は素晴らしいが、中身は旧態依然。組織体制・コミュニケ

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年09月19日

休日休暇:有給休暇は非常にとりやすい。原則締切日までに申請を出しておけば、ほぼ必

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回答者：女性/ 問い合わせ業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 東京事業部/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月15日

仕事の裁量権:契約社員として1年3ヶ月就業しています。裁量権はありません。成長支

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年09月12日

女性の働きやすさ:産休や育休、育児短時間労働などはもちろん、看護休暇や学校行事休

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回答者：女性/ 問い合わせ業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 東京事業部/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月15日

働きがいを感じるポイント:不安を感じてお電話を頂いたお客様から「電話してよかった

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回答者：女性/ MUFJグループ会社のため三菱銀行の下請けで不正送金対策業務（銀行システム操作）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 第一事業部/ 主任

3.3

口コミ投稿日：2023年04月21日

成長・キャリア開発:業界関連資格を取ると、一時金が付与される。会社費用で受けられ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2021年12月15日

福利厚生:派遣社員(契約社員)なのでもちろん退職金は無いし住宅補助も無い。派遣社

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ 第二リテールアカウント支店

2.3

口コミ投稿日：2022年07月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	--万円	--万円	--万円

年収	360万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:食事手当、交通費手当、シフト勤務手当、部署異動手当などがありました。評

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ 第二リテールアカウント支店

2.3

口コミ投稿日：2023年01月22日

勤務時間・休日休暇:早番遅番の時間差が激しく、作成されてくるシフトも、働く人の健

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回答者：回答なし/ CS/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

1.6

口コミ投稿日：2022年01月03日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:年功序列で、仕事が出来なくても長く在籍しており上のポストが空けば収入は

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回答者：男性/ センター長/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 青葉台コンタクトセンター/ センター長

4.1

口コミ投稿日：2020年10月16日

事業の強み:コンタクトセンターのノウハウよ歴史が古く人員もベテランが多く社内のコ

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回答者：男性/ センター長/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 青葉台コンタクトセンター/ センター長

4.1

口コミ投稿日：2020年10月16日

企業カルチャー・社風:明るく元気な社内です組織体制・コミュニケーション:若い人多

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コールセンタースタッフ（未経験歓迎）◆MUFGグループ/実働7.5ｈ/年間休日120日/残業月2時間

正社員

月給24万円以上　◎別途、賞与（年2回）支給。退職金あり！三軒茶屋／東京世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー　◎原則、転勤はありません。

会社名	エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社
業界	コンサル・専門事務所（その他コンサル・専門事務所）
URL	https://mucc.co.jp/
所在地	東京都渋谷区本町13-4初台ダイヤビル

従業員数	213名
設立年	1998年
資本金	1020百万円
代表者	田中利明
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイジス 3.2 口コミ(595件)

(2.9)	株式会社マーキュリー口コミ(5247件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 14 時間
社員口コミ回答者：回答なし / 営業 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 営業部 / なし入社時の期待と入社後のギャップ:３年くらい派遣先で働いてそのあと本社に配属と言われたが、実際... (続きを見る)

(2.9)	株式会社テクノプロ口コミ(4723件) 平均年収（正社員） 388 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / SE / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:e-learningやWinスクールとの提携（無料）、資格支... (続きを見る)

(3.6)	IQVIAサービシーズジャパン株式会社口コミ(1972件) 平均年収（正社員） 664 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：男性 / MR / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / CSMS 成長・キャリア開発:２０代では成長の機会は多いともうがクライアント業務なので３０... (続きを見る)

(2.8)	株式会社ミライフ口コミ(1514件) 平均年収（正社員） 334 万円残業時間（月間） 28 時間
社員口コミ回答者：男性 / インストラクション / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:資格取得すれば手当は出ます。働きがい:受講生から感謝されるの... (続きを見る)

(3.2)	イーピーエス株式会社口コミ(753件) 平均年収（正社員） 505 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / CRA / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:英語研修も充実しており、やる気次第で受講できる。働きがい:良... (続きを見る)

(3.7)	レイス株式会社口コミ(651件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 60 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント、ミドル / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / スカウトヘッドハンティング事業部成長・キャリア開発:スキルアップしなければならない環境のため、必死に学ぶ。正直他... (続きを見る)

(3.2)	株式会社小学館集英社プロダクション口コミ(632件) 平均年収（正社員） 394 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：男性 / ライセンス営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / メディア事業本部企業カルチャー・社風:社員は穏やかな方が多い印象です。クラブ活動も盛んで横のつなが... (続きを見る)

(3.9)	シスコシステムズ合同会社口コミ(580件) 平均年収（正社員） 1150 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：男性 / パートナーセールス / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の弱み:業界でシェアが大きく、競合優位性は高い。... (続きを見る)

(3.2)	株式会社ProVision 口コミ(577件) 平均年収（正社員） 327 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：男性 / テスター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:比較的安定した業界事業の弱み:競合他社に比べてスピード感がな... (続きを見る)

(3.0)	キャプラン株式会社口コミ(576件) 平均年収（正社員） 335 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / 派遣営業 / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の強み:商社、貿易関連の派遣には強みがある。... (続きを見る)

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