口コミ投稿日:2023年02月12日
口コミ投稿日:2023年02月12日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
2.8
口コミ投稿日:2022年04月29日
回答者: 回答なし/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員
1.8
口コミ投稿日:2022年12月16日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.2
口コミ投稿日:2022年12月16日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.2
口コミ投稿日:2022年12月16日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.2
年収 | 月給(総額) | 残業代(月) | 賞与(年) |
---|---|---|---|
288万円 | 24万円 | 0万円 | 0万円 |
年収 | 288万円 |
---|---|
月給(総額) | 24万円 |
残業代(月) | 0万円 |
賞与(年) | 0万円 |
口コミ投稿日:2022年12月16日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.2
口コミ投稿日:2023年02月12日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
2.8
年収 | 月給(総額) | 残業代(月) | 賞与(年) |
---|---|---|---|
300万円 | 26万円 | 0万円 | 0万円 |
年収 | 300万円 |
---|---|
月給(総額) | 26万円 |
残業代(月) | 0万円 |
賞与(年) | 0万円 |
口コミ投稿日:2022年12月16日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.2
口コミ投稿日:2022年04月29日
回答者: 回答なし/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員
1.8
口コミ投稿日:2022年04月29日
回答者: 回答なし/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員
1.8
口コミ投稿日:2022年12月16日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.2
口コミ投稿日:2022年12月16日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.2
EveriseJapan株式会社のカテゴリ別口コミ(14件)
EveriseJapan株式会社の回答者別口コミ(4人)
- エージェント / カスタマーサポート 契約社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 男性
2022年時点の情報
3.3
最新の回答:2024年03月17日
- カスタマーサポート 契約社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
2.8
最新の回答:2023年02月12日
- カスタマーサポート 契約社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
3.2
最新の回答:2022年12月16日
- カスタマーサポート 契約社員/ 在籍21年以上/ 現職/ 中途/ 回答なし
2022年時点の情報
1.8
最新の回答:2022年04月29日
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2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。
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EveriseJapan株式会社の評判・口コミ 入社前とのギャップ
回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ エージェント
労働条件等の相違はなく、説明も問題なく丁寧にされた。ただし会社の合併解消などの突発的な問題が発生するのは外資らしく感じた。対応や説明は末端社員にはギリギリまでふせられているが、いざ説明となったら段取りははやく、公平な対応であった。
全体として日本法人の規模が小さく手探り感があり、一部の管理者を除きマネジメントがうまくできてないように見えた。一般のBPOカスタマーサポートとしてはよくまとまりチームとしても個々人の頑張りでうまくいっていたと思う。クライアントと直で対峙するマネジメントも頑張って対応されていたようだが、クライアント発のシステム的な問題にチームも個人も振り回され、対応が難しい状態が生じた。入社前のギャップというと、想定できるものではない種類だが、会社合併解消、クライアント側のクライアントも困るような問題の発生など不運なものがあった。もともと流動的な業界で想定はしているが、それとは異なることもあることを学んだ。初めてBPO業界で働かれるかたは、変化がはやくだいたい1.5-2ヵ月に1回は良いことも悪いことも起こって(昇進、チーム編成、クライアント側からの新しい提案、退職者、予算削減など)変化していく、と認識されるとメンタルの準備になるかと思います。