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株式会社JTBの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3739件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ Mスタッフ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2023年10月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:企業説明会に行ったのでそこまで大きなギャップはあ

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回答者：女性/ 一般社員/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月11日

成長・キャリア開発:通信教育などはたくさんあります。働きがい:私の仕事は社内向け

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回答者：女性/ Mスタッフ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2023年10月15日

企業カルチャー・社風:やはり大手で昔からある会社なので、歴史を大切にしている感じ

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回答者：男性/ 通訳/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2021年03月07日

企業カルチャー・社風:給料は少ないのに皆んな大手企業の責任感を持ってますダイバー

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年06月04日

組織体制・コミュニケーション:縦割り組織で、横の連携が取れていないと思いました。

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回答者：女性/ 旅行会社/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月06日

女性の働きやすさ:店頭営業課はほとんどが女性で、店長、課長と活躍している人が多い

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2021年04月07日

勤務時間・休日休暇:休日は他企業に比べても多いと感じる。人数が少ない店舗の場合、

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年06月04日

女性の働きやすさ:女性の従業員は多いので働きやすい環境ではないかと思います。産休

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回答者：女性/ 旅行会社/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月06日

成長・キャリア開発:働きがいはとても感じます。お客様に喜んでいただいたとき。通信

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回答者：女性/ Mスタッフ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2023年10月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	15万円	0万円	62万円

年収	250万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	62万円

給与制度:正社員の方と業務内容はほぼ変わらないのに、お給与に差があります。登用も

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2021年04月07日

組織体制・コミュニケーション:とても風通しの良い会社。上司部下関係なく、コミュニ

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2021年12月27日

福利厚生:誕生日休暇、アニバーサリー休館、年5連休を1回取得できる制度。希望勤務

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2021年04月07日

女性の働きやすさ:店頭は9割以上が女性社員で、役職者もほとんど女性なので、女性が

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2021年04月07日

事業の弱み:現在旅行業会はインターネットの予約が主流になってきているため、店舗の

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回答者：男性/ 通訳/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2021年03月07日

女性の働きやすさ:女性に向いてると思うとても忙しいではないけど忙しさは部署によっ

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2021年12月27日

女性の働きやすさ:店頭はほとんど女性、育児についても理解が

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2021年12月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:正社員登用試験はか

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月30日

女性の活躍・女性管理職：個人向けのカウンター店舗にあたっては9割以上女性で構成さ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：ここ数年、正社員、契約社員ともにほぼ昇給がありません。予算達成すれば、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月19日

会社の安定性：会社が大きいため多少のことでは揺るがないと思います。福利厚生も充実

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月20日

勤務時間・休日休暇：年中無休のショッピングモールのテナント店舗勤務でしたので、土

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月19日

成長性・将来性：旅行会社に来なくてもwebで事が足りる昨今、個人向け来店型のカウ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月20日

勤務時間・休日休暇：勤務時間は店舗にもよりますが、自身のショッピングモールのテナ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：毎年夏と冬には正社員、契約社員ともにボーナスはあります。えらべる倶楽部

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回答者：女性/ 店頭営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし/ なし

4.3

口コミ投稿日：2022年08月10日

勤務時間・休日休暇:有給は年間で予定を立てて消化するシステムだったので、ほぼ10

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月25日

教育・研修：国内や海外研修がある国内は、観光地の勉強や、ホテルを視察して、部屋や

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回答者：女性/ 店頭営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし/ なし

4.3

口コミ投稿日：2022年08月10日

成長・キャリア開発:旅行業務取扱管理者を持っていましたが、とくに資格手当などはあ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月25日

仕事内容：販売店での旅行接客販売は、お店に来てくれたお客様に対し、ヒアリングして

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月25日

会社の安定性：これからOTA、ネット販売にシフトしていく時代に、現在の販売員は、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月23日

多様な働き方支援：店舗により、オープン時間が違うが、今いるところは百貨店のインシ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月25日

勤務時間・休日休暇：朝９時から２１時の間で4時間から8時間のシフトを組まれる。年

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月25日

会社の安定性：外からの目線では、業界最大手で、企画、商品造成、店頭販売、法人営業

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月23日

多様な働き方支援：店頭勤務は、平日に休みがあるので、平日休める友達がいればお得な

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

働きがい：ご旅行帰着後お土産をわざわざ持ってきてくださったり、現地からお手紙をく

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回答者：女性/ 店頭営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし/ なし

4.3

口コミ投稿日：2022年08月10日

女性の働きやすさ:配属先にもよりますが、割と女性が多い職場なので、店長など女性管

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4437件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1151件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:添乗に行くことで、普段経験できないような貴重な体験をできる。... (続きを見る)

(2.9)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 323 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(986件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(932件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(812件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.3)	株式会社JALナビア口コミ(590件) 平均年収（正社員） 364 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:受電が想像以上に辛いと感じた。クレーム対応もしなくてはいけな... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(513件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カウンタースタッフ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員勤務時間・休日休暇:希望すれば余程他の社員と被らない限りは有給が取得でき、有休消... (続きを見る)

(3.2)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(451件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / スタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:語学などの資格手当や、手話・英語の研修などを受けることができ... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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