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株式会社JTBの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3739件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給与額は、店頭販売は最低賃金ギリギリ。そのくせ責任だけは課せられる。さ

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回答者：女性/ 店頭営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし/ なし

4.3

口コミ投稿日：2022年08月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:キラキラした業界に見えますが、新しい事をどんどん

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

勤務時間・休日休暇：本社勤務(店頭販売)の場合は基本日祝休み。店頭販売は完全シフ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

働きがい：インターネットの販売が増え続ける中、JTBはどんどんお店を閉店していっ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

仕事内容：仕事のやりがいはある。お話をしていく中で信頼を得て次の旅行も○○さんに

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

女性の活躍・女性管理職：ほとんどの人が、結婚を機に退職します。(給与と仕事内容の

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

入社理由・入社後の印象：大手なので、いろんな面で安定していると思っていた(給与、

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回答者：女性/ 店頭営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし/ なし

4.3

口コミ投稿日：2022年08月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	15万円	0万円	30万円

年収	250万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:旅行会社の中ではいい方だと思いますが、社員種別による格差がとても大きい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

多様な働き方支援：近年は、当年度の有給は使い切る！という方針なので基本有給休暇は

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

オフィス環境：綺麗な店舗や比較的新しいPCなどが与えられるが、古い店だと化石のよ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

勤務時間・休日休暇：部署にもよりますが、残業はあります。残業手当はつきますが、忙

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

教育・研修：社員全員ハワイ行ったことがあります！といえるよう、未渡航者は遊びのよ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

勤務時間・休日休暇：店長の力量によりシフトは様々。あまり考えていない方だと、新人

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

女性の働きやすさ：本人が希望すれば産休、育休と取得しやすい環境。その他検診等も考

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

オフィス環境：配属される店舗によって異なるが、私物名刺入れのみで、その他業務に必

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：とにかく低いです。貯金はまずできないと思います。ボーナスも雀の涙程度な

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

女性の活躍・女性管理職：店頭販売の役職者は、ほぼ女性。女性がキャリアを積むには良

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

勤務時間・休日休暇：【残業手当の特徴】まず上司の承認がないと残業をつけられません

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

勤務時間・休日休暇：休みはきちんととれます。長期のお休みも早めに申請すれば問題な

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【賞与（ボーナス）制度の特徴】その年によってかわってきます。正社員の方

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

教育・研修：中途採用者の教育、研修制度はほぼなし。店舗によっては、放置されること

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月05日

勤務時間・休日休暇：【長期休暇の取得】できます。部署にもなると思いますが。ただ繁

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

多様な働き方支援：店舗によってシフトの作成方法が違うので、不満を聞くことも多いで

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回答者：女性/ 顧客サービス/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2024年02月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
410万円	30万円	5万円	50万円

年収	410万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	50万円

給与制度:昇給は年に１回評価システムに基づきポイント化されたものに上長の評価がは

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

雇用の安定性：中途入社はあまり少ないと思いますし、正社員採用もあまりないです。ま

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

働きがい：旧JTB首都圏では「お客様の信頼を礎に幅広く旅の舞台を提供し、躍動する

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：ボーナスは正社員で採用されれば悪くない。契約社員も支給されるが正社員ほ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】旅が大好きでお客様とともに魅力を共感し、感動

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回答者：女性/ 顧客サービス/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2024年02月09日

成長・キャリア開発:そんなに成長している実感はなかった。働きがい:大きい企業とい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

多様な働き方支援：店頭販売はシフト制で「月1回は連休・日曜日休みを入れないといけ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

働きがい：もちろん苦情（当社ではシグナルと呼ぶ）は少なからず起こります。やり取り

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

会社の安定性：100年以上続いている会社ですので、安定性は抜群ですが、あまり挑発

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

企業文化・社風・組織体制：挑戦心に欠ける社員が多く、安定志向になってしまう。業績

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

勤務時間・休日休暇：店頭営業は基本的に7.5時間シフト。「弾力的な労働時間の活用

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

働きがい：毎月の目標予算が設定されております。未達成ならまだしも達成しても、月給

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4437件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1151件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:添乗に行くことで、普段経験できないような貴重な体験をできる。... (続きを見る)

(2.9)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 323 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(986件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(932件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(812件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.3)	株式会社JALナビア口コミ(590件) 平均年収（正社員） 364 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:受電が想像以上に辛いと感じた。クレーム対応もしなくてはいけな... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(513件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カウンタースタッフ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員勤務時間・休日休暇:希望すれば余程他の社員と被らない限りは有給が取得でき、有休消... (続きを見る)

(3.2)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(451件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / スタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:語学などの資格手当や、手話・英語の研修などを受けることができ... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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