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株式会社JTBの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3739件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 海外旅行手配、海外店頭販売/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月04日

成長・キャリア開発:キャリアプランは年に1回面接で確認され、その後社内審査などで

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回答者：女性/ 手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2021年04月07日

事業の強み:業界トップであること。働いていると、お客様から他社比較は当たり前にあ

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回答者：女性/ 個人営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年06月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	--万円	--万円	--万円

年収	300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:お客様対応と並行して各自役職仕事や販促業務をこなさなければならず、業務

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回答者：女性/ カウンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ リテール販売部/ なし

2.8

口コミ投稿日：2021年01月18日

事業の強み:やはり旅行会社の中でもトップクラスのネームバリューがあること。事業の

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回答者：男性/ 旅行業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月08日

事業の強み:ネット専門の旅行社にはない店頭と法人・ネットの３チャンネルでの総合旅

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回答者：男性/ 旅行業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月08日

企業カルチャー・社風:女性が多い事で育児など助け合い環境が整ってます組織体制・コ

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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年10月24日

組織体制・コミュニケーション:どこに配属かにもよりますが、支店内のことなら組織の

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回答者：女性/ カウンター販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年02月21日

事業の弱み:OTAが主流となってきている中、店舗を持つ旅行会社のため、OTAの波

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年03月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:3年目だかほとんど昇給なし。手取りでいえばむしろ毎年減少している。自然

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回答者：女性/ リテール事業部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ リテール/ なし

3.4

口コミ投稿日：2021年11月06日

福利厚生:退職金はあるが、入社5年目あたりまではかなり少ない。福利厚生はしっかり

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コールセンター

3.8

口コミ投稿日：2021年01月20日

福利厚生:福利厚生はしっかりしており、他社にはないくらい充実していると思います。

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回答者：女性/ カウンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ リテール販売部/ なし

2.8

口コミ投稿日：2021年01月18日

成長・キャリア開発:本来なら、現地研修なども多いが、現在の情勢のこともあり、全く

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回答者：女性/ 旅行/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月22日

企業カルチャー・社風:お客様にとってどのようなことがメリットになるか考える、お客

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回答者：女性/ 店頭営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年09月18日

事業の強み:旅行をするだけの財力のあるお客様のリストを持っているところに強みがあ

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回答者：女性/ 個人リテール/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年11月16日

勤務時間・休日休暇:現在はコロナ禍で業績も良くないために残業は禁止。また、PCロ

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回答者：女性/ リテール事業部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ リテール/ なし

3.4

口コミ投稿日：2021年11月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	16万円	0万円	0万円

年収	200万円
月給（総額）	16万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:役職がついてもあまり給料が増えない。業務に対しての給料が見合っていない

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回答者：女性/ 店頭/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年10月10日

女性の働きやすさ:女性の働きやすさは良いと思う。しかし時短社員とフルタイムで働く

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回答者：女性/ リテール事業部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ リテール/ なし

3.4

口コミ投稿日：2021年11月06日

勤務時間・休日休暇:繁忙期以外はほぼ残業なしで帰れる。年間休日も、年間労働時間も

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年08月21日

企業カルチャー・社風:男性社員はほとんどの社員が穏やかです。ここの会社の社員だな

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回答者：女性/ カウンター販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年02月27日

勤務時間・休日休暇:有給は年内に全て取得することが推奨されており、周囲との調整さ

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年02月25日

成長・キャリア開発:基本的にカウンターセールスでの入社だと課長、店長になるくらい

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2021年07月26日

勤務時間・休日休暇:休みは取りやすく長期休暇を取らないといけない風潮があり海外に

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回答者：女性/ 担当販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年02月14日

勤務時間・休日休暇:勤務時間については、配属店舗によるが、忙しい店舗や繁忙期の残

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回答者：女性/ 販売員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ リテール/ 特になし

1.8

口コミ投稿日：2021年11月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
180万円	15万円	0万円	0万円

年収	180万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:ボーナスなし。総合職は住宅手当等あるが、基幹職はそういった手当もなく、

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回答者：女性/ カウンター営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年05月11日

成長・キャリア開発:接客のスキルはかなりつく。また研修制度がしっかりしているため

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2024年06月07日

成長・キャリア開発:海外研修、国内研修たくさんあり資格手当もあるし、通信教育の制

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回答者：女性/ 販売員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ リテール/ 特になし

1.8

口コミ投稿日：2021年11月16日

勤務時間・休日休暇:残業はなし。（コロナ渦で暇だったため）ただGOTOなど繁忙期

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回答者：女性/ リテール販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 個人事業部

3.2

口コミ投稿日：2021年01月17日

企業カルチャー・社風:世界規模の壮大なもの。組織体制・コミュニケーション:比較的

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回答者：女性/ 個人リテール/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年03月26日

福利厚生:有給全消化など、有給消化に関する意識は高い。総合職以外は家賃補助が無い

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回答者：女性/ カウンター販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年02月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	--万円	--万円	--万円

年収	300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:忙しい割には給与は低いと思う。賞与は個人販売目標の数値を達成しても、店

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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年10月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:7年間で賞与で満足したことはなし。自分が良くてもその支店がダメだったら

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2021年01月22日

女性の働きやすさ:女性はかなり働きやすいかとは思う。ただし、結婚、出産するならの

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年07月08日

勤務時間・休日休暇:繁忙期以外で年に一回1週間ほどの長期休暇が取れる。シフト制の

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回答者：女性/ 課長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

成長・キャリア開発:業務に必要な資格は、取得の際に、補助金あり。だが、月給に上乗

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回答者：女性/ 海外旅行手配、海外店頭販売/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月04日

勤務時間・休日休暇:社内監査により休日出勤のあとは代休、残業制限などが以前より厳

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4437件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1151件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:添乗に行くことで、普段経験できないような貴重な体験をできる。... (続きを見る)

(2.9)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 323 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(986件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(932件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(812件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.3)	株式会社JALナビア口コミ(590件) 平均年収（正社員） 364 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:受電が想像以上に辛いと感じた。クレーム対応もしなくてはいけな... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(513件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カウンタースタッフ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員勤務時間・休日休暇:希望すれば余程他の社員と被らない限りは有給が取得でき、有休消... (続きを見る)

(3.2)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(451件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / スタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:語学などの資格手当や、手話・英語の研修などを受けることができ... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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