3.2

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株式会社JTBの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3702件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年05月19日

勤務時間・休日休暇:休日出勤は労務管理上絶対NG（PCログ履歴で発覚する）有給は

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回答者：女性/ 担当販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:元々契約社員入社だったが、当時同じく契約社員で働いていた人たちが口を揃

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2021年01月22日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は7時間30分。店舗配属の時は、店舗によって営業時間

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回答者：女性/ 手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2021年04月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:他の企業も直面している問題ではあるかと存じますが

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回答者：女性/ 代理店/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年09月28日

成長・キャリア開発:多くのお客様と関わる事ができるため、臨機応変に対応する能力や

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回答者：女性/ 店頭/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2021年12月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:コロナで店頭は休業し、長引く感染状況によりキャンセルをするお客様が多く

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回答者：女性/ 個人リテール営業/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 個人リテール/ 課長

4.1

口コミ投稿日：2023年08月23日

成長・キャリア開発:研修が豊富で自ら選択して上長に申し出もできるし、入社3年目ま

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回答者：回答なし/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2021年12月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:給与は他の業種と比べるとかなり低いと感じる。賞与もコロナ前は安定して出

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コールセンター

3.8

口コミ投稿日：2021年01月20日

勤務時間・休日休暇:休みも充分にあります。旅行会社なので年に一回は海外旅行にいく

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回答者：女性/ 個人リテール営業/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 個人リテール/ 課長

4.1

口コミ投稿日：2023年08月23日

女性の働きやすさ:リテールはほぼ女性社員。エリア長、店長、課長と女性の管理職が多

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回答者：女性/ 海外旅行手配、海外店頭販売/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月04日

企業カルチャー・社風:ここ数年で社内がかなり変わりました。残業を少なくする試みや

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回答者：女性/ 店頭/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2021年12月19日

勤務時間・休日休暇:役職者の休日出勤はあるが、スタッフには無かった。ただトラブル

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 店舗/ グループリーダー

2.8

口コミ投稿日：2021年01月11日

事業の強み:全てに於いて業界では優位性がある。国内、海外の営業所が多いのでネット

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年09月28日

勤務時間・休日休暇:お休みは取りやすいです。年間で5日連続の有給休暇はマストで取

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年08月21日

事業の強み:旅行に関わるたくさんのサービスに会社がかかわっていることです。また、

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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年03月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	20万円	1万円	60万円

年収	350万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	60万円

給与制度:給与水準は他業界と比較すると低い。昇給率も低く、給与面で退職する社員も

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回答者：女性/ 店頭/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年10月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:やはりカウンターでの仕事は華やかでキラキラしてい

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2021年05月25日

企業カルチャー・社風:昔ながらの会社ということもあり、若手の自分の意見を直接会社

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回答者：女性/ 個人リテール/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年11月16日

女性の働きやすさ:削減の傾向にある店舗。働いてる社員の9割は女性ではないかな？と

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年05月19日

事業の強み:業界最大手とあり、地域や企業とのつながりは多い。旅行手配業務のほか、

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回答者：女性/ カウンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ リテール販売部/ なし

2.8

口コミ投稿日：2021年01月18日

企業カルチャー・社風:昔ながらの会社という感じ。国とのつながりを感じる。基本的に

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回答者：男性/ 個人旅行販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年02月27日

成長・キャリア開発:座学教育については充実している。現地研修については過去に比べ

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年08月21日

成長・キャリア開発:大企業としての情報量があるので、旅行のキャリアとしてはとても

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年02月25日

勤務時間・休日休暇:配属される店舗によって全く異なる。特に夏の繁忙期には、ほとん

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年03月09日

勤務時間・休日休暇:シフト制。希望休は店舗にもよるが、うちの場合は4日までなら出

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2024年03月03日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
220万円	19万円	1万円	0万円

年収	220万円
月給（総額）	19万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

給与制度:コロナの期間は減給され、ボーナスも全カットでした。今はその分還元されて

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年05月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	--万円	80万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	80万円

給与制度:基本給のほかに、年次・評価により役割成果給がある。賞与は、成績がいい年

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回答者：回答なし/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2021年12月16日

勤務時間・休日休暇:年に一回は1週間前後の長期休暇が取れる。春休みや夏休みは繁忙

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回答者：女性/ 課長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月13日

企業カルチャー・社風:営業マン重視。営業と店頭販売で休日、給料も全く違う。店頭販

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回答者：女性/ 旅行/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月22日

事業の強み:GOTOなどの制度で国が助けてくれる。旅行以外に、収入を得られる仕事

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回答者：男性/ 旅行/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年07月29日

事業の強み:歴史がある事業の弱み:商品が他社に比べ非常に高い。その分のサービスと

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回答者：女性/ 販売員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ リテール/ 特になし

1.8

口コミ投稿日：2021年11月16日

事業の強み:歴史もあり、宿泊施設からは旅行業界の中では1番の信頼があると思われる

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回答者：女性/ カウンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ リテール販売部/ なし

2.8

口コミ投稿日：2021年01月18日

福利厚生:退職金、財形貯蓄、社員持株会など基本的なものは一通り揃っているのはさす

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回答者：女性/ 海外旅行手配、海外店頭販売/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月04日

成長・キャリア開発:キャリアプランは年に1回面接で確認され、その後社内審査などで

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回答者：女性/ 手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2021年04月07日

事業の強み:業界トップであること。働いていると、お客様から他社比較は当たり前にあ

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4391件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1144件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:添乗に行くことで、普段経験できないような貴重な体験をできる。... (続きを見る)

(2.8)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1143件) 平均年収（正社員） 322 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(982件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(931件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(808件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.3)	株式会社JALナビア口コミ(587件) 平均年収（正社員） 364 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業展望:HPで解決できれば問い合わせ自体が減るため、JAL自体のDX... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(513件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カウンタースタッフ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員勤務時間・休日休暇:希望すれば余程他の社員と被らない限りは有給が取得でき、有休消... (続きを見る)

(3.2)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(451件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / スタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:語学などの資格手当や、手話・英語の研修などを受けることができ... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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