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生活インフラ・交通（鉄道）業界
東日本旅客鉄道株式会社の評判・口コミ
販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の評判・口コミ

3.1

口コミ4705件
年収・給与677件
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口コミ(4705件)

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東日本旅客鉄道株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。東日本旅客鉄道株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを4705件掲載中。ライトハウスは、東日本旅客鉄道株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 出改札窓口、企画業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年02月04日

勤務時間・休日休暇:シフト制の泊まり勤務が主。基本的に24時間拘束。担当業務によ

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回答者：女性/ 出改札窓口、企画業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年02月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
420万円	25万円	2万円	120万円

年収	420万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	120万円

給与制度:定期昇給や試験による昇給あり。変形勤務のため、深夜早朝時間帯の勤務は賃

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京支社

3.5

口コミ投稿日：2023年03月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	28万円	3万円	120万円

年収	450万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	3万円
賞与（年）	120万円

給与制度:年功序列制で給与は上がる。能力がなくても昇格しやすいイメージ。賞与はコ

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京支社

3.5

口コミ投稿日：2023年03月10日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスもかなり良い。ただし、駅の業務以外企画業

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京支社

3.5

口コミ投稿日：2023年03月10日

福利厚生:退職金、住宅補助、持株会、寮など一通りの福利厚生はある。あと、鉄道が格

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回答者：男性/ 営業主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月02日

勤務時間・休日休暇:配属箇所によるが、人員不足のため希望した休日は中々取れない。

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回答者：女性/ 駅業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 主任

3.1

口コミ投稿日：2023年02月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:色々な事業をやっている大きな企業なので、もっと鉄

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回答者：女性/ 係職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年06月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
460万円	28万円	0万円	115万円

年収	460万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	115万円

給与制度:給料は23区内だと都市手当が3万円ほどつく。泊まり勤務がほとんどなため

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回答者：女性/ 係職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年06月22日

福利厚生:住宅補助は3万円出る。社員寮があり、月1万5000円程度で住める。社宅

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回答者：女性/ 係職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年06月22日

成長・キャリア開発:キャリアデザイン休暇というワーキングホリデーなどで海外に行く

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回答者：男性/ 営業主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月02日

福利厚生:住宅補助も年々少なくなっている。退職金の計算方法も退職金が減額するよう

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回答者：男性/ 係員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 統括センター/ 係員

3.0

口コミ投稿日：2023年07月25日

企業カルチャー・社風:公募制異動制度などもあるが、評価基準は不透明。組織体制・コ

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回答者：男性/ 営業主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月02日

企業カルチャー・社風:公募制で部署異動できるが、狭き門。組織体制・コミュニケーシ

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 役職なし

2.9

口コミ投稿日：2022年09月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
750万円	60万円	10万円	120万円

年収	750万円
月給（総額）	60万円
残業代（月）	10万円
賞与（年）	120万円

給与制度:基本的には年功序列で、勤続年数により昇給していく。賞与に関しても、基本

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 役職なし

2.9

口コミ投稿日：2022年09月30日

事業の強み:基本的に独占しているため、非常に安定している。鉄道を利用した付加価値

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業

2.9

口コミ投稿日：2022年11月19日

勤務時間・休日休暇:現場ではエリア統括が進み、人員が削減されており、シフト制であ

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回答者：女性/ 駅員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年10月02日

事業の強み:この先もなくなることはない鉄道事業を推進している。事業の弱み:コロナ

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回答者：男性/ 営業主任/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年01月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
600万円	--万円	--万円	--万円

年収	600万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:給与は定期昇給があります。賞与はコロナの影響があり、多少減りはしました

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回答者：男性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 営業/ 係職

2.3

口コミ投稿日：2022年06月29日

勤務時間・休日休暇:泊まり勤務で午前中に勤務が終わると、午後は自由に使える。しか

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回答者：男性/ 営業主任/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年01月08日

企業カルチャー・社風:昇進や昇給に結びつくかは微妙ですが、挑戦する機会は、非常に

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 役職なし

2.9

口コミ投稿日：2022年09月30日

勤務時間・休日休暇:休日に関しては1週間に2日ほど。シフト制。日勤職はカレンダー

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回答者：男性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 営業/ 係職

2.3

口コミ投稿日：2022年06月29日

成長・キャリア開発:通信教材を受けることができる。また希望を聞いてもらいやすくな

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回答者：男性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 営業/ 係職

2.3

口コミ投稿日：2022年04月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	22万円	5万円	70万円

年収	350万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	70万円

給与制度:基本給は低く、各種手当やボーナスありきと感じる。特に高卒はさらに基本給

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 役職なし

2.9

口コミ投稿日：2023年11月14日

成長・キャリア開発:特殊な環境のため、独自のキャリアを積むことになり、あまり他社

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回答者：男性/ 営業主任/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年01月08日

勤務時間・休日休暇:以前は休暇を利用して社員旅行などがありましたが、コロナ禍でな

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回答者：男性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 営業/ 係職

2.3

口コミ投稿日：2022年06月29日

福利厚生:鉄道に関しては、管内の路線が乗り放題となり、有料券も半額となり本当にお

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 役職なし

2.9

口コミ投稿日：2022年09月30日

福利厚生:非常に充実している。社員の共済会の他、外部の会社との契約により様々な福

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業

2.9

口コミ投稿日：2022年11月19日

企業カルチャー・社風:前例踏襲が多い。組織体制・コミュニケーション:24時間勤務

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回答者：男性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 営業/ 係職

2.3

口コミ投稿日：2022年04月24日

勤務時間・休日休暇:現場(駅)では24時間半の拘束。夜の休憩は5時間ほどで仮眠で

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業

2.9

口コミ投稿日：2022年11月19日

福利厚生:通勤手当はしっかり出る。ただどんなに遠くても東日本管内であれば、支給さ

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回答者：女性/ 駅員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年10月02日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
410万円	25万円	0万円	102万円

年収	410万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	102万円

給与制度:基本どんなに積極的に頑張っても給料は一律。年功序列。支社や本社で働くよ

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回答者：男性/ 営業主任/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年01月08日

福利厚生:住宅手当は、だいぶ減額されました。退職金も減額していく方向です。オフィ

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業

2.9

口コミ投稿日：2022年11月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	20万円	2万円	80万円

年収	320万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	80万円

給与制度:定期昇給あり。やや昇給は不景気のため、前ほどのものではない。評価制度:

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回答者：男性/ 営業係/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年10月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
330万円	24万円	4万円	80万円

年収	330万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	4万円
賞与（年）	80万円

給与制度:月の残業代深夜手当がなければ毎月の給料は低くなる。評価制度:会社の昇進

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月05日

企業カルチャー・社風:指示はトップダウン。前例主義。ことなかれ主義。組織体制・コ

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

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会社名	東日本旅客鉄道株式会社
業界	生活インフラ・交通（鉄道）
URL	https://www.jreast.co.jp/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－２

従業員数	46220名
連結従業員数	73274名
設立年	1987年
資本金	200000百万円
代表者	深澤祐二
決算月	3月
上場年	1993年
平均年収	715万円
平均年齢	39.4歳
※ 一部、四季報データ参照

1		東海旅客鉄道株式会社 3.2 口コミ(1417件)
2		東日本旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(4705件)
3		西日本旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(3203件)
4		九州旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(948件)

(2.8)	北海道旅客鉄道株式会社（JR北海道）口コミ(955件) 平均年収（正社員） 372 万円残業時間（月間） 14 時間
社員口コミ回答者：女性 / その他販売・サービス系 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員成長・キャリア開発:通勤、通学、旅行など様々な用途でご利用されるお客様のサポート... (続きを見る)

(2.5)	四国旅客鉄道株式会社（JR四国）口コミ(266件) 平均年収（正社員） 335 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / 窓口 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:入社後の研修はありますが、基本的には、最初に配属された箇所で... (続きを見る)

(2.8)	神戸リゾートサービス株式会社口コミ(78件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / サービス業 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート働きがい:顧客としっかりコミュニケーションが取れるので満足してもらえて... (続きを見る)

(3.0)	大井川鐵道株式会社口コミ(8件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / バスガイド / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員事業の強み:自社でSLを走らせているため、バス部門もそれに関連した仕事が... (続きを見る)

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