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東日本旅客鉄道株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。東日本旅客鉄道株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを4708件掲載中。ライトハウスは、東日本旅客鉄道株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月05日

福利厚生:独身寮、結婚しても社宅があり金銭面では助かる。寮は綺麗だが、社宅は新し

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回答者：男性/ 営業係/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年10月25日

福利厚生:福利厚生は割としっかりしている。住宅補助は少ないが寮や社宅が完備されて

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
600万円	--万円	--万円	--万円

年収	600万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:年功序列で毎年上がってきていた。コロナ禍において初めて昇給に手が入り、

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回答者：男性/ 営業係/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年10月25日

勤務時間・休日休暇:勤務時間や時間外労働について徹底されている。駅ではシフト制な

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回答者：女性/ 出改札窓口、企画業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年02月04日

企業カルチャー・社風:配属先によるが、若手が成長する機会は少ない。古い会社のため

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回答者：女性/ 出改札窓口、企画業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年02月04日

女性の働きやすさ:少しずつ女性管理職も増えてはいるが、勤務形態が特殊なため、育児

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京支社

3.5

口コミ投稿日：2023年03月10日

企業カルチャー・社風:トップ層、支社などは新しいことに挑戦し、柔軟な時代にあった

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回答者：女性/ 係職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年06月22日

勤務時間・休日休暇:基本的に24時間勤務なため体力勝負。休憩がこまめにある。有給

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回答者：男性/ 営業主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月02日

成長・キャリア開発:自ら学ぶ姿勢がなければ、全く成長できない。働きがい:現場の社

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回答者：男性/ 係員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 統括センター/ 係員

3.0

口コミ投稿日：2023年07月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:良くも悪くもあまりない。日々の安全を守る為にはマ

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回答者：男性/ 営業主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月02日

事業の強み:国のインフラなので、潰れることはない。事業の弱み:鉄道事業の落ち込み

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回答者：女性/ 駅業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 主任

3.1

口コミ投稿日：2023年02月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	28万円	4万円	100万円

年収	450万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	4万円
賞与（年）	100万円

評価制度:社会人採用やポテンシャル採用は異動も多く色々な経験をさせてもらえるし、

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回答者：男性/ 係員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 統括センター/ 係員

3.0

口コミ投稿日：2023年07月25日

働きがい:直接お客さまに関わる部門で働いていると、働きがいを感じやすいと思う。一

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回答者：女性/ 係職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年06月22日

女性の働きやすさ:時短勤務あり。管理者によって異なると思うが、時短勤務期間が終わ

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回答者：男性/ 係員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 統括センター/ 係員

3.0

口コミ投稿日：2023年07月25日

女性の働きやすさ:女性管理者は人数こそ多くないが、一定数いる。男性で育休を取って

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回答者：女性/ 駅業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 主任

3.1

口コミ投稿日：2023年02月01日

福利厚生:社宅は古くてボロい。4人以上で申し込める社宅は新しくて綺麗。寮はわりと

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回答者：女性/ 駅業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 主任

3.1

口コミ投稿日：2023年02月01日

女性の働きやすさ:非現業機関に異動しないと、かなり働きにくい。まわりの理解もない

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回答者：男性/ 営業主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:予想以上に軍

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回答者：男性/ 営業主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月02日

女性の働きやすさ:最近は女性の管理職が増加

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回答者：男性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 営業/ 係職

2.3

口コミ投稿日：2022年04月24日

福利厚生:社員割引や寮など福利厚生はしっかりしていると思う。オフィス環境:交代制

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 役職なし

2.9

口コミ投稿日：2022年09月30日

女性の働きやすさ:働きやすさの制度は整ってきたが、現場のオペレーションがまだつい

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 役職なし

2.9

口コミ投稿日：2023年11月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:とりあえず、意思決定のスピードが遅い。縦割り組織

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回答者：女性/ 駅員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年10月02日

多様な働き方支援:現場はシフト制のため、柔軟には働けないが、泊まり勤務の明けは非

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回答者：女性/ 駅員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年10月02日

福利厚生:福利厚生は充実している。寮、社宅共に安く、家賃補助も家賃の半額、最大月

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業

2.9

口コミ投稿日：2022年11月19日

女性の働きやすさ:育児休暇はきちんと取れますので、その制度は女性が働きやすいとい

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 営業

2.9

口コミ投稿日：2022年11月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:運転士になりたい方や鉄道好き

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月05日

勤務時間・休日休暇:なんだかんだ休みはしっかり取れるが、世間と同じ休み方はできな

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回答者：男性/ 営業係/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年10月25日

成長・キャリア開発:自らのキャリアを決めていけるようにはなったが、若手社員では駅

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月05日

女性の働きやすさ:育児休職(もしくは時短)が3歳まで取れる。しかしそれ以後はフル

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年05月05日

成長・キャリア開発:ツブシは効かない。働きがい:さまざまな分野があり、どのジャン

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回答者：男性/ 営業係/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年10月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:急に経営方針が変わり、入社時に説明されていたこと

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回答者：男性/ 営業係/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年10月25日

ダイバーシティ・多様性:あらゆる取り組みを行なっているとは思うが、各社員未だに知

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回答者：男性/ 営業係/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年10月25日

女性の働きやすさ:女性の管理者が増えていて、力を入れて

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回答者：男性/ 車掌/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月29日

福利厚生:寮や社宅ももあり年齢制限もあるが若いうちは野洲区住むことができるので貯

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回答者：男性/ 車掌/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	40万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:毎年定期昇給はあるので特に成果を上げたり努力をする必要はなく安定してい

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

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会社名	東日本旅客鉄道株式会社
業界	生活インフラ・交通（鉄道）
URL	https://www.jreast.co.jp/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－２

従業員数	46220名
連結従業員数	73274名
設立年	1987年
資本金	200000百万円
代表者	深澤祐二
決算月	3月
上場年	1993年
平均年収	715万円
平均年齢	39.4歳
※ 一部、四季報データ参照

1		東海旅客鉄道株式会社 3.2 口コミ(1424件)
2		東日本旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(4708件)
3		西日本旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(3203件)
4		九州旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(948件)

(2.8)	北海道旅客鉄道株式会社（JR北海道）口コミ(958件) 平均年収（正社員） 372 万円残業時間（月間） 14 時間
社員口コミ回答者：女性 / その他販売・サービス系 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員成長・キャリア開発:通勤、通学、旅行など様々な用途でご利用されるお客様のサポート... (続きを見る)

(2.5)	四国旅客鉄道株式会社（JR四国）口コミ(271件) 平均年収（正社員） 338 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / 窓口 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:入社後の研修はありますが、基本的には、最初に配属された箇所で... (続きを見る)

(2.8)	神戸リゾートサービス株式会社口コミ(78件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / サービス業 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート働きがい:顧客としっかりコミュニケーションが取れるので満足してもらえて... (続きを見る)

(3.0)	大井川鐵道株式会社口コミ(6件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / バスガイド / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員事業の強み:自社でSLを走らせているため、バス部門もそれに関連した仕事が... (続きを見る)

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