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東日本旅客鉄道株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。東日本旅客鉄道株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを4708件掲載中。ライトハウスは、東日本旅客鉄道株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年12月14日

雇用の安定性：不正を働くなど、よほどのことがない限り首を切られることはない。遅刻

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年12月14日

勤務時間・休日休暇：とても不規則なシフトなため常に睡眠不足で、あまり体に良くない

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回答者：女性/ チケット販売/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月13日

企業カルチャー・社風:私が勤めていた頃は男性社会だったので、女性はとても大切にさ

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回答者：女性/ チケット販売/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月13日

成長・キャリア開発:試験を受けると昇格できる仕組みになっていました。働きがい:現

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回答者：女性/ チケット販売/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月13日

勤務時間・休日休暇:シフト制で休日が少ない上に、休みの日は労働組合の行事が多くプ

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回答者：女性/ チケット販売/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月13日

女性の働きやすさ:女性は人数が少なかったので、とても大切にされました。社内は男性

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回答者：女性/ チケット販売/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:ボーナスが多か

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

勤務時間・休日休暇：月9-10日が公休特休です。駅は24時間勤務が多く、日勤と泊

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

オフィス環境：みどりの窓口はバックスペースも含めて、清掃担当等がいないため、非常

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

仕事内容：同じ仕事が辛くなるようであれば苦になると思います。また、転勤や転属にな

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

勤務時間・休日休暇：【駅】お客さまに間違えてきっぷを発売したり、きっぷの処理を間

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

多様な働き方支援：【駅】日勤:実働7.5時間、1時間休憩長日勤:実働10時間、2

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

オフィス環境：改良工事が終わったばかりの休憩室は比較的きれいな場所が多く、快適で

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

働きがい：毎日同じ仕事だと感じた瞬間からやる気がなくなると思います。毎日違うお客

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

勤務時間・休日休暇：【駅】24時間の泊まり勤務の明けは、9:00や9:30になる

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

女性の働きやすさ：時短、産休、育休制度があり、職場復帰もしやすい環境です。また、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

仕事内容：みどりの窓口や改札などの駅、車掌や運転など乗務員に関してはルーチンワー

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：昇進、昇格試験もあり、試験に合格していけば順当に昇進していけます。上司

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月09日

仕事内容：駅の売店キヨスクでの接客、販売、アルバイトのシフト管理、売り上げ金の計

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月12日

福利厚生：寮は5階建てだったのですが、階段でした。なので、重たい荷物、買い物をし

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月12日

福利厚生：退職金はそれなりに出ました。寮はとても安くて、1R畳6畳でした。食堂も

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月09日

勤務時間・休日休暇：先程も記入しましたが、早出遅出がありまして、朝は6時前の始発

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年05月09日

勤務時間・休日休暇：主に平日がお休みで、首都圏は定期券で行き放題でした。早出出勤

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2015年08月01日

福利厚生：福利厚生に関しても、これ以上ないのではと言うレベルで充実しています。在

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：交通手段として、確立されているため倒産などはまずありえないとおもい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2016年12月27日

働きがい：旅行業に携わっていましたが、自分のやりたい仕事ができていたのがよかった

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月25日

仕事内容：【個人の裁量】営業成績は言われなかったが内心みんな結構意識をしていた。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月25日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】ほとんどなし。配属先が東京駅だったので当時は

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月25日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】大きい会社なのであまり必要性を感じない。窓口

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月25日

仕事内容：【個人の裁量】各人で担当窓口があったので自分の責任で仕事をしていた。引

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2019年12月09日

女性の働きやすさ：時短勤務、産休育休は法定通りきちんと取れます。(育休は契約社員

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2019年12月09日

女性の働きやすさ：妊娠や出産に理解のない上司がまだまだたくさんいます。(上司にし

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回答者：女性/ 旅行カウンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2021年07月28日

福利厚生:切符の割引や旅行商品等で使えるポイントなど、契約社員でも充実していた。

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回答者：女性/ 旅行カウンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2021年07月28日

成長・キャリア開発:現場職でも、希望すれば支社へのインターンや、条件を満たしてい

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回答者：女性/ 旅行カウンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2021年07月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:会社の安定性や仕事内容に関しては想像通りで、特に

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口コミ・評判に関する注意事項

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会社名	東日本旅客鉄道株式会社
業界	生活インフラ・交通（鉄道）
URL	https://www.jreast.co.jp/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－２

従業員数	46220名
連結従業員数	73274名
設立年	1987年
資本金	200000百万円
代表者	深澤祐二
決算月	3月
上場年	1993年
平均年収	715万円
平均年齢	39.4歳
※ 一部、四季報データ参照

1		東海旅客鉄道株式会社 3.2 口コミ(1424件)
2		東日本旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(4708件)
3		西日本旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(3203件)
4		九州旅客鉄道株式会社 3.1 口コミ(948件)

(2.8)	北海道旅客鉄道株式会社（JR北海道）口コミ(958件) 平均年収（正社員） 372 万円残業時間（月間） 14 時間
社員口コミ回答者：女性 / その他販売・サービス系 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員成長・キャリア開発:通勤、通学、旅行など様々な用途でご利用されるお客様のサポート... (続きを見る)

(2.5)	四国旅客鉄道株式会社（JR四国）口コミ(271件) 平均年収（正社員） 338 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / 窓口 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:入社後の研修はありますが、基本的には、最初に配属された箇所で... (続きを見る)

(2.8)	神戸リゾートサービス株式会社口コミ(78件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / サービス業 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート働きがい:顧客としっかりコミュニケーションが取れるので満足してもらえて... (続きを見る)

(3.0)	大井川鐵道株式会社口コミ(6件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / バスガイド / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員事業の強み:自社でSLを走らせているため、バス部門もそれに関連した仕事が... (続きを見る)

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