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株式会社ZOZOの口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

3.8
(回答:14人)
  • 会社の成長性 ・将来性3.9
  • 事業の優位性 ・独自性5.0
  • 実力主義3.7
  • 活気のある風土3.9
  • 20代成長環境3.3
  • 仕事を通じた社会貢献3.4
  • イノベーションへの挑戦4.5
  • 経営陣の手腕3.8
平均年収(正社員)
440万円
(平均年齢 29 歳)
残業時間(月間)
32時間
給与・年収の納得度60 %
勤務時間の納得度80 %
休日・休暇の納得度94 %
職場の人間関係の満足度76 %

株式会社ZOZOの評判・口コミ | 転職・採用情報ページです。株式会社ZOZOで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを265件掲載中。エン ライトハウスは、株式会社ZOZOへの転職・就職活動をサポートします!

株式会社ZOZOの年収分布

(人)
(万円)

回答者の平均年収

440万円 (平均年齢 28.6歳)

回答者の年収範囲

250~950万円

回答者数

21 (正社員)

回答者の平均年収 :440万円 (平均年齢 28.6歳)
回答者の年収範囲 :250~950万円
回答者数 :21 (正社員)
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2020年時点の情報
オフィス環境:
職場は駅から歩いて3分程の場所にあり、おしゃれできれいです。休憩室や執務室には、ウォーターサーバーや沢山の自動販売機があり、とても充実しています。また、ごはんやおかずが安く買えるサービスもあり、ごはんには困りません。大きめのソファーや寝ることが出来る、場所もあるため、ゆっくり休憩時間を過ごすことが出来ます。
口コミ投稿日:2020年07月 8日
回答者: 女性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 退職済み/ 正社員
2018年時点の情報
オフィス環境:従業員同士の仲が良く、部活動や社内イベントなどが盛り上がっており、上下関係も厳しくなく、働きやすい雰囲気がありました。絵画や家具など、オフィスのインテリアにこだわりがあり、おしゃれな空間で働くことができます。本社オフィスからは海が見えて、働きながら景観も楽しめます。幕張手当という住宅補助制度が充実しており、会社の近辺に住めば一定額の手当が出るなど独自の取り組みがあり、地方出身者などには助かる制度でした。
口コミ投稿日:2020年02月 1日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
シフトでの勤務となり、早番と遅番で分かれております。希望休は5日間出すことができ、休みたい日に休むことが出来ます。また、有給も使用しやすいので、休日の予定が立てやすく仕事とプライベートのバランスが安定しています。休憩時間は業務内容により異なりますが、1時間の休憩の他に15分の休憩もあるので、リフレッシュして業務することができます。
口コミ投稿日:2020年07月 8日
回答者: 男性/ 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
2019年時点の情報
勤務時間・休日休暇:けっこうお休みは取りやすいです。連休は少な目です。正月や、夏休みなどピーク時の出勤は普通にあるので、いわゆる公務員や、サラリーマンのような働き方を望む人には向いていない職場環境だと言えます。また、シフト制の職場と、そうでない職場とで、お休みの取れ方が違うので、組織のなかでも休みを簡単に取得できる、または、簡単には取得できないといったところに、おおきくバラツキがあり、組織全体を俯瞰してみると、会社的には効率的に回しているが、社員にとって、働きやすくといった視点は微妙だと言えます。
口コミ投稿日:2019年11月20日
回答者: 女性/ カスタマー/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ホスピタリティマーケティング本部/ SV
4.4
2020年時点の情報
企業カルチャー・社風:
ファッションが好きな人はもちろんのこと 
さまざまな趣味やバックグラウンドを持っている人が多く、刺激があります。

人を大切にしている印象が強く
また、年齢層も比較的若いので
和気藹々としている。

組織体制・コミュニケーション:
正社員は年1で社内合流が必ずある。
毎年工夫されたイベントのため、普段関わらない場所の人とも交流できる。

口コミ投稿日:2020年07月 9日
回答者: 女性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
2020年時点の情報
企業文化・社風・組織体制:・人が多い点やお客様対応を行うにあたり人と接する機会が多くなります。人との関わりが多くなる点、様々な人からのお誘いや自分の余裕がなくなることもあるのではないかと感じます。そういった面では精神的なつかれを感じる人もいるのではないでしょうか。・仕事上、たくさんのキャンペーンが導入されることがありますので自分が理解するまでに時間がかかること、会社からの共有までに時間がかかることがありますので共有が細部までに浸透するのに時間かかります。
口コミ投稿日:2020年02月20日
回答者: 女性/ 物流企業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 小物撮影管理部/ アルバイトリーダー
4.3
2020年時点の情報
女性の働きやすさ:
部署によっては男性比率も多いがその分出会いも多い。
髪色、服装、ピアス自由のため自分が好きな格好で仕事が出来る強みはあり、髪色が虹色の人も度々見る。
倉庫作業のため軽作業などの力仕事はあるが、極端な業務を任されることは無い。
アルバイトや契約社員でも子育て制度があるため早帰りなどの契約もできる。

口コミ投稿日:2020年09月23日
回答者: 女性/ カスタマー/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ホスピタリティマーケティング本部/ SV
4.4
2020年時点の情報
女性の働きやすさ:
時短で管理職の人も多く
女性でも、やる気があればステップアップできる。
結婚している人が多いので、女性に寛容な印象。

口コミ投稿日:2020年07月 9日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2020年時点の情報
働きがい:
ご購入いただいたお客様を、残念な気持ちにさせてしまう場合があります。せっかく購入いただいたのにご迷惑をおかけしてしまうことは本当に申し訳なく、辛い思いになります。ですが、どんな状況でも、友達を助けるように何とかしてあげたいという気持ちを持って対応し解決まで導けた時は、本当に嬉しく達成感もありカスタマーでしか味わえない魅力だと思います。
口コミ投稿日:2020年07月 8日
回答者: 女性/ カスタマー/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ホスピタリティマーケティング本部/ SV
4.4
2020年時点の情報
成長・キャリア開発:
やる気と気持ち、そして貢献をしていれば
いくらでもキャリアアップの可能性があります。

研修制度はもちろんのこと
定期的に面談があり
サポートやアドバイスをしてくれるので
着実にステップアップができる。

口コミ投稿日:2020年07月 9日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2020年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
カスタマーのイメージとして、クレームが多いのかなと思っていたのですが、実際には温かいお客様が多く、感謝される対応のほうが多かったです。また、入社前に想像していたよりも楽しんで業務をしている人が多く、現場は笑顔で溢れていました。年齢や入社歴は関係なく、フランクにコミュニケーションがとれており助け合って業務することできています。
口コミ投稿日:2020年07月 8日
回答者: 女性/ スタイリスト/ 退職済み(2019年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート
5.0
2019年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
特にありませんが、むしろ働きやすぎてびっくりしたくらいです。社員さんもみなさん本当に優しいですし、分からないことがあれば笑顔で教えてくださいます。とにかく働きやすい企業で、大手の企業はさすがだねとよくアルバイトの仲間と話していたくらいです。

口コミ投稿日:2020年06月27日
回答者: 女性/ カスタマー/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ホスピタリティマーケティング本部/ SV
4.4
2020年時点の情報
事業の強み:
新しいことへ挑戦する探究心がとてもあるため
日々、刺激がある。

事業の弱み:
大きいサービスの打ち出しの反面
スピード感を意識するあまり
エラーや事前にチェックできていなかった箇所の修正に追われる。

口コミ投稿日:2020年07月 9日
回答者: 男性/ 運輸・物流・設備系(ドライバー、警備、清掃 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
2020年時点の情報
仕事内容:毎日、毎日、同じ事の繰り返し。(1)納品された商品を保管棚へ収納、(2)自動で表示されていくリストに従い商品を棚からピックアップする基本はこの二種類。附随する業務も発生するが、予め割り当てがなされており非常に仕事がしやすい。どの業務にも『処理量目標』が課されており午前中、午後と2~3回、個人別処理量が掲示される。ただし、高圧的な処理量の目標達成を煽ったりは一切ない。あらゆる面において法令遵守の意識が極めて高く驚かされた。日本における最先端の職場環境のひとつが倉庫、しかも相当若い世代、(女性が多い)担っている。日本の未来像を造ってゆく会社とはまさにこの事だと思う。
口コミ投稿日:2020年01月29日
回答者: 女性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 退職済み/ 正社員
2018年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月)賞与(年)
--万円--万円--万円--万円--万円
年収--万円
月給(総額)--万円
残業代(月)--万円
手当など(月)--万円
賞与(年)--万円
給与水準:初任給に関しては高く、アパレル企業としては手当も厚く素晴らしいと思います。ただ、その後の人事考課については社内でもあやふやな点があり、様々な意味で成長過程にある企業だと感じました。課長、部長などの役職につくと月給が上がりますが、一般職の中での給料アップは頭打ちもあり、残業の少ない月などは給料は少ないと思います。ボーナスも、当時右肩上がりであり、世間から注目される企業としては少ないものだと感じました。
口コミ投稿日:2020年02月 1日
回答者: 男性/ 運輸・物流・設備系(ドライバー、警備、清掃 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
2020年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月)賞与(年)
--万円--万円--万円--万円--万円
年収--万円
月給(総額)--万円
残業代(月)--万円
手当など(月)--万円
賞与(年)--万円
給与水準:お給料は派遣会社を通しているので、アルバイトさんより少ない。アルバイトさんは週3以上の出勤の場合時給1,300円(派遣会社は会社によりけり、だいたい1,000円くらい)交通費が支給されて社保に加入できる。インフルエンザの予防接種も受けられるし、何かと手厚い。ハードルは非常に高そうだけれどアルバイトリーダーになれば1,500円。アルバイトにもアルバイトリーダーさんにも女の子が多く存在しているが総じて仕事レベルが高い。☆あくまでも噂話だけれど正社員になるのはかなり難しいらしい。
口コミ投稿日:2020年01月29日

その他おすすめ口コミ

回答者: 女性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 退職済み/ 正社員
2018年時点の情報
勤務時間・休日休暇:休日はしっかりと休めました。また、有給休暇がとても取りやすい雰囲気があり、上司部下ともに長期休暇をとって海外旅行へいくなど、当たり前に行えていました。スタッフ同士の仲も良いので、スタッフ同士で休みを取り旅行へ出かけているスタッフも多くいました。与えられた有給休暇やシーズン休暇などが適切に消化できたのはとても満足ができた点です。(年末年始などのセールシーズンは世間が休みでも出勤する必要のある部署も多く、なかなか有給休暇が取れない場合もあります。)
口コミ投稿日:2020年02月 1日
回答者: 男性/ 運輸・物流・設備系(ドライバー、警備、清掃 他)/ 退職済み/ 正社員
2017年時点の情報
オフィス環境:フランクな職場です。若い人が多くて、雰囲気は良さそうに見えます。しかし、実際はあんまり良くないです。倉庫で、仕事をしていましたが、冷暖房などけっこう管理されてて比較的快適でした。髪型や、服装など自由だったので、そこはいい点かと思いますが、自由とうたっているだけで、実際は白シャツ、チノパンみたいなカッコでないと、すぐダサいとか、悪口をいって人をバカにする雰囲気があります。仕事というより、大学生の勉強の延長と考えるといいかなという環境です。
口コミ投稿日:2020年03月19日
回答者: 女性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
2020年時点の情報
オフィス環境:置いてあるものが基本的におしゃれ。おしゃれ好きが集まってある会社なので、それだけで少し気分が上がります。環境に慣れた今でも、テンションが上がりはしないにしろ、目から過ごしやすいです。視覚で満足って案外大事ですよね。休憩室の自動販売機も、通常のものより安く買えてありがたいです。また、ウォーターサーバーが働いている室内に完備してあるので、基本みんなタンブラーなどを持参して飲んでいます。なので飲み物代かからないです!(笑)お昼休憩はみんなで休憩室で食べる人が多く、1人で過ごしたい時はオフィスが入っている建物にたくさん飲食店が入っているので、そこで食べられますし、建物にその建物で働いてる人専用の共同休憩室もあるため、気分によって使う場所も変えられます。
口コミ投稿日:2020年03月11日
回答者: 女性/ ZOZObase/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
4.0
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
残業などがありますが、希望する方だけが働けるしくみになっており、主婦やダブルワークされてる方はすごく働きやすいと思います。お休みも月何回までと決まっているためそれを超えなければ契約延長になります。お休みも電話の煩わしさもなくネットで申請すればいいだけなのですごく手軽で気持ち的にも楽です。休んでも誰もなにも言ってこないのですごく働きやすいと思います。

多様な働き方支援:
最近コロナの影響で早帰り制度というものが導入されました。早退も回数内であれば出来ますが、早帰りで帰る場合はカウントされないため帰る方が多いです。

口コミ投稿日:2020年07月29日

株式会社ZOZOの回答者別口コミ (53人)

  • 小物撮影管理部
  • アルバイトリーダー
  • 物流企業
2020年時点の情報
    女性/ 物流企業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 小物撮影管理部/ アルバイトリーダー
4.32020年時点の情報
  • ZOZObase
2020年時点の情報
    女性/ ZOZObase/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
4.02020年時点の情報
  • 撮影
2020年時点の情報
    女性/ 撮影/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート
4.02020年時点の情報
  • ホスピタリティマーケティング本部
  • SV
  • カスタマー
2020年時点の情報
    女性/ カスタマー/ 退職済み(2020年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ ホスピタリティマーケティング本部/ SV
4.42020年時点の情報
  • カスタマーサポート
2020年時点の情報
    女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2020年時点の情報

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他の企業の求人を見る(5件)

株式会社セブン‐イレブン・ジャパン
会計事務(未経験歓迎)◎年2回まで9連休可能!◎賞与年2回(過去実績5ヶ月分)◎完全週休2日制 正社員
月給18万円~ ◎時間外手当(100%)、賞与年2回(過去実績:5ヶ月分)など<沖縄地区事務所>沖縄県那覇市松山(ゆいレール「県庁前駅」より徒歩8分)★転勤なし
株式会社IDOM
カーライフアドバイザー★インセンティブ最大140万円!賞与平均3ヶ月分!昇給年3回!ノルマなし! 正社員
月給23万~30万円+インセンティブ+賞与年2回+他【年収例】624万円/3年目北海道から沖縄まで全国のガリバー各店舗 ★希望勤務地は考慮。U・Iターン歓迎!マイカー通勤OK!
コネクシオ株式会社
コンシェルジュ(「ほけんの窓口」にて受付事務などを担当)◎オープニングスタッフ募集/残業10H以下 正社員
月給20万円~+賞与年2回 ◎年1回の昇給あり!東京都内にオープン予定の「ほけんの窓口」店舗のうちいずれか ※転居を伴う転勤なし
株式会社ジンズホールディングス
経理 ※リーダー候補 正社員
月給45万8334円以上 ※年収は600万円~1000万円を想定しています。東京本社/東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム30F ※転勤はありません。
株式会社キャメル珈琲
コーヒー製品の製造管理 (あなたが携わった製品が、全国のカルディコーヒーファームへ届けられます!) 正社員
月給23万円~24万2500円(各種手当含む)茅ヶ崎工場/神奈川県茅ヶ崎市今宿433-1

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Lighthouse 会社ロゴ
会社名株式会社ZOZO
業界 流通・小売関連
URLhttps://corp.zozo.com/
所在地 千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6-1WBGマリブウエスト16階
連結従業員数1161名
設立年2000年
代表者澤田 宏太郎
上場年2007年
平均年収516万円
平均年齢32.7歳
※ 一部、四季報データ参照
他の企業を見る
株式会社ユニクロ
(3.8)
株式会社ユニクロ

回答(901人)/口コミ(5693件)

平均年収(正社員)368万円

残業時間(月間)31時間

社員口コミ

回答者:男性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 現職(回答時) / 正社員
仕事内容:私は店長をしています。出勤時間は最速で7時15分。... (続きを見る)

イオンリテール株式会社
(3.3)
イオンリテール株式会社

回答(708人)/口コミ(5355件)

平均年収(正社員)954万円

残業時間(月間)23時間

社員口コミ

回答者:女性 / 小売業 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員
勤務時間・休日休暇:店舗勤務の場合。売場によるが、生鮮担当だと朝早く夕方には帰れ... (続きを見る)

株式会社セブン‐イレブン・ジャパン
(3.5)
株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

回答(943人)/口コミ(4176件)

平均年収(正社員)437万円

残業時間(月間)38時間

社員口コミ

回答者:女性 / マーケティング / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍6~10年 / 正社員 / マーケティング / 担当
給与制度:年齢給、職級があって年次によって基本給は上がる。ボーナスもそ... (続きを見る)

株式会社ファミリーマート
(3.2)
株式会社ファミリーマート

回答(936人)/口コミ(4173件)

平均年収(正社員)492万円

残業時間(月間)35時間

社員口コミ

回答者:男性 / 店舗勤務 / 退職済み(2020年) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 管理本部 人財開発部付 / 店長
企業カルチャー・社風:社長が経歴や人柄含め偉大な人物であり、メディアにも多数出てい... (続きを見る)

スターバックスコーヒージャパン株式会社
(3.7)
スターバックスコーヒージャパン株式会社

回答(674人)/口コミ(3795件)

平均年収(正社員)399万円

残業時間(月間)20時間

社員口コミ

回答者:男性 / スペシャリスト / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3~5年 / 正社員
企業カルチャー・社風:会社が掲げているMission&Valuesという理念と価値... (続きを見る)

株式会社ローソン
(3.4)
株式会社ローソン

回答(964人)/口コミ(3732件)

平均年収(正社員)460万円

残業時間(月間)38時間

社員口コミ

回答者:男性 / アシスタントスーパーバイザー / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員
勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスは店舗勤務時代は大変な部分はある。しかし... (続きを見る)

株式会社ヤマダ電機
(3.2)
株式会社ヤマダ電機

回答(528人)/口コミ(3481件)

平均年収(正社員)403万円

残業時間(月間)34時間

社員口コミ

回答者:男性 / 店舗商品管理 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍11~15年 / 正社員
勤務時間・休日休暇:店舗運営に関して人が足りていないため、残業ありきの勤務になっ... (続きを見る)

株式会社ヨドバシカメラ
(3.2)
株式会社ヨドバシカメラ

回答(411人)/口コミ(2750件)

平均年収(正社員)367万円

残業時間(月間)42時間

社員口コミ

回答者:男性 / 販売職 / 退職済み(2020年) / 新卒入社 / 在籍6~10年 / 正社員
給与制度:年功序列で1年に一回昇給(2000円前後)がある。ただし一般... (続きを見る)

株式会社ファイブフォックス
(3.1)
株式会社ファイブフォックス

回答(287人)/口コミ(2419件)

平均年収(正社員)327万円

残業時間(月間)37時間

社員口コミ

回答者:女性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 現職(回答時) / 正社員
教育・研修:シスター・ブラザー制度があり、新卒をキャリアのあ... (続きを見る)

日本ヒューレット・パッカード株式会社
(3.4)
日本ヒューレット・パッカード株式会社

回答(193人)/口コミ(2274件)

平均年収(正社員)787万円

残業時間(月間)34時間

社員口コミ

回答者:女性 / インフラ系SE / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍11~15年 / 正社員
勤務時間・休日休暇:職位(Job Level)によって、異なるが、フレックスタイ... (続きを見る)