JPツーウェイコンタクト株式会社の評判・口コミ｜転職・採用情報

とにかく時給が安い 社員は年俸制みたいだがアルバイトは850円土日祝日は950円 残業受けて頑張っても全く稼げない。インセンティブもごく一部の人が貰い 稼げない仕組みにしている。5年以上働いても１円も時給を上げないとどんどんベテランは辞めていきます。 参考になった！0

一般的なコールセンターにしては時給が安いと思う。インセンティブはあるが、以前と比べ全体的に減っている。月単位でインセンティブ制度が変わるため、目標が立てにくい。時給は上がらず、インセンティブが下がるので、ヤル気に繋がらない。 参考になった！0

就業1日目に2時間ほど研修があるのですが、ザラっと説明を受けるだけで、何が何だかわからずスクリプトを渡され即受電になるのでその日でこの仕事を辞めてしまう(諦めてしまう)方が非常に多いです。研修後みなさん「ざっくりすぎてわからない」とよくおっしゃってます。毎日毎日日雇いの新しい方の研修を行っているので仕方がないと思うのですが、もう少し働こうと思ってやってきた方の気持ちも考えてほしいとも思いました。また定期コースを売らなくてはいけないので精神的にかなりつかれます。二件つづけて単品販売だと、必ず報告が必須であるので、不運が続くと辛いかもしれません。 参考になった！0

フルタイムのシフト制だと、希望は聞いて貰えない(朝の勤務がいいとか。)希望が通るのは相当な理由がある場合のみ(車が壊れてしまい、公共交通機関しか通勤手段がないので、よるの勤務が出来ない。とか、毎日朝から点滴に行かなくてはならないので昼からの勤務がいい)これも、所属部署の上長がOKを出すかどうか次第。また突発的な残業や9:00～21:00の勤務というシフトになることも多々ある。 参考になった！0

福利厚生は普通です。良くも悪くもありません。精神的に割り切れるかどうかだけの問題です。夏と冬に会社のパーティーがあります。 参考になった！0

基本的に、接し方などはていねいにやさしく教えてもらえるのですが、言われている内容自体は結構きびしく指導されることもあります。
打たれ弱い方や精神的にデリケートで気にしやすいタイプの方はなかなかつらいこともあるかもしれません。 参考になった！0

主体性を持って業務に挑んでも、指示待ちの状態ばかりにさせられる。言われた通りに進めても、結果が意にそぐわない場合はクライアントから怒鳴られ、管理者から責任を押し付けられる。やりがいなんか感じられなくなる。 参考になった！0

【職場の雰囲気】研修が雑。二時間程度、一通りのカンペと入力画面を説明されるだけで、いきなり実践。マニュアルに書いてある事以外は言うな、するな、指示を仰げと言われるが、機嫌が悪いのかタイミングが悪いのか、質問しても「だから？」的な返答をされる。質問されたくないなら、もう少し研修でもすればよいのではないかと思う。 参考になった！0

【職場の雰囲気】指導をする気があるのかないのかわからない。SVによって回答が違い、呼び出されて長時間、ログを聞かされ指導される。「～さんからこのように応対するように言われた」と話しても信じてもらえず、「もう、勘弁してください。保育園のお迎えが18時半までなんです」と話して結局19時まで解放されませんでした。 参考になった！0