3.8

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株式会社メルカリの口コミ一覧ページです。株式会社メルカリで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを355件掲載中。ライトハウスは、株式会社メルカリへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年05月24日

勤務時間・休日休暇:
見込み残業が給与に反映されているため、残業依頼の連絡が来る。
それなりの理由があれば上長へ残業不可の連絡をして定時上がりが可能。何より残業を断れる環境が嬉しい。

チーム内のメンバーが多いところであれば、他メンバーと出勤日の交換や有給を当てることが可能だが、属人的でメンバーが少ないチームは休暇を取れない。

多様な働き方支援:
業務内容によっては異なるが、会社の方針で出社orリモートワークを個人で選べる。

時短勤務に関しては、上長へ状況を説明すれば可能。
妊娠/出産後のサポートも手厚い。

副業は、業務に支障を来さなければ特に問題無し。

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回答者：女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年08月02日

勤務時間・休日休暇:残業をしないという強い意志を持てば概ね残業せずに帰れます。見

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回答者：男性/ モバイルエンジニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

福利厚生:住宅補助などは無いが、地方からリモートで働くメンバーには東京出社時のサ

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回答者：男性/ あああ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2022年12月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
700万円	43万円	0万円	175万円

年収	700万円
月給（総額）	43万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	175万円

給与制度:年俸制となります。内訳は毎月支払われる給与と賞与月に支給のインセンティ

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回答者：男性/ コーポレート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年12月13日

企業カルチャー・社風:チャレンジすることを評価され、失敗しても多くのケースで悪い

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年04月26日

企業カルチャー・社風:カスタマーサービス部署においては、歯車感しかありませんでし

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月23日

勤務時間・休日休暇:入社当初は定時になると帰るように促されることがほとんどであっ

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回答者：男性/ セールス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 新規事業/ 主任

4.8

口コミ投稿日：2023年10月12日

企業カルチャー・社風:多様性を大事にしている。いかに大きなチャレンジを行えるかが

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2023年10月09日

福利厚生:アップサイド的な手当はありません。そのかわり、ダウンサイドをケアするた

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回答者：男性/ デザイナー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年09月12日

企業カルチャー・社風:挑戦を許容するとはいいうものの、ある程度大きくなっているの

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2022年02月08日

企業カルチャー・社風:元ベンチャー企業なので独特の雰囲気がある。服装は自由。奇抜

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2023年10月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
1100万円	68万円	0万円	275万円

年収	1100万円
月給（総額）	68万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	275万円

給与制度:市場の報酬水準を元にコンペティティブな基準を設定していると思います。評

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年08月30日

企業カルチャー・社風:挑戦しやすい環境で、比較的風通しも良い。社員の平均年齢が若

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート/ SV

4.3

口コミ投稿日：2023年06月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
430万円	29万円	10万円	80万円

年収	430万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	10万円
賞与（年）	80万円

給与制度:半年に1回、年俸の見直しがされます。結果を残し、しっかりと評価された場

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回答者：女性/ コーポレート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年03月16日

組織体制・コミュニケーション:・組織はダイナミックに変わっていく。事業に最適なか

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年10月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
650万円	43万円	0万円	162万円

年収	650万円
月給（総額）	43万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	162万円

給与制度:採用エリアによっての差はあれど、カスタマーサポートでは高水準の給与ベー

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回答者：女性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年06月05日

成長・キャリア開発:明確な社内異動手順がないが、マネージャーや人事に相談して異動

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回答者：女性/ コーポレート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年03月16日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスはかなりとりやすい。フルフレックスで自分

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ なし

4.2

口コミ投稿日：2023年10月13日

組織体制・企業カルチャーの満足点:・従業員同士で、気軽に称賛し合える仕組みがあり

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回答者：男性/ ml/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ ml/ ml

4.1

口コミ投稿日：2023年08月17日

企業カルチャー・社風:風通しは良い。ほとんどの議論はslackで公開されている。

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年10月12日

企業カルチャー・社風:風通しは良かったが、企業規模が大きくなったことによりコミュ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ なし

4.2

口コミ投稿日：2023年10月13日

入社理由:・転職先を探していたところ、求人のCMを拝見し興味を持ち応募いたしまし

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回答者：男性/ ソフトウェアエンジニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2023年09月25日

福利厚生:福利厚生はかなりいいほうだと思います。休みの日には自己申告で有給とは別

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回答者：男性/ ビジネス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2023年03月23日

企業カルチャー・社風:GoBoldAll for oneBe a proこの3バ

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回答者：男性/ Software Engineer/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2022年10月28日

勤務時間・休日休暇:フルフレックスなので子供のお迎えを避けて夜働いたりなど柔軟に

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回答者：回答なし/ エンジニア/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2024年04月09日

企業カルチャー・社風:挑戦する機会のある比較的か風通しの良い社風だと感じています

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年09月15日

勤務時間・休日休暇:シフト制で希望休は取れない。希望休＝有給となるため、あっとい

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ なし

4.2

口コミ投稿日：2023年10月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
363万円	27万円	0万円	39万円

年収	363万円
月給（総額）	27万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	39万円

年収・給与の満足点:・グレードにより給料が定められており、明確なグレード・評価定

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回答者：男性/ CS/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年08月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
1200万円	75万円	0万円	300万円

年収	1200万円
月給（総額）	75万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	300万円

給与制度:市場競争力はかなり意識されているので、この点に対する納得度は高い。あと

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年04月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
370万円	--万円	--万円	56万円

年収	370万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	56万円

給与制度:カスタマーサービスという職種のわりには給与は高い方だったと思います。評

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月23日

企業カルチャー・社風:ベンチャーの活気がある良い雰囲気があった時代は終わり、保守

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回答者：男性/ Software Engineer/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2022年10月28日

企業カルチャー・社風:Go Bold, All For One, Be a Pr

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年11月21日

組織体制・コミュニケーション:コロナ前は社内イベントや飲み会は多くあり、意見交換

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年11月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
440万円	27万円	0万円	110万円

年収	440万円
月給（総額）	27万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	110万円

給与制度:年2回の給与改定がある。会社に貢献した働きができれば、上限がなく昇給の

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回答者：男性/ ソフトウェアエンジニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2023年09月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
1040万円	65万円	0万円	260万円

年収	1040万円
月給（総額）	65万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	260万円

給与制度:給料は日系のこの業界ではトップクラスだと思います。昇給もだいたい数パー

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社メルカリ
業界	IT・通信（インターネット）
URL	https://about.mercari.com/
所在地	東京都港区六本木6丁目10-1六本木ヒルズ森タワー18F

従業員数	1090名
設立年	2013年
資本金	42402百万円
代表者	山田進太郎
決算月	6月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社ディー・エヌ・エー 3.7 口コミ(728件)
2		株式会社カカクコム 3.5 口コミ(711件)
3		GMOインターネットグループ株式会社 3.5 口コミ(598件)
4		グリー株式会社 3.4 口コミ(538件)
5		株式会社ぐるなび 3.2 口コミ(1907件)

(3.8)	アマゾンジャパン合同会社口コミ(4980件) 平均年収（正社員） 727 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：男性 / 倉庫内作業員 / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / inbound / L1 事業の弱み:最新の機器投入、自動化している部分は他の倉庫に比べて凄いの一... (続きを見る)

(3.7)	楽天グループ株式会社（旧:楽天株式会社）口コミ(4753件) 平均年収（正社員） 666 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：回答なし / サイト運営 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 派遣社員入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップに感じたことは特にありません。... (続きを見る)

(3.8)	株式会社サイバーエージェント口コミ(1751件) 平均年収（正社員） 612 万円残業時間（月間） 48 時間
社員口コミ回答者：女性 / ビジネス / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / インターネット事業本部入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は、大企業ならではのノウハウやアセットを活用して、ガツ... (続きを見る)

(3.5)	合同会社DMM.com 口コミ(1029件) 平均年収（正社員） 511 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事業企画 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員給与制度:年俸制でした、しっかりいただけました評価制度:ベンチャーです... (続きを見る)

(4.0)	株式会社セールスフォース・ジャパン（旧:株式会社セールスフォース・ドットコム）口コミ(692件) 平均年収（正社員） 1112 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：男性 / AE / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員企業カルチャー・社風:実力主義をベースとしたカルチャーです。売り上げを上げている社... (続きを見る)

(3.4)	株式会社ドワンゴ口コミ(503件) 平均年収（正社員） 564 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / なし / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:ニコニコというサービスを根幹としているため、開発陣には遊び心... (続きを見る)

(3.5)	株式会社アイスタイル口コミ(420件) 平均年収（正社員） 465 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / ブランド事業本部事業展望:内部の組織体制を強化しながら、徐々に業績回復に向かう事は間違... (続きを見る)

(3.7)	グーグル合同会社（Google）口コミ(393件) 平均年収（正社員） 1098 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：男性 / 制作 / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 業務委託 / 制作働きがい:一般ユーザー向けにもさまざまなサービスを展開しているので、自... (続きを見る)

(3.3)	エキサイト株式会社口コミ(319件) 平均年収（正社員） 494 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 総合 / 一般成長・キャリア開発:若いメンバーでも実力のある方はどんどん意見が吸い上げられ、活... (続きを見る)

(3.3)	株式会社CS-C 口コミ(302件) 平均年収（正社員） 411 万円残業時間（月間） 44 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサクセス / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:業界に特化した成功ノウハウがあること。事業の弱み:検索媒体に... (続きを見る)

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