アマゾンジャパン合同会社の口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

福利厚生:
私のオフィスには紙コップ式の自販機がフリードリンクとしておいてあった。募集要項にもあるけど社員割引として15000円分使える（一括じゃなくて、商品の10%ごと）。社員料金で英会話が申し込み可能。ベネフィットポイントが毎年2万円分使用可能（３年間まで有効）。夏にはペットボトルの水１本配布。社食がありイベント日には無料や割引されることがある。初回の勤務地を除き、転勤の場合、２年をめどに家賃一部補助（引越し代会社負担）。入場時１枚迄マスク支給

オフィス環境:
会社のモットーであるOLPという言葉が壁にデザインされてる。最近はコロナのせいか全ての座席に社内のグローバルな規格での大きなパーテーションが設置してある（声がこもって聞きづらい）。コロナによって会議室は人数制限されました（なぜかパーテーションなし）。トイレ、洗面台にも個々にパーテーションで区切ってます。通路は一方通行、場所によっては中間にパーテーション。いたるところに次亜の消毒が置いてある。

福利厚生:
福利厚生についてですが、基本的に退職金、住宅補助、量はなかったはずです。記憶違いであればすみません。あとL4になるとRSUで自社株が大量にもらえるのでとても良きです。あと死亡したときの弔い金が年収の2倍貰えるらしいので、僕のの場合、500万×2で1000万ですね。

オフィス環境:
ITエンジニアの職場は基本的に綺麗なオフィスでとても快適に仕事ができます。また、食堂のご飯もおいしいし、無料で飲めるドリンクバーもあったりとかなり充実しております。会議室もとても綺麗で素晴らしいと思います。

福利厚生:
退職金は無し。住宅手当や資格手当も基本的に無いが、転勤を伴う異動の場合２年を上限に住宅補助が出る。L４以上の役職になるとAmazonの株が配当される。
福利厚生の一環として年間2万円分のカフェテリアポイントが支給されており、旅行の宿泊代等にあてることが出来る。

オフィス環境:
物流倉庫なので、どこのFCも周りに何もない田舎に建っている。オフィス内には無料の自販機が設置されている。

勤務時間・休日休暇:
基本は所属したチームで夜勤(3日)、休み(2日)、早番(4日)、休み（１日）、遅番(3日)、休み（２日）の３交代シフトの繰返し。ですが、出勤は都合に合わせていつでも良い。土日関係ないので休日は変動あり。大型の休みなどなし。休みたい場合は、前月までに有給などを申請すれば基本的に可能（早番(４日)休めば外見は７日休んだ感じになる）。余談ですが夜勤最後の日は、休日に日を跨ぐので休みとして数えて良いのか疑問です。

多様な働き方支援:
早番（４日）の場合４日目は、リモートワーク(WFH)にすることが可能。副業は曖昧な記憶だと申請が必要だったかと思います。自分が所属したチームの３交代シフトが基本ですが、状況によっては時間をずらしたり、別のチームと一緒に出勤したりと勤務時間を自由に変更可能です（月の労働時間を満足すれば勤務形態に縛りはありません）

勤務時間・休日休暇:
基本的に休暇は取り易い。周りに気兼ねする事なく1,2週間くらいの休暇を取るのも全く問題ない。勤務時間は役職が上がれば残業が多くなりがちだが、その辺りを管理するのも自分の裁量次第。自分は繁忙期でも予定がなくとも定時上がりする事が多い。特段それで咎められる事も、評価が下がることもない。

多様な働き方支援:
コロナ前はリモートワークは部分的にだったが、現在は出社しなくても業務可能なら出社できない状態になっている。現場での業務が必要場合はその限りではないが、それは仕方がないと思う。勤務時間の項でも書いたが、業務量が多くて残業せざるを得ない場合はもちろんあるが、残業を強要されることはないし、定時で帰るからと言って無言の圧力をかけられたり、それによって評価が下がることはない。

勤務時間・休日休暇:
勤務時間は基本的に8時間勤務です。早番は8:00開始、遅番は13：00開始です。マネージャーが1時間以上残業すると注意するので基本的に残業時間は月10時間程度です。休暇は[金、土]が休みの月と[日、月]が休みの月で交互に繰り返されます。働くサイクルも5勤2休なのでとても快適です。

多様な働き方支援:
基本的にリモートワークはありません。出社します。副業は許されていないはず。早帰りは体調が悪いといえば午後休などを取らせてくれます。あと外資あるあるなのですが、病気による休み（sick  leave）を取っても基本的にマネージャーは理由を聞かずに休ませてくれるので大変助かります。

女性の働きやすさ:
上位職は役職別の女性比率の達成目標を持たされているため、女性を引き上げやすい土壌はあります。しかしながら、定量的な成果を出すために時間外労働が避けられず、無理して体を壊したり、そんな競争文化を諦めてチーム下位に収まる女性も多くいます。
社外に対してダイバーシティの強さを前面に押し出しているため、イベントや採用面接の場に無理やり女性社員が引きずり出されることもしばしばです。

女性の働きやすさ:
会社全体が長時間勤務を前提とした働き方だからか、入社後に出世する女性リーダーは少ない。基本的に社内で育成するよりも優秀な人材を手っ取り早く外部調達する手法を好む。結婚・出産前によほどのキャリアを積み上げておかない限りマネージャー職に昇進するのは難しそうに見える。

女性の働きやすさ：・育休、産休制度はきちんとあります。・有給休暇が非常に取得しやすい環境のため、家族の都合などで突発的に休みたい場合でも、会社に連絡すればきちんと有給休暇として休ませてくれます。学校行事なども有給申請すれば休むことができます。周りに気を遣わずに有給取得できる点は非常にありがたいです。・そのため、40、50代の女性も多数活躍されています。・部署によっては在宅勤務も可能なため、育児や介護をされている方も安心して働けます。(雇用形態は正社員とは限らない)

成長・キャリア開発:
カスタマーサービスでは、対応に必要なEラーニングはありますが、仕組みや新商品が定期的に出るため、アップデートが追いついていない印象があります。

他部署への異動、同部署でのキャリアアップまありますが異動は倍率が高く、キャリアアップも不定期で数名単位の募集のため、厳しめです。

働きがい:
仕組みなどが流動的なため、常に新しいもの、変化を求める場合は楽しく、働きがいが感じられるかと思います。

成長・キャリア開発:
基本的にトレーニングらしいトレーニングはあまりない。現場に放り込まれながら失敗しフィードバックを受けながら仕事を覚えていくかんじ。
そのかわり失敗に対しては比較的寛容に感じる。(再発防止は当然取り組む必要がある)

働きがい:
世間的な需要が高く、今後も成長が見込まれる。
利用者が周りにもたくさんおり、自身の仕事が社会的に貢献していると感じる。最近の社会情勢の中でも存在感を増してきている？

成長・キャリア開発:
この会社のタスクはかなり忙しく量も多く大変なので、かなり成長できると思います。ただ、キャリアアップに関してはL4からL5への昇進がかなり難しいこともあり、難易度高めであまりよろしくないと思っております。結局L4止まりで終わってしまう方も多いので年収も700万天井で外資にしては稼げないのが残念です。

働きがい:
色々な仕事ができるのでやりがいはあると思います。

入社時の期待と入社後のギャップ:
知らない人がいないほどの企業なので、
全ての業務においてレベルが高く置いてけぼりにされる不安を持ちながらの入社でしたがそのようなことはなく、定期的な面談での悩み相談や親身になってわからないことを教えてくれる人もいる。

入社時の期待と入社後のギャップ:
実力主義なので試用期間であっても結果が出せないと異動や退職になること。
人間関係も密ではないので自分でなにかやり遂げたり成し遂げないといけない。助け合うというよりは個人主義で働いている感じでした。容量がよくて器用な方はいいと思いますが、仕事覚えに時間がかかる人はかなり難しいと思いました。コロナ禍もあって、かなりコロナの対策には気をつけている環境ですので1人が風邪をひいたりするととても大きな問題として扱われてしまうので注意が必要です。

入社時の期待と入社後のギャップ:
入社前は働き方がスマートなのかと想像していましたが、営業職はネットで調べた企業に片っ端から電話をかけ飛び込み営業をしています。営業先リストにはひと目で見込みのなさそうな営業先もあります。しかし、営業活動の量は常にシステムで監視されているので、ひたすらアクションするのみ、といった体育会系な働き方です。

事業の強み:
ネット通販の会社として、確固たる地位が築かれています。

事業の弱み:
柔軟な対応が可能ですが、逆を言えば対応者の個別判断になる、ということになります。

事業展望:
見通しを持つ、考えることはあまりないかと思われます。
ただ、日本人以外にも対応者が増えたことで今後日本人以外が主になるのでは、と考えています。

事業の強み:
社内システムが強く、いろいろなものが日々変わって改善されている。AWSの成長も著しいので、今後もさらにいろいろと便利になっていくのだろうと安易に推測できる。

事業の弱み:
中途採用ばかりなので、全体を把握している人はほとんどいない。
また、優秀な人材がポジションが上がったり、退職したりして、中間層がすっぽりと抜け落ちているような印象を受ける。

事業の強み:
みんながリーダーシップをもって働くのでかなり全体的なパフォーマンスが高い企業だと思います。

事業の弱み:
年収が上げづらいことだと思います。

事業展望:
今後もどんどん成長していく会社だと思います。

給与制度:
アマゾンでは部門ごとに給与等報酬の規定があり、マネジャーや管理職というジョブレベル毎の報酬額や職種によって、ある程度の予算が決まっています。入社時に規定の金額と希望金額に乖離がある場合にはRSUと呼ばれるストックによって調整されます。賞与はありません。RSUはRestricted  Stock  Unitsの略で、ストックの権利が入社後、４年間に渡って付与される仕組みです。つまり入社時に１００RSUが付与されると、１年経過後に５株、２年経過後に１５株、３年経過後に４０株、４年経過後に最後の４０株というように、権利が確定していきます。当然、早く退職すると将来に確定するRSUは没収されます。現在の株価水準をもとに、現金給与がマーケット価値とたりない部分を埋めるようにRSUが設計されるのですが、アマゾンは株価がずっと上昇し続けているため、来年以降もらえる株の価値が上がり続けます。そうすると、新入社員は１年目はあまりメリットはありませんが、２年目以降、たとえ苦しくても頑張って会社に居残るというインセンティブになります。２年目、３年目と結果を出し続けるのはそう簡単では有りませんから、４年を待たずして転職される方も多いと思います。

給与制度:
この会社はL1～L5までは頑張れば昇進できると思います。昇給については昇進しなかった場合、年１で5万～20万程度だそうです。年俸制なので賞与はありません。L3で現在500万円貰っていますが、L4では聞くところによると700万程貰えるそうです。良くて800万？L5に昇進するのはとても難しいので、L4の年収700万がいいところで打ち止めって感じでしょう。

評価制度:
L3からL4の昇進の話に限りますが、早い人で2年。通常3年強、遅い人だと5年以上掛かるそうです。この会社は完全に実力主義なので年功序列はありません。実力がある人はどんどん昇進していきます。ただし、その昇進がかなり大変なんですが。僕はL5を狙える実力がないのでL4で年収700万程貰ってのんびり過ごせればなと思っております。

給与制度:
時給。1100円スタート。数か月に1回、1時間あたり数十円ずつあがる。年収だと、日勤は270万円ほどが平社員のマックス。夜勤だと夜勤手当が夜10時から朝5時は25％アップする。そのため、額面上320万円ほどになる。これが平社員の限界。上席対応をする担当になると、ランクが１つ上がるのでおそらく400万円ほどにあがると思われる。契約社員はレベル１，平社員がレベル２、上席対応社がレベル３、チームMgrがレベル４。レベル4からがいわゆる管理職。RSUと呼ばれる株が、人によるが年に約100万分ほど付与されると聞いた。

評価制度:
対応速度と、お客様からのアンケート結果が成績に反映される。