アマゾンジャパン合同会社の口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

企業カルチャー・社風:
創業者が有能で、明確な会社内のルールがあります。すべての社員はそれを目標にしたり、それに従って仕事をしています。仕事の評価はそれを達成したかを見ます。この会社のルールに同意してうまく仕事で結果を出せる人が、この会社に向いています。

組織体制・コミュニケーション:
すべての社員が会社のルールをよく理解してその考えを共有しています。年齢の差や性差によって差別をする人はいません。この会社は差別を厳しく禁止しています。私はこの会社で年齢の差や役職の差によって横暴な振る舞いをする人を見たことありません。上司であれ部下であれ、他人行儀に丁寧に接します。仕事に余計な馴れ合いはなく、ただ仕事をこなして結果を出すだけでした。

ダイバーシティ・多様性:
私はこの会社で、性差別、人種差別、宗教差別、障害者差別を見たことありません。この会社はそういった差別を厳しく禁じています。会社のルールと実際の環境はとても多様性を守っています。

給与制度:年収ベースでみると高いですがボーナス、住宅手当てがないぶん数字より低い印象です。また高速代もでないため会社近くに家を借りれない場合は通勤が厳しく、パートさんむけのバスも出ていますがメンテナンス職は事業所の稼働時感の関係から出勤時間がバスの時間と絶対にあわず、夜勤と早出は公共交通機関もない時間のため車、もしくは自転車の通勤となります。昇給は年1回で最大でも4.5％程度であり、新卒から4.5％をとり続けても年収は400万程度でした。中途入社の方の給料の方が高く先輩社員として10人近く教育、中には別業種のかたの基礎教育までしてきたため、給与面はやはり不公平を感じます。
評価制度:昇進はその部署の課長次第です。実力主義は間違いないですが貢献度ではなく、どれだけ課長にいい所を見せられるかにかかっています。係長の評価は高くとも普段現場に降りてこない課長に功績を示す必要があり、不必要なメールでのアピール合戦が煩わしいです。一応年末に書く自筆での年間功績まとめファイルが評価材料として扱われますがブラックボックスが多く私の立場からはそこまで見れませんでした。

勤務時間・休日休暇:ワークアンドライフ、とAmazonのCEOジェフ・ベゾスが言っているように、仕事が中心にある感じでした。在宅やアウトソースだとまた違うとは思いますし、パート勤務も出来るので、様々なニーズには応えてくれる会社だとは思います。が、どんどん上を目指したい場合には仕事にプライベートがかなり侵食されます。また、シフトが個人でそれぞれ違うため、休日や時間を合わせて仲の良い同僚と出かけることなどが難しい！夜勤帯のメンバーはわりと連帯感もあり楽しそうではありました。シフトが、2か月くらい前に希望してしかも成績や、繁忙期などにより必ずしも通るとは限らないため、決まった予定は立てにくい状況でした。有休の取りやすさはかなり良かったです。
多様な働き方支援:最近はやはり特に在宅(リモートワーク)に力を入れているようです。在宅でも正社員になれるようにも途中から改善されました。また、入電状況により早帰りの募集が来て、帰りたい人は帰れます。

企業文化・社風・組織体制：・ハラスメント防止に対する取り組みを会社全体として力を入れており、専門部署もきちんと設置されています。・「日本で一番働きやすい環境づくり」を上席が真剣に目指しています。そのため、月に2、3回マネージャーと一般社員がマンツーマンで近況について相談する場が設けられており、その場で人間関係、業務における相談を行うことができます。・失敗よりも自発性を優先しているため、やりたいと思ったことはどんどん実践できる環境です。仮に失敗しても、今後どうすればよいのか？という前向きな姿勢で捉えるため、ミスを「経験」として生かすことができます。・「全員がリーダー」という考えが根底としてあり、「OurLeadershipPrinciples」という信条に従って行動するように心がけています。そのため各社員が自発性をもって業務に取り組んでいます。

企業カルチャー・社風:
OLP という顧客第一主義を最優先とした企業理念がある。また、目先の利益でなく長期的な仕組みづくりを励行する雰囲気があるため投資や、それに伴う変化が大きい

組織体制・コミュニケーション:
外資らしく、holidayや、birthdayイベントなど豊富。飲み会で人間関係を構築するといった煩わしさがない為、非常に働きやすい。

ダイバーシティ・多様性:
国籍問わず社員がおり、また外見や年齢問わず実力が全て。一方で年齢性別等大きく考慮されない点ではドライだと感じる方もいるかもしれないり

給与制度:
職位ごとに異なります。
カスタマーサービスでは、マネージャーレベルになると自社株を付与されます。
退職金がないかわりに自社株を配るようです。

評価制度:
年功序列はほぼ存在しません。
カスタマーサービスとして契約社員入社したのちに、2年足らずで昇格し別部署へ行くこともできます。
また、カスタマーサービスとしては成績がふるわなくても、明確なビジョンやどのように貢献できるかしっかり伝えることで、昇格できることが多いように思います。
逆をいうと、何年もカスタマーサービスでお客様対応のみをしてる方を多くいます。