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ゴディバ ジャパン株式会社の口コミ・評判

東京都港区六本木32-1六本木グランドタワー32階
評判スコア69 詳細
169
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ゴディバ ジャパンの口コミ・評判をご紹介!ゴディバ ジャパンで働く社員や元社員から、ゴディバ ジャパンの評判に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。転職・就職活動に役立つ情報でサポートします!

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答38人
気になる点の回答39人
気になる点
社内制度

バースデーゴディバ。一年に一回チョコレートもらえる。上限金額があり、つまらない。ボーナスもないし、給与もないし、有休も自由に使えない。意味のわからない時間管理でヘルプをもらうのも大変だし、無駄な労力だけ使用してる。

2017年頃
30代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系
参考になった!0
良い点
年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)

契約社員から始まりますが、正社員登用試験は非常に現場の仕事内容に準じたもので、具体的な内容です。面接なども、各自のスキルや性格に併せた内容となっており、意識改革のよりよい機会となりました。

2017年頃
40代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系
参考になった!0
評判スコアの詳細37人の社員・元社員の回答より
評判スコアとは?
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
仕事を通じた成長
に関する社員の声
気になる点
笑顔と売上達成以外はなにもなく、 自分の技術や知識を研くチャンスもなく とにかく売場がまわっていれいれば余計なことは余計なことはするな。という雰囲気。 オーナーシップをもってといわれレポートなどは書かされるが、実際はマニュアル通りでという雰囲気でした。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
大学生の頃アルバイトしていました。マナーや敬語など、接客の基本をイチから教えていただけましたし、
必然的にお客様とお話する場面が多いので、人見知りも直りました。
チョコレートを扱うため空調が強めなので、寒さに弱い人にはきついかもしれません。
10代 / 女性 / 販売・サービス系
事業での社会貢献
に関する社員の声
【会社が誰に、どのように役立っているか】商品を求めて来店されるすべての人々。取引先への手土産を探している企業の方。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
給与・年収の企業分析・研究レポートゴディバ ジャパン株式会社
回答者の平均年収
458万円
平均年齢:34.4歳
24人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
57
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
に関する社員の声
気になる点
辞める時に残業代がなかったことにされた点ですね

給料日になって入ると思っていたら入ってなくて。
端た金程度でしたが、なかったことにされるのはやはり出るものなど知らぬという姿勢でしょうか。
勤怠管理も出勤退勤パソコンで管理しているのに最後にいじらないといけないとか。
他の会社ではそんなことしなくても計算できてたのにやり方が古くてあまり良いとは思えませんね。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
正社員と同じ仕事内容なのに、ボーナスがない。
むしろ正社員より働かされる。
残業をしても残業代は一切払われない。
残業したら15分刻みで休憩消化でしか対応されない。
目標金額の90パーセントを超えるとインセンティブが支給されるが、
クリアしていない店舗は一切払われない。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
研修が充実している。接客の質を向上させるための定期的な勉強を行える。世界的にも有名なチョコレートの販売なので、質の高い最新のチョコレート情報にいち早くふれることができる。もちろん試食も勉強のうちなので、チョコレート好きにはたまらない仕事。繁忙期以外、残業は少ない。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
契約社員から始まりますが、正社員登用試験は非常に現場の仕事内容に準じたもので、具体的な内容です。面接なども、各自のスキルや性格に併せた内容となっており、意識改革のよりよい機会となりました。
40代 / 女性 / 販売・サービス系
勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポートゴディバ ジャパン株式会社
回答者の平均勤務時間
8-9時間
24人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
73
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声
気になる点
どこに行ってもそうだが、ギリギリの人員で回している職場がほとんどだと思う。
労働時間が決められていて、それを遵守するように共有されてはいるものの、なかなか調整をして早く帰ることができない事情があるのが現実。
圧倒的に店の売上に対して、人手が足らない店もあり、その場合はかなりの残業を強いられる可能性もある。
30代 / 男性 / 販売・サービス系
良い点
新人研修で3日間接客と笑顔のトレーニングがあります。
ディスカッションも多くメイク研修やロールプレイングもあり、しっかりと基本の接客を学べます。
定期的に会社からのチェックが入り、笑顔と接客が点数化されレポートが配られます。
言い回しの細かいところまでチェックされるので読んでいて勉強になります。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
ちゃんと残業代は出たとおもいます。他店へヘルプに行った時もちゃんと交通費はでました。ヘルプに行った時は残業なんてないのて、もちろんでません。
大きなイベントがあれば残業代で出た気はします。タイムカードで勤怠をやってましたので、ズルい事は会社も社員も出来なかったはずです
30代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
必ずしも1日8時間勤務ではないです。
早番 中番 遅番があって
早番 中番はほぼ定時通りにかえれます。
そこはいい点かと。
フレックスはおそらくないかと。
基本することがあるので。
勤務時間ギリギリに来る人がほとんど。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
福利厚生の企業分析・研究レポートゴディバ ジャパン株式会社
福利厚生全般の納得度
59
36人の社員・元社員の回答より
福利厚生
に関する社員の声
気になる点
気になる程ではないが、やはり有休休暇の取得について、なかなか取得しきれないところがある。店舗の中で1ヶ月の労働時間についての制限がありその中で店舗運営をこなしつつ休みを確保するには労働力不足の日が必要になるが新しい商品など、頑張ればなんとかなるわけではない業務の増加もあり苦しい。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
【設備環境について】百貨店や駅ビルのテナントとして入っているとが多く、そうしたでデベロッパーの設備を利用させてもらっているので、一概に言えない。ただ、デベロッパーによっては、更衣室のロッカーを一人一個使わせてもらえたり、社員食堂があって利用させてもらえるのは有難い。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
社員割引制度、ほとんどの商品を半額で購入が出来る。定価で買ったら高いが、半額だと買いやすいのでプレゼントに持って行きやすいし、喜ばれやすい。結婚式の引き出物などの利用で大量購入も可能。有名ブランドなので進物用には間違いないので助かる。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
ほぼ週休2日です。これは今の時代には合っています。連休や希望した日にはやすみが取れます。
勤務時間帯も定時に終わり、残業もなく長時間労働ではないの、今の時代に合っています。
遅くても全店舗ほぼ21時には閉店します。(一部店舗除く)
30代 / 女性 / 販売・サービス系
社内制度の企業分析・研究レポートゴディバ ジャパン株式会社
教育・研修制度
63
35人の社員・元社員の回答より
教育・研修
に関する社員の声
良い点
会社がより良くなるように、入社した人が長く続けて社員になってらくれる様な、結婚しても続けられるような福利厚生が必要。ゴディバに入って来る人はゴディバが好きで入社してくる人が多いので、良い人材を手放す事のないような、福利厚生と教育が必要と思う。また社員になった人が公平な昇給昇格が出来てば、もっと良いと思う。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
【社員の成長について力を入れている点】研修制度が充実している。入社後、「新人研修」というものがあり、会社内部のことから、マナー、メイク、接客について、一通り教えてもらえる。また、その後も、2年目研修や、1年に2回、接客サービスの研修などがあり、自身を振り返えり、成長させられる環境にある。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
実力を持った人が、公平な昇給昇格ができて、女性社員も多いので、福利厚生も充実しないと、今の社会に乗りおくれ、良い人材も集まらない。
バレンタインデーの臨時募集からアルバイトになると言う、もっとも効率良い募集があるのだから、なんとかそれを活用したら良いのでは?
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
やはり、東京本社と地方店舗との温度差がかなりあるように思う。現場の声と本社勤務のつくりを考えたる人たちとのミスマッチが実際にお客様と関わり合いのある店舗スタッフからするともどかしくこちら側からの声が届いていない思いがある。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
仕事・キャリアの企業分析・研究レポートゴディバ ジャパン株式会社
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらかと言うと
きちんと
ルールがある
35人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声
気になる点
【お互いに意見を言い合える環境か】店舗では、スタッフの年齢層が近いこともあり、日々、お互いの意見を言い合える環境にある。また、定期的にミーティングを行い、店舗としての方向性などをスタッフ全員で確認しあっている。
しかし、店舗(現場)と本社となると、距離があるように感じる。
1年間で、担当営業が巡回してくる回数は非常に少なく、普段も電話とメールのやりとりが主である。そうした中で、1年に1回、昇給に関わる自身の評価を提出するが、その際、営業からの評価もある。現場を見ずして、何をどう評価するのだろかと思ってしまう。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
やることはたくさんある。新人教育、店舗運営、コンテスト。もちろん接客。品出しから包装。ゴミ捨てまで。アルバイトだとしても、社員と同じスキルがほぼ求められるので、負担が大きい。出勤数も関係なく、いつもいつも人が足りていないので、小さな店舗は特に厳しい。自分が最高の接客や応対をすれば、お客様にはもちろん褒められる。それはここでなくてもできる。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
【新しいことにチャレンジしやすい環境か】「契約社員・正社員登用制度」「副店長・店長登用制度」「トレーナー制度」など、やる気さえあれば、チャレンジできる環境が整っている。
私自身も、登用制度にチャレンジし、アルバイトから契約社員、正社員へと段階的にステップアップしてきた。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
時に、お客さまのクレーム対応をする時があります。その対応に関して難しいと思うこと、なぜこうなったのかと考えることとても大変です。そして会社のルールに沿って仕事をするのは当たり前ですが決められすぎていて個人で何かしたいアイデアを出したいというかたには…
20代 / 女性 / 販売・サービス系
職場の雰囲気の企業分析・研究レポートゴディバ ジャパン株式会社
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらとも
いえない
35人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風
ゴディバ ジャパン株式会社
流通・小売関連
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