トランス・コスモス株式会社の転職・求人・採用情報

【大手通信会社コールセンタースタッフ】

現在、通信サービスご利用中のお客様や
スマホ料金の見直しを検討されているお客様からの
各種お問合せ対応と付随する入力業務に対応いただきます。

■通信サービスとは？
通信とは、皆さんが日々使っている身近な存在の
インターネットや電話のことを指しており、
その接続サービスのことを通信サービスといいます。

■主な提供サービスは？
SIMカード、スマートフォン、光回線などです。

■よくあるお問合せは？
・新規契約の手続き方法や新プランについて教えて
・接続設定について
・月々の料金や支払い方法について

（具体的なお問合せ内容）
　・新規お申込みはどこから手続きを行うのか
　・新しいキャンペーンについて詳しく教えてほしい
　・SIMカードが届いたので設定を教えてほしい
　・支払い方法を変更したい

■対応の流れ
お客様の本人確認を行い、
お客様のお困りごとやご相談内容をお伺い。
↓
マニュアルを完備しておりますので、
マニュアルに沿ってご対応をお願いします。
↓
お問合せに対応した後は、
対応した履歴を専用端末に入力して完了。
※対応件数は1時間あたり2～3件程度です。

事前知識や経験不問！
まずはお客様がなにに困っているのかお話を聴いていただき
寄り添える対応ができればOKです。

お問合わせ内容は多岐にわたっていますが、
「新規申込の窓口」「新プラン内容の窓口」「解約の窓口」等
細かく窓口が分かれており、初めはお問合せが少ない1つの窓口からスタート！
少しずつ対応していくことができます。

＜安心ポイント＞
電話対応の基本知識、通信とは何なのか、など
研修では基礎から学んでいただきます。
どなたでも対応できるよう充実の研修内容と
フォロー体制も整えておりますので、ご安心ください◎

≪未経験・第二新卒歓迎≫高卒以上
・PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
・コールセンター未経験OK

服装・髪型・髪色自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

■係名：1111990

時給：千円　～　1200円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

■コンタクトレンズの定額プラン会員様対応業務■
リーダー候補として勤務していただきます。

通常業務の研修後、リーダー候補としてのお仕事を覚えていただきます。
しっかりと研修していきますので、
リーダーとしての経験が無い方でも大歓迎です。

主な仕事内容・・・
・会員様のレンズ履歴修正
・紛失レンズリストのチェック/入力　など
その他に、一部電話・メール対応や発送業務をしていただきます。

基礎研修を約2ヵ月行い業務に慣れていただいた後、
エスカレーション対応（スタッフの質疑応答）やフォロー、
シフト作成などを徐々にをお任せします。

リーダー業務に関して、周りの先輩管理者や上司からの
サポートがありますのでご安心ください。

コールセンターでのリーダ経験がある方はもちろん、
コールセンター未経験でも他業種での後輩育成や管理経験が
ある方も大歓迎です。

大手企業ならではの働きやすい環境がございます。
◎福利厚生充実◎
まずは、面接で詳しい仕事内容を確認・質問をしていただきたいです。
是非ご応募ください。

＜選考の流れ＞
(1)「応募する」をクリック
(2)弊社より面接案内のメールが届く
(3)面接を受ける
(4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知

資格不要
明るいコミュニケーションが取れる方大歓迎
パソコンスキルは事務業務メインの為、基本操作が可能な方
キーボードを見ながら入力でも大丈夫です。

時給：1140円　～　1240円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

定額プランに関するデータ入力業務（リーダー候補募集）

まずは、通常業務からスタート。
一から研修を行いますので、コールセンター未経験でも歓迎です。

■仕事内容
・定額制プラン（メルスプラン）入会申込書など各種書類チェック/入力
・書類に不備があった際の手紙作成/発送
・コンタクトレンズケア用品に関する作業指示（再送、返品など）
・発送物（振込用紙）の封入/発送

座学や実際の業務を想定した研修をしっかり行い（約2ヵ月）、
通常の仕事内容を覚えていただいた後、徐々にリーダー業務をお任せします。
スキルアップをされたい方、お待ちしてます。

■リーダー業務例
・エスカレーション対応（スタッフからの質問対応）
・実績管理/面談/シフト作成
・一部電話やメール対応　など

◎上司からのフォローしっかり
困ったときのサポート体制あります。

◎福利厚生充実
正社員登用制度などもあり将来を見据えた働き方が可能です。

接客業（コンビニやスーパー、受付カウンター）などの異業種で、
後輩指導やリーダー経験がある方も大歓迎です。
是非ご応募ください。

＜選考の流れ＞
(1)「応募する」をクリック
(2)弊社より面接案内のメールが届く
(3)面接を受ける
(4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知

資格不要
明るいコミュニケーションが取れる方大歓迎
パソコンスキルは事務業務メインの為、基本操作が可能な方
キーボードを見ながら入力でも大丈夫です。

時給：1140円　～　1240円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

【大手家電メーカーでの電話対応および事務業務】

対象の家電製品を購入されたお客様からの、「保証期間の延長サービス(無料)」に関するお問合せに対応いただくお仕事です（受信）
（折り返しの対応で一部架電もお願いします）
申し込みをされた方の内容確認の審査事務もお願いします。

シフト毎に「事務対応」「電話対応」と決められているので、対応業務に集中できます。
事務対応：3割、電話対応：7割

＜主なお仕事内容＞
「どんなサービスか詳しく聞きたい」
「アプリでの申込み操作について教えて欲しい」
「申込みの状況について、確認したい」
などのお問合せに、マニュアルを見ながらお答えいただきます。
お申込み内容の確認でお客様とのメールのやりとりもお願いします。

お仕事内容はシンプルなので、2日間の研修でマスター出来ちゃいます♪
未経験の方でも、自信を持ってデビュー出来るよう丁寧にレクチャーいたします！

＜対応時間・対応件数＞
対応件数：4件程度/1時間
1件あたりの通話時間：10分程度

＜安心のサポート体制>
少人数制で、よく気が付く管理者もすぐ近くにおりますので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます！

●パソコンで文字入力できる方
（自宅でネットやメールをする程度の経験があればOKです！）

＜ドレスコード＞
●服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK）
●髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！
※一部規定有

あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう♪

時給：1250円　～　1250円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手家電メーカーでの電話対応および事務業務】

対象の家電製品を購入されたお客様からの、「保証期間の延長サービス(無料)」に関するお問合せに対応いただくお仕事です（受信）
（折り返しの対応で一部架電もお願いします）
申し込みをされた方の内容確認の審査事務もお願いします。

シフト毎に「事務対応」「電話対応」と決められているので、対応業務に集中できます。
事務対応：3割、電話対応：7割

＜主なお仕事内容＞
「どんなサービスか詳しく聞きたい」
「アプリでの申込み操作について教えて欲しい」
「申込みの状況について、確認したい」
などのお問合せに、マニュアルを見ながらお答えいただきます。
お申込み内容の確認でお客様とのメールのやりとりもお願いします。

お仕事内容はシンプルなので、2日間の研修でマスター出来ちゃいます♪
未経験の方でも、自信を持ってデビュー出来るよう丁寧にレクチャーいたします！

＜対応時間・対応件数＞
対応件数：4件程度/1時間
1件あたりの通話時間：10分程度

＜安心のサポート体制>
少人数制で、よく気が付く管理者もすぐ近くにおりますので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます！

●パソコンで文字入力できる方
（自宅でネットやメールをする程度の経験があればOKです！）

＜ドレスコード＞
●服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK）
●髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！
※一部規定有

あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう♪

時給：1250円　～　1250円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問合せにご対応頂きます。

【よくあるお問合せ例】
◆スマホの基本操作について
　画面設定、アプリ・アイコン位置変更や
　削除の方法
◆LINEの操作方法について
　トークの引継ぎ、トークの削除、
　データのバックアップ/復元方法
◆サービスに関する質問について　等

対応時間は1件につき20分～30分程度
シニア層のお客様からのお問い合わせが
多いです！

★コールセンター未経験の方、大歓迎★
スマホの利用経験がある方や
パソコンの文字入力とマウス操作が
できる方であれば始めやすいお仕事です♪

＜入社日＞
6月10日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接6月4日(火)

＜研　修＞約1.5ヶ月
【座学】約3週間(6/11～7/1)　8:45～17:45(土日休み)
【OJT】約3週間(7/2～)　勤務シフトに準ずる
※座学研修中は週5日参加必須

＜研修内容例＞
(1)提供サービス概要
(2)提供アプリ操作方法
(3)システム操作方法
(4)コミュニケーションスキル
　※言葉遣い・音声表現
(5)ロールプレイング
　※お問合せの多い案件を中心に
(6)OJT
　※先輩コミュニケータが横について対応、
　　研修生同士のペア受電、モニタリングなど

★来社面接は土曜日・日曜日も実施中★
--------------------------
お仕事ナンバー:【1111489】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン
(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

パソコン文字入力・マウス操作可能な方
スマートフォン利用経験のある方

☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！
☆携帯ショップ勤務経験がある方歓迎！

時給：1300円　～　1430円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

お中元ギフトの配送状況案内スタッフ
お届け予定日を案内するお仕事です!!

【対応の流れ】
（お客様）
「注文したお中元はいつごろ届きますか？」
（皆さん）
「控えに書かれている番号を教えてください」
（パソコンで検索）
「商品は〇月〇日～〇月〇日の間でお届け予定でございます」
（対応完了!!）

研修も基礎からじっくり行うので
オフィスワーク未経験の方も安心してご応募ください！

毎年リピーターさんが短期バイトで復職する人気のお仕事ですよ★
気になる方は是非ご応募おまちしております！


★勤務期間
7月末迄

★入社日
(1)6/5(水)
(2)6/20(木)

簡単なキーボード操作（ゆっくりでも文字入力）ができる方

時給：930円　～　950円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

【大手美容クリニックのカウンセリング予約コールセンター】 WEBから仮予約されたお客様へ お電話をして、 予約日時の調整・確定を行います。 ◆大まかな流れ◆ （WEBから仮予約が入ったら） １）お客様の希望日時で店舗のカウンセリングの空き状況を確認。 ２）お客様へ架電。 　※身長、体重、現在の通院履歴/薬の服用をお伺いする。 ３）カウンセリングの日程を調整し予約確定 ４）予約結果をシステムへ入力 シンプル業務なので 専門知識は不要です！
(1)7:00-12:30（休憩0分） (2)7:00-13:00（休憩30分） ※上記いずれかでOK
週4~5日の勤務。 ※曜日固定の勤務も相談可能！ ※土日祝も出勤可能な方大歓迎！ ※週3日勤務相談可。
入社予定日：希望日をご相談ください。
研修日：約3日間

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1100529ENG2024/04/18

時給：千円　～　

宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル6F

【積水ハウスのコールセンター】 ・積水ハウスオーナー様からの住宅のお困りごと等の各種問合せ対応 　※水漏れやお湯が出ない等 ・積水ハウスの建物に関する修理・点検などの受付対応 ・アフターサポートに関する料金案内対応 　などを電話、メール、チャット、FAXで行っていただきます。 分からない事があっても、 手を挙げるとすぐに管理者が助けに行くので 安心してお仕事ができます♪ 『わが家』を“世界一”幸せな場所にするためのお手伝いに あなたも参加してみませんか？ こんな方にオススメ！ 　□しっかり稼ぎたい 　□プライベートを重視したい 　□コールセンター未経験 　□ブランクがあって不安 　□和やかな雰囲気の職場で働きたい 　□感謝される仕事がしたい 履歴書不要で面接を受けられます！ お気軽にご応募ください♪
(1)~(4)のシフト制　 (1)7:50~17:00 (2)8:50~18:00 (3)9:50~20:00　 (4)12:50~22:00 ※シフトフリーで対応可能な方大歓迎 ※シフトフリー対応可能な方はスタート時給UPします ※シフト固定を希望の場合はご相談ください
週3~5日（土日祝含むシフト制）
入社予定日：5/13（月）　9：30~18：00
研修日：5/13~5/20 ※研修期間中のお休みは木・土・日曜日

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1106806ENG2024/04/22

時給：1300円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【国の統計調査に関するコールセンター】 企業や事業所の基本情報を確認する統計調査で、 法人や個人事業主の方からの調査票記入に関するお問い合わせに対応します。 例）「調査票の記入のしかたを教えてほしい」 　　 「調査書類を再送してほしい」 【主な業務内容】 調査票に関する不明点の聴取および回答(受電業務)など
8:50~18:00(70分休憩) 入社日のみ9:30~18:00(60分休憩)
平日のみ週4-5日(土日祝休み)
入社予定日：5/27（月）　9:30~18:00
研修日：5/27~5/30　8:50~18:00 ※入社日のみ　9:30~18:00

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1106824ENG2024/04/22

時給：1250円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【シャトレーゼのコールセンター】 シャトレーゼお問い合わせ対応 洋菓子、和菓子、アイスクリームの製造・販売を行う 株式会社シャトレーゼのお問い合わせ対応をお願いします。 お客様からの、商品やサービスに関するお問い合わせに、 電話・メールでご対応頂きます。 例えば・・・ 「〇〇の商品はありますか？」 「○○店に伺いたいのですが、駐車場はありますか？」などの お問い合わせにご対応いただきます。 ※一部、各店舗からのお問合せ対応もございます。 「孫がとても喜んでくれた」「おかげで特別な誕生日を過ごせた」など、 お客様から御礼やお褒めのお言葉を多くいただける、やりがいのあるお仕事です！ スイーツ好き大歓迎！ 旬の人気スイーツ情報に触れられて、楽しくお仕事できますよ！
(1)8:50~17:20　(2)10:30~19:00（各実働：7.5時間） ※(2)のシフトは週1日程度
週4~5日（土日祝含むシフト制）
入社予定日：入社日相談　9:30~17:20
研修日：5日間　(平日のみ/8:50~17:20) ※入社日のみ9:30~17:20

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1110293ENG2024/04/18

時給：1200円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【賃貸物件のコールセンター】 賃貸物件の入居者様・警備業社・修繕業社からの お問い合わせ対応をしていただきます。 例えば、「警報機が鳴っている」「共用部分の電気が切れている」 「お湯が出ない」などを受け、関連業者を手配いただきます。 お客様のご要望をクライアント様に連携していただく場合もございます。 不動産知識・資格不要です！コールセンター未経験の方も大歓迎です！ アイスブレイクなどを通してコミュニケーションを取り、気軽に相談・質問しやすい雰囲気です！ お客様からたくさんの「ありがとう」をもらえるお仕事です♪
8:50~17:30（実働7時間40分/休憩60分） ※入社日は9:30~18:00　
週4~5日（土日祝含むシフト制） ★土曜日・日曜日・祝日に出社できる方大歓迎！
入社予定日：5/20　9:30~18:00
研修日：5/20~5/24　座学研修・システムの操作など 座学・OJT　9:00~18:00　（土日祝お休み） ※時間要相談

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1109821ENG2024/04/22

時給：1200円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【賃貸物件のコールセンター】 賃貸物件の入居者様・警備業社・修繕業社からの お問い合わせ対応をしていただきます。 例えば、「警報機が鳴っている」「共用部分の電気が切れている」 「お湯が出ない」などを受け、関連業者を手配いただきます。 お客様のご要望をクライアント様に連携していただく場合もございます。 不動産知識・資格不要です！コールセンター未経験の方も大歓迎です！ アイスブレイクなどを通してコミュニケーションを取り、気軽に相談・質問しやすい雰囲気です！ お客様からたくさんの「ありがとう」をもらえるお仕事です♪
(1)17:20~23:00、(2)18:00~23:00、(3)18:30~23:00（各休憩10分） (4)8:50~17:30（休憩60分）※(4)シフトは土日祝のみ ※入社日：17:30~23:00
週2~5日（土日祝含むシフト制） ★土曜日・日曜日・祝日に出社できる方大歓迎！
入社予定日：5/13　17:30~23:00　or　5/20　9:30~18:00
研修日：5/13~5/17　座学研修 5/20~5/24　システムの各種操作など 座学・OJT　17:30~22:00　（土日祝お休み） ※時間要相談 5/20　入社の方 5/20~5/24　座学研修・システム各種操作など　9:00~18:00　（土日祝お休み） ※時間要相談

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1109725ENG2024/04/22

時給：1200円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

＼2024年6月入社♪東梅田駅スグのガラス張りのビルが勤務地！／

TV・CMでおなじみ！
パナソニックグループのTV・ブルーレイレコーダーに関する問合せ対応のお仕事！

好きなグループが出ている番組やドラマは保存版にしたい方にはお馴染み！？
テレビとブルーレイレコーダーの操作案内や設定方法のお問合せ対応です。

お問合せいただくお客様はご年配の方や、機械が苦手な方からのお電話が多め
順序立てて、明るいご案内をお願いします★

【ご案内TOP4！】
●リモコンに関するお困りごとをサポート
●画面が映らなくなったお困りごとをサポート
●購入したお客様からのテレビとレコーダーの接続方法のご案内
●引っ越しに伴う設定方法変更のご案内
お問合せをマニュアルを見ながらご案内するお仕事です！
他にも、修理のご相談のお電話もございます。

●PC基本操作できる方
　お問合せ内容の履歴を残す作業や商品の特定の為の検索などにPCを使います。
●明るくお話しできる方
　お客様の内容をひとつひとつ丁寧に伺いご案内をお願いします！

　＼30代の男女問わず活躍中！／
●オフィスワークやコールセンター未経験歓迎
　スーパーやショップ、飲食店の店員さんからの転職された方も活躍中！

●ご自宅にテレビ・ブルーレイレコーダーをお持ちの方歓迎♪
　見逃せないドラマやアニメ・バラエティーなどの
　録画活用している方ならお馴染みの操作案内です！

時給：1300円　～　1670円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【賃貸物件のコールセンター】 賃貸物件の入居者様・警備業社・修繕業社からの お問い合わせ対応をしていただきます。 例えば、「警報機が鳴っている」「共用部分の電気が切れている」 「お湯が出ない」などを受け、関連業者を手配いただきます。 お客様のご要望をクライアント様に連携していただく場合もございます。 不動産知識・資格不要です！コールセンター未経験の方も大歓迎です！ アイスブレイクなどを通してコミュニケーションを取り、気軽に相談・質問しやすい雰囲気です！ お客様からたくさんの「ありがとう」をもらえるお仕事です♪
(1)14:00~23:00、(2)15:00~23:00（各休憩60分）(3)16:00~23:00、(4)17:00~23:00（各休憩45分） (5)17:20~23:00（休憩10分） ※(1)~(5)の中から固定シフトにてご勤務いただけます。
週5日（土日祝含むシフト制）　 ★シフト要相談
入社予定日：5/13　17:30~23:00
研修日：5/13~5/17　座学研修 5/20~5/24　システムの各種操作など 座学・OJT　17:30~22:00　（土日祝お休み） ※時間要相談

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1109725ENG2024/04/22

時給：1350円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

＼おすすめポイント／
●土日祝休みでプライベート充実！
週末のまとまったお休みを利用して
家族やお友達との旅行も計画出来ちゃいます！

●夕方までの業務！
17:30には終業で残業もほとんどないので、
退勤後は近くのショッピングモールで、
お買い物や食事も楽しめちゃう♪

●駅チカ
駅から近いから快適通勤！
鶴橋からも一駅で遠方からのアクセスも抜群！

●役立つスキルが身につく！
お仕事を通して、敬語やPCスキルはもちろん、
コピー機に関する知識も身につくので、
日常生活でも役立ちます！

●様々な年齢層の方活躍中！
20～30代2割、40～50代8割が在籍しています。
同じ年代の方だけでなく、違った年齢の方とも
交流が持てます！


【⼤⼿メーカーでの修理受付対応（受信）】

コピー機・プリンターの修理や操作についての
お問合せ対応のお仕事です。

＜お問合せ例＞
「壊れたので修理に出したい」
「紙が詰まってしまった」等
お客様からのご相談に
マニュアルを⾒ながら対応していただきます。

＜対応の流れ＞
▼お問合せ内容を伺う
▼フローやマニュアルに沿ってご案内
▼対応履歴を入力して完了

法⼈のお客様からの問い合わせですので、
クレームもほとんどなくて安⼼です︕

＜安心のサポート体制＞
丁寧な研修があって、
いつでも質問できる環境です！
個々のスキルに合わせて
しっかりサポートしますので、
未経験の方もご安心ください！

＜職場の雰囲気＞
30代後半から40代の方が多く、落ち着いた雰囲気です。
経験豊富なリーダーが近くでサポートしてくれるので安心！


■入社予定日：6/3(月)　
■座学研修：6/3～6/18
　OJT研修：6/19～7/2
※業務習得度合いにより短縮・延⻑の可能性あり

≪未経験・第二新卒歓迎≫ ※高卒以上
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
　※複数モニターを使用します
・コールセンター未経験可♪
・オフィスカジュアルOK！

ぜひお気軽にご応募ください♪
仕事NO：1109895

時給：1330円　～　1590円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

■大手銀行での電話対応（発信）■

ローンに関するお得なプランのご案内をお願いします。
丁寧に親身になってご案内いただくのがお仕事のポイント！
契約の締結は対応不要！
ご案内いただければOKです！

事前知識や経験不問！

お仕事しながらお金に関する知識もレベルアップ♪
新しいお仕事を始めませんか！

PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎

係名：1109313

時給：1300円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

家庭用の家電製品の修理日程案内を行うお仕事です。

(1)お客様の依頼内容と、修理の為に訪問できる日程の一覧が表示されるので確認

(2)お客様へお電話し、確認した日程を案内

(3)予約した日程をパソコンで登録し完了！


とってもシンプルな業務なので
コールセンター初めての方でも安心！

研修終了後、業務に入ってからも先輩スタッフやリーダーが
困ったことはしっかりフォロー。

安心してお仕事のスキルアップができます！

【勤務期間】
8月末迄　or　長期
※短期で試して長期に切り替えＯＫ！

【入社日】4/27・5/3・5/11・5/13
【期間】８月末　or　長期　選べます◎

【研修】
■平日研修
日程：月～金(5日)
時間：9:00～14:00(実5h)

■土日研修
座学研修：土・日（2日）
時間：9:00～18:00(実8h)

※面接時に希望の研修をお伝えください♪

PC基本入力ができる方

時給：950円　～　950円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事◎
お客様センターにて、住まい全般に関する
お問い合わせの一次受付をお任せします。

◆--どんなお問い合わせが来るの？--◆
「お湯が出ないので修理したい」
「トイレの便器から水漏れしている」
「WEBに掲載されている物件の情報を
　教えてほしい」　など

◇--一次受付って何をするの？--◇
お問い合わせ内容をお伺いしたのち、
以下の3パターンのいずれかで
対応を行います。
・回答できるものにはその場で回答
・不具合の場合は修理を手配
・住宅販売会社への申し送り
修理受付や申し送りがメインなので、
1件にかかる対応時間は
簡単なお問合せであれば3分程度！
1時間当たり、2～3件の対応◎

◆--コールセンター未経験から活躍！--◆
3割のスタッフがコールセンター未経験から
スタートしています！
主婦(夫)のかたは全体の6割◎
40～50代の方がメインで活躍中！
働きながら住宅全般の知識が身に着くことは
もちろんですが、「ご用件を丁寧に伺う」
「正確に申し送る」という、電話対応の
基本スキルがしっかり身につきます♪

【入社日】
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※即日入社希望も歓迎

【研修】
＜座学＞1週間　平日8:50～18:00(実働8時間)
＜OJT＞1週間　シフトに準ずる

＜研修内容＞
1.お客様企業、センター業務概要
2.住宅基礎
3.パソコン、電話機、システム操作
4.ロールプレイング
5.受電OJT
------------------------------------------
仕事No【1110428】

パソコン文字入力・マウス操作操作可能な方
高卒以上

◎「困っている人をつい助けたくなる」という方大歓迎！
◎コールセンターや接客業の経験を活かせるお仕事です
◎経験・知識不問！住宅の知識は研修で身に着きます！

時給：1250円　～　1250円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

【有名カフェチェーン店のコールセンター】
電話対応は少なめで、メール対応が多め♪
店舗をご利用のお客様からのお問合せや 要望に、
メールや電話で対応していきます！
＊まずはメール対応で慣れていただいてから、
徐々に電話も対応していきます♪

＊お問合せごとにトーク内容は決まっているので、
未経験の方も始めやすい
<お問い合わせ例>
・店舗や従業員の方へのご意見⇒内容を店舗へ共有！
・プリペイドの残高に関するお問合せ
・アプリやサービスへの登録の仕方
・キャンペーン内容について　など

入社予定日：随時受け付けています。お気軽にご相談ください♪

研修日：約22日間
会社説明やコールセンターとは？等、
基本的な研修からスタートして、話し方、
対応方法、パソコン操作等々、丁寧に研修します。
先輩スタッフの実際の応対を
何度も見聞きしながら少しずつ慣れて頂きます。

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1105542

時給：950円　～　

宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル6F

【ECサイトのメール業務】

ECサイトで注文した家電製品のキャンセルや配送日、配送先変更に関する問合せを
メール、チャットでご対応いただくお仕事です。

◎問合せ例
(1)購入した家電製品の配送予定を変更してほしい
(2)キャンセルしたいが返金はどうなりますか　など

・資格不問
・学歴不問
・PC上で複数システムの操作ができる方
・日常的にECで購入の経験がある方、歓迎！

時給：1380円　～　1380円

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

【大手企業会員サイトのメール対応】

　ログインがうまくできないお客様のお手伝いや、
　キャンペーンに関してご不明な点にお答えするお仕事です。

◆メールメインのお仕事◆
・電話に苦手意識のある方も安心！
・メール対応がメイン（メール：9割、電話：1割）になります。
・メール回答文の作成は基本的にはテンプレートを使って作成するので、
　心配ご無用です！（※一部作成する場合あり）

◆デビュー後の流れ◆
・シフト(1)（9:00～18:00）固定でお問い合わせの返信文の作成　　　　　　
　　　↓
・作成を問題なく対応出来るようになってきたら、
　承認作業（作成された文案をチェックして、送信完了する作業）もお願いいたします！

◆よくあるお問い合わせ例◆
・会員情報を忘れてしまい、ログイン出来ない
・会員情報（メールアドレス等）の変更が出来ない
・キャンペーンに応募した賞品が届かない

困ったときは支援してくれる方が多く、
ベテランから新人までとても仲の良いチームです！
あなたのご応募、お待ちしております！

◎PCの基本操作ができる⽅
・メール対応経験のある方歓迎！
・ワークフローに従って慎重に対応できる方
・協調性があり、周囲のメンバーとのコミュニケーションが円滑に行える方
・運用の変更にも柔軟に対応できる方

時給：1350円　～　1350円

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

コープの夏ギフト（お中元）に関する
各種お問合わせ・事務手続き窓口のお仕事です。

★主にご注文前のサービス内容や注文方法、
ご注文商品の配送状況、
届いた商品に関する問合せが多い窓口です

（お問い合わせ例）
カタログが欲しいんですが、どのように申し込んだら良いですか？
注文書の書き方を教えてほしいです
注文した商品の配送状況が知りたいのですが…　など

保留をとるタイミングもしっかりあるので、
焦って回答せずに整理しながら案内ができます(*^^*)

パソコン操作はとってもシンプル♪
マウス操作がメインのため、入力はゆっくりでもOKです(*^-^*)

————————————
事前知識ゼロから始められます♪
「すぐに質問→すぐに分かる」
サポート体制も整えています(*^-^*)
もちろん研修終了後もしっかりサポートします★

パソコン基本操作

＜パソコンの使用レベル（目安）＞
基本的には両手でゆっくり入力できれば問題ありません。
事前に決まっている項目を選択するだけ！
文字をコピー&ペースト（貼付け）が多いのでゆっくりでOK◎

時給：1200円　～　1200円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

コープの夏ギフト（お中元）に関する
商品変更や再配達の対応などをお任せします！
※一部、発信業務あり（1ｈ2件程度）

（お仕事例）
・取引先へのFAX作成や注文内容の変更処理(事務処理)
Ｌ出荷のキャンセル・出荷手配・注文キャンセル処理など

・商品のお届けに関するお客様への発信業務(1ｈ2件程度)
Ｌお客様から頂いた事前のお問合せに対し回答をいたします

お電話を掛ける前にお問合せ内容や
案内する内容を確認することができるので
自分のペースでお電話を架けることが可能です◎

■おすすめポイント■
FAXやシステム入力の際は、
管理者がチェックをしたうえで対応が完了となるため、
安心して対応ができますよ(*^^*)

————————————
事前知識ゼロから始められます♪
「すぐに質問→すぐに分かる」
サポート体制も整えています(*^-^*)
もちろん研修終了後もしっかりサポートします★

パソコンの文字入力が可能な方（ゆっくり入力OK)

時給：1200円　～　1200円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

■ガス点検の日程変更やキャンセルの受付■

＜どんなお仕事？＞
「無料でガス点検できます」というハガキが届いた、
ガスご契約者様からの点検日の変更・キャンセルの依頼を、
スクリプトに沿って受付けしていただくお仕事です。

＜対応の流れ＞
（1）点検のハガキが届いたお客様より入電
（2）お客様情報をPCで検索し、本人確認
（3）点検希望日を伺い、PCへ入力し完了♪
※1件あたり5～7分程度の対応です

ほか、
訪問できない日時で希望など営業所に対応判断が必要な場合は、必要項目を入力した札を管理者へ提出していただきます。

＜未経験の方でも安心のサポート体制＞
マニュアルやよくある質問集なども完備。いきなり電話をとる事はありません。研修期間2週間かけ、じっくり育成します。
もちろん現場に出てからのサポートもありますのでご安心ください。

＜採用担当より★このお仕事のここが魅力＞
◎基礎研修からしっかりスタート
お電話対応を始める前に、お客様対応の流れやコツ等、丁寧に研修いたします。

◎高い定着率が自慢
安定の生活インフラを取り扱う窓口で、安定してお仕事ができます

◎社員専用託児所あり
業務中、年に数回あるイベントも参加OK
働きながらお子様の成長を見守る事ができる♪

◎服装・髪色・ネイル自由
面接も出勤もカジュアルな服装でOK

人気求人の為、お早目のご応募お待ちしております！

＜入社日＞
5/13・5/20
随時※相談可能

＜選考の流れ＞
(1)「応募する」をクリック
(2)弊社より面接案内のメールが届く
(3)面接を受ける
(4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知

PC基本操作（マウス・キーボード）
ある程度のPCスキルがあればOKです！
※ネットサーフィンがスムーズにできる程度。

時給：950円　～　千円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F