トランス・コスモス株式会社の転職・求人・採用情報

＜オンライン診療のサポート事務＞
医師が患者様のカウンセリング・医薬品の案内を行った後
オンライン通話（音声のみ）にて契約内容に関する案内を行います。

具体的には
・患者登録（問診表の転記）
・薬剤プラン、定期便の案内
・配送先住所の確認
・他、付随する事務手続き作業やお問合せ対応

コールセンター未経験の方も活躍中です！
医療に興味のある方、接客の経験がある方
ぜひご応募お待ちしております＾＾★

【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

《入社日》
6/2　※他相談可

＜選考の流れ＞
(1)「応募する」をクリック
(2)弊社より面接案内のメールが届く
(3)面接を受ける
(4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知

※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。
　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

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資格不要
・接客や販売などのお客様対応、
　またはコールセンター等の電話対応経験
・PCキーボード入力がスムーズにできる
　※患者様と通話しながらカルテにデータ入力する為

時給：1220円　～　1220円

那覇市おもろまち4-2-23　サンエー那覇メインプレイス　近く

【企業向けPCのテクニカルサポート窓口】

法人企業のお客様からパソコンの不具合に関するお問い合わせに対して、電話にてトラブルシューティングを行います。
また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。

＜具体的なお問い合わせ内容＞
「マウス・キーボードが故障した」
「パソコンの電源が入らない」
「BIOSアップデートの方法について」

＜お問い合わせ対応以外は何をするの…？＞
・訪問修理エンジニアの調整業務
・データ入力業務（対応記録、作業指示など）
・関連部署への引継ぎ業務

など、付随する業務もありますが、いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください！

＜在宅勤務可能＞
研修でしっかり学んだのち、3～6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です！
在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています！
チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です！

＜服装・髪型自由＞
オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK！
いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます！

＜職場の雰囲気＞
フランクでフレンドリーなメンバーが多く明るい雰囲気です！
現在60名のスタッフが在籍中！男女比は男性5：女性5
20～40代中心のスタッフが活躍しています♪

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◎PCの基本操作ができる⽅
○コミュニケーションを取るのが好き（得意）な方歓迎
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○学生さん歓迎
○未経験も歓迎

時給：1500円　～　1500円

文京区本駒込2-28-8
文京グリーンコートセンターオフィス棟

◆大手カード会社のコールセンター（受発信）◆

DMが届いたカード会員様からのお問い合せや
お申込内容の不備確認のお電話をお願いします。

受信業務では
「DMの内容について教えてほしい」
「必要書類の送り方を教えてほしい」
といったお問い合せにご対応いただきます。

発信業務では
お客様のお申込内容の不備を確認し
不備解消、申込完了のためのフォローをいたします。

▼対応件数イメージ
受信件数：約5件/日
発信件数：約10件/日

通話時間は1件あたり10分程度

▼パソコン操作
基本的なパソコン操作、手元を見ながらの入力で大丈夫です！
専用のシステムを使いますが、複雑ではありませんので
少しずつ慣れていきましょう！

▼安心のサポート体制
OJTが終わり、チーム配属となった後は、
毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。
管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。
お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、
成長をサポートしていきます。
未経験からでも安心して始めていただける環境です。

おすすめポイント♪
＊20~30代の女性活躍中！安心して長く働ける職場です♪
＊お子様の送迎やゆっくり家事を済ませてから出勤可能！
＊土日祝休みでプライベートも充実◎
＊服装自由！好きなスタイルで働けます♪

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◆係名：(1220285)

時給：1500円　～　1500円

大阪市西区

＼☆オープニングスタッフ第2弾募集中☆／
ショート動画SNSから購入できるサービス（ネットショッピング）に関する
メール・チャット（一部電話対応あり）のお仕事です。
※一部ショート動画のコンテンツチェック対応あり

▼お仕事内容
・配送状況についてのお問い合わせ対応
・クリエイター（インフルエンサー）が発信する
　商品紹介内容に不備がないかチェック対応　
など

マニュアルやテンプレもしっかり完備しているので、
事務・チャット未経験者でも安心して働けます♪

4月にスタートしたばかりのチームなので
分からない事は聞きやすい環境となっています！！(/・ω・)/

新しいことが好き、楽しいことがすき、
SNSは見る専門だけど毎日使っている方などにオススメです★

【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）


■入社予定日■
6/2（月）

■研修期間■
入社～約1ヶ月間

＜選考の流れ＞
(1)「応募する」をクリック
(2)弊社より面接案内のメールが届く
(3)面接を受ける
(4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知

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<応募条件>
パソコンのタイピングがスムーズに出来る方

時給：1250円　～　1250円

那覇市おもろまち4-2-23

TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループの
クレジットカード「エムアイカード」に関する
入会・退会受付や、サービスに関するお問合せに
ご対応いただきます。

＊°。よくあるお問い合わせ例～
『退会手続きをしたい』
⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、
　結果をシステムへ登録
『住所変更したい』
⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って
　対応を実施、結果をシステムへ登録
『カードを紛失してしまった』
⇒システムでカード利用停止後、再発行受付

入社後～半年程度は上記のお問い合わせをメインで
対応していただきます◎
以降は、段階を踏んでスキルアップ研修を実施し、
上級スキルとしております、お支払い等お金に関するお問い合わせにも
ご対応いただきます。
研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで
1年程度を想定しています。

クレジットカードに関する窓口ですが
知識や経験は不問！
コールセンター未経験からスタートした
スタッフも活躍しています♪
特に接客経験がおありのかたは、
スムーズに対応できています★

＜入社日＞
7月7日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接：7月3日(木)AM予定

＜研　修＞
平日9日間
【座学】5日間(7/8～7/14)
【OJT】4日間(7/15～7/18)

＜研修例＞
＊クレジットカードの基礎知識
＊サービス商品概要
＊システム操作方法
＊ロールプレイング
＊モニタリング
＊OJT

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パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★土日祝勤務可能な方大歓迎
★コールセンター経験者歓迎
★百貨店勤務経験者歓迎

時給：1300円　～　1650円

札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

TVで話題の楽天モバイルのお仕事です♪
楽天モバイルに加入されるお客様の、
ご本人確認書類の不備確認や審査を行う
事務業務です。

お客様がお申し込みした内容と、
提出いただいたご本人確認書類を照合し、
内容に相違がないかチェックする業務を
お任せします。

審査は平均1件あたり1分ほどで、
1時間あたり30～60件の対応をして
いただきます。
スピードも重要ですが、それ以上に審査の
確実性が大切です!

電話対応が可能な方は時給1,150円◎
お客様の申込み内容を誤って登録した場合に
修正の許可をいただくご連絡をして
いただきます。

1件あたり5分程度、発信/受信あわせて1日1～3件程度です。

研修制度もしっかりとあり、質問もしやすい
アットホームな職場環境です♪

【入社日】
6月9日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：6/6(金)AM

【研　修】
10日間(6/10～6/23)
平日8:50～18:00
※全員参加

【研修内容】
センター案内、事業所説明
業務研修、ツール概要、
ツールの使い方、OJT
--------------------------
【仕事No：1220288】

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パソコン文字入力、マウス操作可能な方

★通信業界や事務職の経験がある方歓迎

時給：1100円　～　1150円

札幌市中央区南2条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル

【大手家電メーカーでの電話対応および事務業務】

対象の家電製品を購入されたお客様からの、「保証期間の延長サービス(無料)」に関するお問合せに対応いただくお仕事です（受信）
（折り返しの対応で一部架電もお願いします）
申し込みをされた方の内容確認の審査事務もお願いします。

シフト毎に「事務対応」「電話対応」と決められているので、対応業務に集中できます。メリハリをつけてお仕事できますよ！
事務対応：4割、電話対応：6割

＜主なお仕事内容＞
「どんなサービスか詳しく聞きたい」
「アプリでの申込み操作について教えて欲しい」
「申込みの状況について、確認したい」
などのお問合せに、マニュアルを見ながらお答えいただきます。
お申込み内容の確認でお客様とのメールのやりとりもお願いします。

お仕事内容はシンプルなので、2日間の研修でマスター出来ちゃいます♪
未経験の方でも、自信を持ってデビュー出来るよう丁寧にレクチャーいたします！

＜対応時間・対応件数＞
対応件数：4件程度/1時間
1件あたりの通話時間：10分程度

＜安心のサポート体制>
少人数制で、よく気が付く管理者もすぐ近くにおりますので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます！

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●パソコンで文字入力できる方
（自宅でネットやメールをする程度の経験があればOKです！）

＜ドレスコード＞
●服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK）
●髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！
※一部規定有

あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう♪

時給：1270円　～　1270円

大阪市北区曾根崎２丁目３－５　梅新第一生命ビル

【旅行・観光関連サポート業務】

某有名SNSショート動画を見た方から
国内旅行先のホテル/レストラン
観光地に関するお問い合わせに対応します。
（メール・チャット対応メイン）

▼お仕事内容
--------------------------
・ホテル、レストラン等
　店舗からのお問い合わせ対応

・旅行をご検討されているお客様からの
　お問い合わせ対応

・メール＆チャット使用
※一部電話対応あり（時間予約制）
事前にお電話がかかってくる時間や問合せ内容が分かるため、
準備をして対応をする事ができます。
--------------------------

5月からのオープニング業務のため、
みんな同じスタートとなります。

マニュアルやテンプレートも完備しており、
ノルマなども一切ないため
「オフィスワークで働いてみたい！」という
未経験スタートの方も始めやすい環境です
＾＾♪

【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）


■入社予定日■
5/23（金）

■研修期間■
入社～約1ヶ月間

＜選考の流れ＞
(1)「応募する」をクリック
(2)弊社より面接案内のメールが届く
(3)面接を受ける
(4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知

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<応募条件>
パソコンのタイピングがスムーズに出来る方

時給：1250円　～　1250円

那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル4F

【三井住友カードのコールセンター】

三井住友のクレジットカードをご利用のお客様からの紛失や盗難に関するお電話にご対応いただく窓口です。
（紛失・盗難に付随したカードの退会、再発行等にもご対応いただきます）


◆よくある問合せ例
·例(1)：クレジットカードを紛失してしまった
·例(2)：利用した覚えがないのに利用明細が届いた
·例(3)：クレジットカードの利用ができない


◆服装自由（ジーンズ、スニーカーOK）
◆ピアス・ネイル：
⇒ヘッドセット装着のため支障がなければOK
◆髪色：
⇒派手でなければOK（茶髪・インナーカラー・メッシュOK）

入社日：6/9(月)
《研修（9:45～17:30）》
座学：6/9(月)～1週間（土日祝休み）
OJT： 2週間目～（土日祝休み）
※習得状況により前後する可能性あり

・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、画面切り替え）

＜歓迎スキル＞
・金融業界でのコールセンター経験
・接客経験
・業界問わずルート営業経験
・1年以上一つの窓口で長期勤務された経験（直近3年以内）

時給：1600円　～　1650円

名古屋市中区

＼18時まで！土日祝休み！／
＼未経験からスタートした20～30代の若手活躍中！！／
CADの知識は不要！仕事をしながら学べるので未経験でも安心◎

／／
建設業界で多く利用されている管理システムの
法人向けサポートデスクの対応をお任せします！
＼＼

▼仕事内容
・建設業界（土木）で多く使われている施工管理システムについて
法人会員様からかかって来た問い合わせに対し
操作方法をサポートするお仕事です(^^)


▼問合せ例
・『ソフトのインストールがうまくできない』
・『古いPCから新しいPCにデータを移行させたいがうまくいかない』
・『工事データを社内で共有したい』
　⇒リモート機能を使ってお客様の画面を一緒に
　　確認しながら不明点を一つ一つ解消していきます！

ソフトのサポートって難しいんでしょ!?と思われるかもしれませんが、
いま働いているメンバーの半分以上は
もともとパソコン業務の経験が無かった人ばかり。

一つのソフトをじっくり研修し、自習時間もあり！
業務習得できるまでとことんサポートしますし、
デビューしてからも隣に先輩がいるので
わからないこともすぐに聞ける環境です♪

安心してスタートすることができますよ( ^^)b♪

電話は一次受けのメンバーが受電した内容について
折り返し連絡をして対応していただくので、
事前に準備をしてからご案内することができます◎

これからパソコンスキルやCADの知識を身に着けたい方にピッタリ！！

ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　
★安定して働きたい方に朗報！！長期勤務者募集中！

土日祝休みに加えて、各長期休暇もしっかりあって
プライベートが充実すること間違いナシ♪
残業ほぼ無しで決まった時間に終わるので
時間も有効に使えてGood◎


◇入社日：即日（応相談）

＜必須スキル＞
・手元を見ながらタイピングができる
・未経験OK！
・人と話すことが好きな方

＜歓迎スキル＞
・コールセンター経験がある
・電話応対経験がある（他業種可）

＜こんな方々も大歓迎＞
・CADに興味はあるが、実務経験が無い方
・ビジネス会話を身に付けたい
・平日だけ働き休みを充実させたい
・根気強く物事に取り組める

★『パソコンの起動方法が分からない...』という方も
　今ではバリバリに働いていただけています！！

丁寧な研修・しっかりとしたサポート体制あり！
安心してお仕事をスタートしていただけます(^^)！！

未経験の方でも、この仕事気になるなぁと思った方や
これから覚えてみたい！という好奇心があればOKです。
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1217237ENG

時給：1350円　～　1450円

名古屋市中村区名駅南2-14-19　住友生命名古屋ビル25階

【資格をとって、自分の市場価値を高めよう！！スタートから高時給×平日のみ× 残業ほぼなし♪】

＼【武蔵小杉】で大募集！！／
大手証券会社コールセンターでの、支店受電の
電話応対業務やデータ入力をお任せします。
●オンライントレードの操作に関する問い合わせ
●株価照会・株の受発注、信用取引など
●その他証券業務全般
●付随するデータ入力業務あり

具体的なお問合せ内容は・・・
「株の購入、売却がしたい」
「支店の担当者につないでほしい」
「住所変更などの事務手続きがしたい」　など

10年以上勤務されているスタッフが半数以上なので、長期・安定して就業可能できます！！
独り立ちまでは先輩が隣についてサポートしてくれるため、安心ですよ♪

入社後、まずは「証券外務員1種」資格を取得するための研修からスタート！
資格取得研修中は、実務なしで、専念できます◎


◆「証券外務員ってなに？？」知識ゼロの未経験者大歓迎◎

資格をとって、ワンランク上の自分に！
／
2024年度は
受験数：24名/合格：24名！！！！
なんと合格率100％の実績でした◎
＼

合格率高◎学習中は在宅勤務でOK！
「証券てなに？」そんなメンバーも24年度実績は【合格率100％】でした！
だから今は経験やスキルがなくても大丈夫。
自信がなくても前向きな気持ちがあれば、全力で資格取得のサポートを致します！

＜事業所の特徴＞
〇武蔵小杉：
大きなセンターです！スタッフも多いのでお休みが取りやすい環境です。
育児とのバランスがとれると評判です。

錦糸町や中野坂上でも仲間を募集しています！
あなたにピッタリの事業所で長期就業が可能です！
ご応募お待ちしております。

◎未経験大歓迎！！
・ＰＣ基本操作(タッチタイピング)
・業務知識を実直に学ぶ姿勢で取り組める方
・コミュニケーション力のある方


◆事業所の雰囲気も抜群◎
とても居心地が良いという声が多数！
チーム間での助け合い意識が高く、分からないことは管理者や先輩が丁寧に教えます
家庭事情などにより急に休暇が必要になった場合も気軽相談できる雰囲気です

◆研修中から高時給◎
配属後～3か月間は業務研修時給1700円！
4ヵ月目以降のオペレーターデビュー後の時給は 1,800円！！
評価制度があり、時給UPの仕組みも具体的で分かりやすく
目標が立てやすい
MAX時給1900円！長期就業で安定収入get♪
「最高時給は一部の人だけ？」
⇒いいえ、殆どの方がちゃんと出勤して、スキルを身に付け達成していますよ♪

◆平日のみ×17時台には終業
残業ほぼなし！決まった時間に終業できるので
プライベートの時間も充実です◎

時給：1600円　～　

川崎市中原区小杉町

【ただのコールセンターじゃない◎時給をもらいながら一生モノの資格取得♪スタートから高時給！！×平日のみ× 残業ほぼなし！！】

＼【錦糸町】で大募集！！／

大手証券会社コールセンターでの、支店受電の
電話応対業務やデータ入力をお任せします。
●オンライントレードの操作に関する問い合わせ
●株価照会・株の受発注、信用取引など
●その他証券業務全般
●付随するデータ入力業務あり

具体的なお問合せ内容は・・・
「株の購入、売却がしたい」
「支店の担当者につないでほしい」
「住所変更などの事務手続きがしたい」など

10年以上勤務されているスタッフが半数以上なので、
長期・安定して就業可能できます！！
独り立ちまでは先輩が隣についてサポートしてくれるため、安心ですよ♪

入社後、まずは「証券外務員1種」資格を取得するための研修からスタート！
資格取得研修中は、実務なしで、専念できます◎

◆「証券外務員ってなに？？」知識ゼロの未経験者大歓迎◎

資格をとって、ワンランク上の自分に！
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2024年度は
受験数：24名/合格：24名！！！！
なんと合格率100％の実績でした◎
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だから今は経験やスキルがなくても大丈夫。
自信がなくても前向きな気持ちがあれば、全力で資格取得のサポートを致します！


＜事業所の特徴＞
〇錦糸町：
モチベーションの高いメンバー多数！！
がんばった分だけ、評価が反映されやすい職場です♪

武蔵小杉や中野坂上でも仲間を募集しています！
あなたにピッタリの事業所で長期就業が可能です！
ご応募お待ちしております。

◎未経験大歓迎！！
・ＰＣ基本操作(タッチタイピング)
・業務知識を実直に学ぶ姿勢で取り組める方
・コミュニケーション力のある方

◆事業所の雰囲気も抜群◎
とても居心地が良いという声が多数！
チーム間での助け合い意識が高く、分からないことは管理者や先輩が丁寧に教えます
家庭事情などにより急に休暇が必要になった場合も気軽相談できる雰囲気です

◆研修中から高時給◎
配属後～3か月間は業務研修時給1700円！
4ヵ月目以降のオペレーターデビュー後の時給は 1,800円！！
評価制度があり、時給UPの仕組みも具体的で分かりやすく
目標が立てやすい
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「最高時給は一部の人だけ？」
⇒いいえ、殆どの方がちゃんと出勤して、スキルを身に付け達成していますよ♪

◆平日のみ×17時台には終業
残業ほぼなし！決まった時間に終業できるので
プライベートの時間も充実です◎

時給：1600円　～　

墨田区錦糸

【大手生命保険会社のコールセンター】

お任せするのは、大手生命保険会社の契約者様からの保険全般に関する問い合わせ対応。

【問い合わせ例】
契約内容、契約内容変更受付、お支払い関連、住所変更等の各種変更手続きなど。　
上記に付随する事務作業、システム入力業務もお願いします。

お答えいただく内容はマニュアルがあるので安心◎
研修でもしっかりと保険の基本から学べる♪
お仕事の中で生命保険についての知識も習得できます！

面接で詳しくお話します！ご応募お待ちしております！
＜WEB面接実施中！入社までWEBで完結も◎＞

●PC基本操作できる方
●保険業界経験者歓迎！
●未経験ももちろんOK！

時給：1400円　～　1400円

大阪市北区曽根崎2-3-5　梅新第一生命ビル

大手コンビニメーカーのお問い合わせ対応です！
お取扱商品に関するお問い合わせ対応や付随するデータ入力をお願いします。

◆お問い合わせ例
・近くの店舗を教えてほしい
・お弁当は保存料を使用していますか
・プリペイドカードや金券の取り扱いについて教えて下さい　等

◆対応件数
3～4件/1h
電話対応と後処理を含めておよそ1件あたり15分程度です。
難しい対応の場合は、専任チームに代わることができるので安心してくださいね◎

電話対応をしていない時間はマニュアルを予習したり、
リーダーからアドバイスをもらったり学習の時間として使っていただけます！

【 安心のサポート体制！】
研修中は、専任のチームがあなたをサポート♪
2～3日に一度、面談を実施し業務に対する不安をヒアリング◎
安心して進めることができます！
研修後も各自の習熟度に合わせて、管理者や専任チームがあなたをバックアップ♪

【 ワークライフバランスOK！ 】
週4日～OK！
残業も月平均1h程度なので、ご家庭や趣味などとの両立もばっちりです◎
「早番シフト」のみや「ショートタイム」で働くことも可能◎
＜シフト例＞
8:50～15:00、8:50～16:00、10:00～16:00、10:00～17:00　など
是非ご希望をお聞かせください！

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◎パソコンで⼊⼒作業ができる⽅
◎コミュニケーション力がある方
〇未経験OK
〇接客業・コールセンター経験者歓迎

時給：1500円　～　1750円

千代田区二番町

【クレジットカード不正利用監視窓口】
クレジットカードの悪用を防ぐ
不正利用モニタリング業務のお仕事です！
専用の端末を監視し、不正な利用があれば
クレジットカードの停止処理を行います。
★電話対応は一切ありません！

●～～対応内容例～～●
1.専用端末(AI)からのアラートを確認
2.ルールに基づき不正利用かどうか判断
3.カード停止処理
-------------------------
1件にかかる対応時間は1～5分程度。
多いときで1時間40～50件程度に
ご対応いただきます。

AIが不正利用懸念有りと判断した
カード利用のアラートをあげてきますが、
このお仕事はそのAIの判断が正しいのかの
分析を行う業務のため、
＊注意深さ
＊観察力
＊推察力
が必要になります。

「推理する事が好き」
「心配性なので慎重に作業するタイプ」
「黙々コツコツ作業が得意」
という方にピッタリのお仕事です♪

【入社日】
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
〈座学〉8～16時間程度／11:00～18:00(実働6時間)
〈OJT〉40時間程度／17:20～23:00(実働5.5時間)
※習熟度によって変動
＝＝＝＝＝＝
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パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★30～40代が中心となり活躍中！
★クレジットカードの知識が身につきます

時給：1150円　～　1200円

札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

みずほ銀行インターネットバンキングに
関するお仕事です。
「不正ログイン」や「なりすまし」など、
サイバー攻撃の被害を防ぐための
お問い合わせ対応をお任せします！

◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「不審なメッセージが届いた」
「偽物のWebサイトに入力した」
「身に覚えのない振込がある」

1件にかかる対応時間は6～8分程度で
後処理は、2分程度です。
お問い合わせは、1日2～3件程度で
待機時間は、業務知識の自己学習を
行っていただきます！

パソコン操作はプルダウン選択が
ほとんどなので、文字入力が苦手な方でも
後処理の時間がほぼかかりません♪

【入社日】
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※即日勤務開始希望も大歓迎！

【研修】
＜座学＞5日間
＜OJT＞5日間
平日22:50～翌8:50(実働8時間）
※座学研修/OJT期間中のお休み相談可

【研修内容】
★銀行業務の基礎
★トークスクリプト読み合わせ
★コミュニケーションスキル　
★OJT・ロールプレイング　
★システム操作方法
-------------------------
仕事ナンバー:【1219060】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！
来社面接は平日18:00以降も開催中！

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
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https://transcosmos-tracoto.com/

★コールセンター経験者歓迎
★販売など対面接客の経験を活かせるお仕事です！

時給：1330円　～　1350円

札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。

◎---具体的な業務内容例---◎
(1)解約受付
⇒お客様のご状況をヒアリングし
　解約専用フローをご案内。
(2)住所変更
⇒お客様のご状況をヒアリングし
　住所変更フローをご案内。
(3)明細関連
⇒お客様のご契約状況を確認し、
　ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。

●---対応時間・件数---●
1件の対応にかかる時間は5分程度、
後処理は3分程度です。
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
1時間あたり、3～4件の対応からスタートし
入社1年後、1時間5件程度の対応をお任せ！

◎---オフィスワークデビューにも！---◎
20～40代が多く活躍されている窓口です。
主婦(夫)は全体の3割程度。
コールセンターの経験が無くても、
接客業の経験を活かせるお仕事です♪
クレジット関連の知識が身に付き
ご自身の生活にも役立ちます！

【入社日】
7月7日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：6月27日(金)AM　

【研　修】
座学：5日間：7/8～7/14
平日9:50～18:00(実働7時間)
★座学は専任のインストラクターが担当！

【OJT】
約2～3週間
シフトに準ずる
★OJTよりチームへ配属となります。
　フォロー担当がずっと変わらないので、
　いつでも相談しやすい！
　対応範囲が広がるときは、
　先輩が一定期間専属でフォローしてくれます！


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必須条件はありません♪

★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎
★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎
★接客業の経験を活かせるお仕事です！

【採用担当者からのメッセージ】
必須条件は一切ありません！
ブランクがおありの方や
オフィスデビューしたい方も大歓迎♪

業務では3台のパソコンを使用しています。
(お客様情報確認用・電話操作用・マニュアル確認用)
3台と聞くと大変そう・難しそうと思うかもしれませんが
「あのマニュアルどこにあったっけ...」
「さっき開いてた画面が見つからない！」
と焦ることが全く無いので
慣れるとものすごく便利です◎

面接では職場環境についてもご説明します！
お気軽にご応募ください。

時給：1300円　～　1400円

札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／

1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの安心サポート
3位：若手が活躍

スマートフォンやタブレットPCをご利用のお客様からの問合せ
・操作方法を教えてほしい
・修理をお願いしたい…等。


【丁寧な研修で安心！】
グループ形式で研修を受けていただきます。製品知識やお客様とのコミュニケーション方法など、業務に必要なスキルを学んでいただくことができます。対応中に困った際は、近くに管理者もいてしっかりサポートしますのでご安心ください！

9:00-21:00(左記時間内で実働8ｈ勤務)　※シフト制
(1)9:00～18:00
(2)10:00～19:00
(3)11:00～20:00
(4)12:00～21:00

月~日/週5日勤務

入社予定日：6/5(木)~長期　

【研修SKD】
◆座学・着台判定は8:50～17:50、OJT以降はシフト勤務
※研修時給も1530円
6/5～6/27 座学
6/27～ 着台判定(1)
6/30～ 着台判定(2)
7/4～ 着台判定(3)
6/28 OJT

≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上
・高卒以上

時給：1530円　～　2390円

大阪市北区曽根崎2-3-5

【クレジットカード会社のコールセンター】
カード会員様からの紛失盗難に関するお問合せや
加盟店様からのカード照会に関するお問合せ、
FAXとメールによる紛失盗難及びカード照会対応
をお任せいたします。
★夜勤のお仕事！
　22:00～翌5:00は時給30%割増！

【よくあるお問い合わせ例】
★紛失盗難業務（6割）
カード会員様から「カードを紛失したので再発行してほしい」
★カード照会業務（4割）
加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」

クレジットカードの仕組みが分かるので、
お金に関する知識スキルが身に着き
ご自身の生活にも役立つかも♪

1件にかかる対応時間は3～6分程度！
1時間の対応件数は1～5件で、
夜間～早朝の時間帯は入電数が
1時間1～2本と少なめです。

小規模事業所のため、研修後も
管理者による手厚いサポートがあります！
不安なことや分からないことがあれば
すぐに確認できる環境を整えておりますので
ご安心ください♪

【入社日】
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
＜座学＞
8～10日間/11:00～18:00(実働6h)
＜OJT＞
80時間/12:00～21:00(実働7h50m)

※座学研修中は週5日勤務
※出勤日はシフトに準ずる
※習熟度によって変動

【研修内容】
事業所ルール、
業務研修、ツール操作
ロールプレイング、OJT
----------------------
お仕事ナンバー:【1219046】

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＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎

時給：1200円　～　1360円

札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／

1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの安心サポート
3位：20代・30代の若手が活躍

☆業界大手企業だから会社も安定！福利厚生も充実しています♪

天王寺駅直結！安心の公共系コールセンター

電気の契約についての問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。

・具体的な問合せ内容は？
「引っ越し予定だけど手続きはどうしたらいいの？」
「料金について聞きたいんだけど…」などなど。

お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理を行っていただきます。

【研修充実！未経験歓迎！】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後、先輩に聞いてもらいながら実際に電話対応研修を行い
お仕事に慣れながら、知識をしっかり身に着けることができます。

あなたの経験やスキルに応じて丁寧に研修を行います。
一歩ずつステップアップできますよ。

ビジネスマナー、電話対応の基本からお教えしますので
オフィスワークが初めての方も安心してくださいね♪

16名の採用予定！
一緒に始める仲間がいるので安心です！

シフト制
8:45～18:00（休憩75分）

月~金の間で週4~5日勤務
・土日祝休み、年末年始休暇、GW休暇あり
※毎年3月は繁忙期のため、一部土日祝出勤有

《研修期間について》
・机上研修期間（入社~約2週間）
・OJT研修（机上後2週間）
平日週5日／8:45~17:45勤務必須

入社予定日：6/17(火)　
研修日：入社~1ヶ月間
→最初の1ヶ月間は平日週5日/8:45~17:45勤務必須

≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上
・PC基本操作
・コールセンター未経験可♪
服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪
仕事NO: 1218338

時給：1200円　～　1400円

大阪市阿倍野区

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／

1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの安心サポート
3位：20代・30代の若手が活躍

ソフトバンクのモバイルサービスご利用のお客様
からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応
いただくお仕事です！

●審査業務（1件に対する処理時間：2～3分程度）
・申込みに関する審査と、不備確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が
　不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など。

●問合せ（1件の対応時間：7分程度）
「HPより申し込みをしているが、機種変更の方法が分からない」
「端末を注文をしたが別の機種にしたいのでキャンセルをしたい」
など。

申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する
お仕事です！
ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような
サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも
ご対応いただきます。

マルチで対応するので、業務の幅は広いですが
最初は事務だけ、その次に問合せ対応、と順を追って
対応いただきますのでご安心ください！

「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★

【研修充実！未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます！
オフィスワーク未経験の方もご安心ください！

月～土日祝/週5日/シフト制
9:50～19:00
※休憩70分
※土日祝は月の半分程度出勤
※14時までのショートタイム希望応相談
※土日祝出勤できる方は週4勤務も応相談

入社予定日：6/16（月）　※最終面接：6/6（金）予定
研修日：3週間程度(月~金/9:50～19:00予定/週5)

≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪
お仕事NO：1218337

時給：1450円　～　1450円

大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル

「HITACHI」の家電製品に関するご購入相談・
使い方などのお問い合わせにご対応いただきます。
まずは難易度が低めの掃除機からスタートし、
徐々に他製品の応対スキルを身に着けていきます◎

＜お問い合わせ例＞
「製品のお手入れ方法を教えてほしい」
「付属品を購入したいのですが」
「本体のランプが点滅する」など

入社後は1時間3件、1日20件程度の対応、
慣れてきたら1日30件程度にご対応いただきます◎

＼お客様の「困った」を解決するお仕事／
家電を使っていて困ってしまった方、
購入を検討しているけど迷っている方、
そんなお客様のお力になるお仕事です！

＼幅広い年代のスタッフが活躍中／
20代：10％、30代：30％、40代：30％
50代以上の方も30％が在籍中で
中高年の方も活躍中です。
応募前に不安なことがあれば
ぜひお気軽にお問い合わせください♪

【入社日】
6月9日(月)　※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【勤務期間】
長期
※2025/7/31までの短期可

【研修】
座学：5日間
OJT：5日間
※座学・OJTともに平日8:50～17:50(実働8時間)
------------------------------------
お仕事No【1218416】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/
パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です★

履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

★パソコン文字入力・マウス操作が可能な方歓迎！
★サービス業経験のある方や家電製品に興味がある方歓迎！

時給：1180円　～　1420円

札幌市中央区北一条西4丁目1-2 J&Sりそなビル

大手証券会社のコールセンターにて
電話受付対応・付随するシステムへの入力を
おこなっていただきます。
★証券外務員一種をお持ちの方向けの募集！

＞具体的には..＜
◆ネット取引に関する画面操作
◆資料請求やセミナー申込の受付
◆サービスや商品のご案内・手続方法

＞よくあるお問い合わせ＜
「引っ越しをしたので住所変更をしたい」
「勤務先が変わったので登録を変更したい」
「〇〇支店の□□さんに繋いでほしい」
「〇〇株式会社の現在の株価を確認したい」

＞1件にかかる対応時間＜
後処理含めて10～15分程度。
1時間あたり3～6件程度にご対応頂きます。

＞証券外務員資格を活かして働ける＜
高時給！資格を活かせるお仕事です。
資格取得からブランクがある方もご安心を！
充実の研修あり◎

＞土日祝休み＆1シフトのみ＜
完全週休2日制、土日祝がお休みです。
シフトは17:00終業の1シフトのみ！
お仕事後にご飯を食べに行ったり
週末に旅行したりと、プライベートの
予定が入れやすいのが魅力♪

★入社日★
8月1日(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：7/30(水)AM
※有資格者の方向けの募集です。

★研修★
【配属前研修】※全員参加
8/4　10:00～12:00(実働2時間)
※8/5～8/17までは休日
※配属前休日期間は配属前研修日程により変更の可能性あり

【業務研修】
約3ヶ月(2025/8/18～)
平日8:15～17:00(実働7時間45分)　

＝＝＝＝＝＝
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＼トラこと／トランスコスモスって？
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パソコン基本操作可能な方
証券外務員一種をお持ちの方

★コールセンター経験者歓迎
★金融業界経験者歓迎

時給：1400円　～　1700円

札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

大手証券会社のコールセンターにて
電話受付対応・付随するシステムへの入力を
おこなっていただきます。

＜具体的には..＞
◆ネット取引に関する画面操作
◆資料請求やセミナー申込の受付
◆サービスや商品のご案内・手続方法

＜よくあるお問い合わせ＞
「引っ越しをしたので住所変更をしたい」
「〇〇支店の□□さんに繋いでほしい」
など

＜1件にかかる対応時間＞
後処理含めて10～15分程度。
1時間あたり3～6件程度にご対応頂きます。

◆--費用負担なしで資格取得--◆
「証券外務員一種」の資格を、入社後に
取得していただきます。
なんと資格取得のための研修があり、
合格をフルサポート！
資格取得に必要な費用は、テキスト代含め
全て会社が負担します♪

★入社日★
7月11日(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

★研修★
＜研修スケジュールと内容＞
【資格取得研修】
約2.5週間(7/14～7/31)
平日8:30～17:00(実働7時間30分)

【資格試験日】
7/31　8:30～17:00(実働7時間30分)
※試験は2時間40分、
　空き時間は試験対策勉強

【配属前研修】※全員参加
8/4　10:00～12:00(実働2時間)
※無資格者：8/1、8/5～8/17は公休
※配属前休日期間は配属前研修日程により変更の可能性あり

【業務研修】
約3ヶ月(2025/8/18～)
平日8:15～17:00(実働7時間45分)　

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
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＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

パソコン基本操作可能な方
証券外務員一種(入社後取得)

★コールセンター経験者歓迎
★金融業界経験者歓迎

時給：1500円　～　1700円

札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

≪6/3入社！新規スタッフ大募集！≫

★未経験スタートでも安心できるマニュアルと研修があります！
★大手企業ならではの充実した福利厚生で安心して働けます！
★駅チカで綺麗なオフィス！

≪クレジットカードに関する問合せ電話対応をお任せ！≫
お客様からいただく電話対応がメインなので、営業トークなどは行ないません。

◆具体的には◆
クレジットカードご利用中のお客様からの
入金に関するお問合せに対応いただきます。

1時間当たりの対応件数は5件~7件。
入金に関するお問い合わせや証明書発行、住所や口座変更に関するお問い合わせに対応いただきます。

お仕事しながら金融知識やビジネスマナーが身につきます♪
プライベートでも役立ちますよ！

≪WEB面接OK！≫
日程調整や来社が難しい方はWEB面接にてご案内します！
来社面接をご希望の際、応募時の書類提出は不要です！

≪入社に関して≫
■入社予定日：6/3(火）
初日のみ梅田駅周辺勤務となります。
■研修期間：2ヵ月間/週5日勤務※本時給と同時給

PCの基本操作が可能な方
※マウス操作、ゆっくり文字入力ができればOK！
フリーター/主婦(夫)歓迎
高卒以上
～充実の研修あり！未経験の方もぜひご応募ください！！～

係名：1208606

時給：1450円　～　1450円

大阪市城東区今福東