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株式会社Trip.com Air Ticketing Japanの女性の評判・口コミページです。株式会社Trip.com Air Ticketing Japanで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを102件掲載中。ライトハウスは、株式会社Trip.com Air Ticketing Japanへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年03月31日

福利厚生:
希望者は条件を満たせば週２で在宅可能ですが、ネット回線等の補助はないので自分で回線引くしかないです。住宅補助も寮も特にありません。
福利厚生として思い当たることとしては、自社サイトのTrip Coinsがたまに配られます。自社サイトの商品購入に利用して各々旅行や遊びに行くときに使ったりしているようです。

オフィス環境:
今までカーテンで仕切られた休憩スペースがありましたがカーテンの仕切りがなくなり、ひとりになれる空間が減りました。完全に個室の休憩できる部屋は１部屋のみとなり、常に使用中でほとんど誰も使えないです。カスタマーサポートでストレスの多い仕事なので一人で落ち着ける環境がもっと欲しかったですが、限られたオフィススペースでは無理があるのだろうと思いました。

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2024年03月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	30万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:社内で受ける英語テストの成績によって言語手当てがあります。ボーナスは年

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月09日

勤務時間・休日休暇:24時間営業のため、土日祝日も関係なしです。夜勤は希望者だけ

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年05月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	30万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:基本給にみなし残業代は含まれてないので、基本給プラス残業代で給料が出る

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年05月27日

福利厚生:住宅補助は無し、交通費は上限はあるものの支給される。在宅勤務の許可が降

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回答者：女性/ オペレーター、その他/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月03日

勤務時間・休日休暇：取りやすい。上司がなるべく残業をしないようにという心づかいが

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月09日

企業カルチャー・社風:アシスタントチームリーダーはよく募集しています。アドバイザ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月18日

企業カルチャー・社風:母体は中国企業なので、日本で起きた問題や改善要望があっても

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月18日

成長・キャリア開発:TOEIC800点以上と、旅行業務取扱管理者の有資格者にはそ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	0万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:コールセンターとしては給与は高いですが、覚えなければいけないことの範囲

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月18日

事業の強み:取り扱い製品の値段が安いことは競争力と言えると思います。事業の弱み:

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月18日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は求人募集の通りです。休暇は希望を出せるものの、月に

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月18日

福利厚生:上限はありますが、通勤交通費の支給はあります。オフィス環境:都会の綺麗

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回答者：女性/ チームリーダー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年06月02日

組織体制・コミュニケーション：外資系の会社ということもあり、コミュニケーションは

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年05月27日

ダイバーシティ・多様性:性別や国籍は問わず様々なバックグラウンドを持つ社員が在籍

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回答者：女性/ チームリーダー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年06月02日

成長・キャリア開発：年齢、性別、社歴関係なく、キャリアアップできるチャンスがある

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回答者：女性/ オペレーター、その他/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月03日

女性の働きやすさ：女性が多いので配慮が多い。生理休暇などはないが、有給や病欠で日

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	30万円	0万円	0万円

年収	380万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:昇給はないといってもいいです。新人と給与は一緒です。賞与も年一回、給与

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月09日

女性の働きやすさ:育児休暇を取得している人もいます。スタッフは多いのに、トイレが

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月09日

働きがい:正直なかなか働きがいを感じられないです。クレームも多いので、メンバーの

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:中国企業の感覚についていけないと感じることが多か

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2023年08月23日

企業カルチャー・社風:本社の社内政治がすごく、巻き込まれると面倒。基本的に本社が

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2023年08月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	30万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:基本的に年棒制。インセンティブが出る部署もある。中華圏の会社によくある

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2023年08月23日

勤務時間・休日休暇:残業が少なく、有給も取りたいときにとれたのはよかった。多様な

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2023年08月23日

働きがい:旅行が好きな人が多かった。世界中の人々の旅行の役に立てている、その一端

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2023年08月23日

女性の働きやすさ:女性だから働きにくいと感じたことはない。モチベーションのある人

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2023年08月23日

事業展望:コロナから世界が立ち直りつつあるのと、インバウンドが増えているのでまた

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口コミ・評判に関する注意事項

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健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

オンライン旅行予約サイトのカスタマーサポート◆月収31万円～/残業ほぼなし/海外旅行可能な長期休暇有

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会社名	株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
業界	IT・通信（情報通信）
URL
所在地	東京都千代田区大手町２丁目６番４号ＴＯＫＹＯＴＯＲＣＨ常盤橋タワー２４Ｆ

設立年	2017年
代表者	梁聖豪
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4415件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1579件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 営業事業の強み:DXにより人で対応するコールセンター業は確実に縮小していくと... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1509件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の強み:インフラの設備を持っているところは大きなアドバンテージ。イン... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1368件) 平均年収（正社員） 352 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 営業部 / エリアマネージャー成長・キャリア開発:研修は多い働きがい:インセンティブを貰えた時... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1339件) 平均年収（正社員） 621 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / マーケ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は人柄がいい人が多いと思っていたが、大量に採用するため... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / SV / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 法人営業 / SV 事業の強み:グループ会社なので安定はしてますが、コールセンターとしては、... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1124件) 平均年収（正社員） 649 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員成長・キャリア開発:人事制度が変わり資格取得が昇格の必須条件になりつつある。研修... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:プランがシンプルなので覚えることが少ないのですぐに独り立ちで... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(761件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：女性 / 技術職 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:資格取得手当は十分にあると思う。わりと簡単な資格(ITパスポ... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(720件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター管理 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍16～20年 / 正社員女性の働きやすさ:子供を産めば、残業、遅番勤務、土日祝勤務を拒否できる。そうで... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の弱み:無形商材であることの難しさが、これからの経営状況に及ぼす影響... (続きを見る)

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