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株式会社JTBの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3702件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 基幹職/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年05月24日

成長・キャリア開発:コロナ禍より以前は現地研修や勉強会、その他自己啓発研修などが

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年02月01日

勤務時間・休日休暇:休日は、労働組合がしっかり機能しているのでちゃんともらえる。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年01月27日

働きがい:常連の方やリタイアされて金銭や時間に余裕があるお客様が多く、お客様から

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回答者：女性/ コールセンター販売部/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2023年02月28日

働き方の満足点:勤務時間は他の会社に比べて少ないように感じました。休みもしっかり

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:注意力がかなり必要な仕事だと感じた。ボタンひとつ

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年02月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	--万円	80万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	80万円

給与制度:【賞与】夏に前年度分の成果配分という形で支給される。会社も所属箇所も数

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年10月08日

勤務時間・休日休暇:旅行の休みは取りやすいが店舗だとシフト制なのでやはり土日休み

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月15日

勤務時間・休日休暇:繁忙期はかなり残業が多く帰れない。休みはしっかりとれる。店舗

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回答者：女性/ 店頭営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年03月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:都市部での勤務をイメージしていたので、地方勤務に

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回答者：女性/ 販売員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.0

口コミ投稿日：2022年04月05日

企業カルチャー・社風:年功序列上下関係はすごくあるように思える。アットホームな職

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回答者：女性/ リテール/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店頭販売/ なし

3.2

口コミ投稿日：2022年09月15日

事業の強み:ブランドイメージ事業の弱み:新しいものに対して慎重になること（IT、

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回答者：女性/ 基幹職/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年05月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:総合職か基幹職かで、給料や各種手当がかなり差があると感じた。給与水準は

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年11月25日

勤務時間・休日休暇:残業多いです。身体を壊してしまう人もいます。ただ、休暇は取り

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回答者：女性/ カウンターセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月27日

成長・キャリア開発:研修・フォロー体制は整っているため、若手の自発的なチャレンジ

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回答者：女性/ 店頭営業/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2023年03月15日

福利厚生:大手企業なので一般的な福利厚生はそろっている。オフィス環境:本社にはお

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回答者：女性/ コールセンター販売部/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2023年02月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	15万円	0万円	0万円

年収	250万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

評価・昇給制度:評価は年に2回あります。面談を行い一人一人に向け、良かった点・悪

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回答者：回答なし/ カウンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年06月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:覚える内容が業務内容いがいにもお客様の知識を上回

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回答者：女性/ 個人営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2022年02月14日

福利厚生:住宅補助は総合職と基幹職でかわります。基幹職はありません。退職金は4年

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回答者：女性/ 旅行/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年06月18日

成長・キャリア開発:大企業であり、ある程度お客様からの期待があるのでプレッシャー

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回答者：回答なし/ リテール販売部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.7

口コミ投稿日：2022年12月03日

福利厚生:住宅補助なし。通勤手当は満額支給で半年に一度まとめてもらう。オフィス環

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回答者：女性/ カウンター販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年02月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前と入社後では、1番はコロナウィルスの感染拡

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月15日

成長・キャリア開発:研修はかなり充実している。コロナ禍前は、国内外といろんな方面

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年10月08日

福利厚生:総合職は住宅補助があったりまた寮も完備されている。退職金は若手で辞めた

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年06月15日

女性の働きやすさ:産休や育児休暇などは取得している方も多く、大多数が復帰している

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回答者：女性/ 個人営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2022年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
216万円	18万円	--万円	0万円

年収	216万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	0万円

給与制度:4年目までは一律あがっていきます。評価制度:年2回面談があります。店長

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回答者：女性/ 手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2022年08月02日

女性の働きやすさ:女性の管理職登用率も年々上がっている。休暇は、部署にもよるかと

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回答者：女性/ 店頭営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月13日

オフィス環境:インショップの店舗配属の場合は、その館の社員食堂などの利用が可能で

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年01月27日

勤務時間・休日休暇:休暇はかなり取りやすいです。箇所によりますがシフト制でも希望

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回答者：女性/ 個人リテール販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年01月24日

女性の働きやすさ:女性が多いため働きやすい。女性特有の陰湿感は感じたことがない。

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年11月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	15万円	0万円	30万円

年収	200万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:仕事の裁量に対して得られる賃金としては低いです。コロナの影響もとても受

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回答者：回答なし/ カウンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年06月21日

勤務時間・休日休暇:部署によるが繁忙期いがいは基本は定時であがれる。有給休暇は取

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	2万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	75万円

給与制度:コロナ禍は賞与がでなかったり、お給料がカットされたりした。仕事量に対し

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回答者：女性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2022年10月08日

女性の働きやすさ:女性が多い会社なので女性にとっては働きやすい環境にある。また、

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年08月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:月給は基本給があるため大きく変わることはないが、残業代・ボーナスは会社

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回答者：女性/ カウンター販売/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 個人旅行/ 一般職

2.8

口コミ投稿日：2023年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	22万円	2万円	72万円

年収	350万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	72万円

給与制度:ざ、年功序列といった会社なので、あんまりボーナス等も成績がものすごく反

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

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会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4391件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1144件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:添乗に行くことで、普段経験できないような貴重な体験をできる。... (続きを見る)

(2.8)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1143件) 平均年収（正社員） 322 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(982件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(931件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(808件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.3)	株式会社JALナビア口コミ(587件) 平均年収（正社員） 364 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業展望:HPで解決できれば問い合わせ自体が減るため、JAL自体のDX... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(513件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カウンタースタッフ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員勤務時間・休日休暇:希望すれば余程他の社員と被らない限りは有給が取得でき、有休消... (続きを見る)

(3.2)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(451件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / スタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:語学などの資格手当や、手話・英語の研修などを受けることができ... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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