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株式会社JTBの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3752件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：毎年個人業績によって給与改定あり。正社員の年齢昇給は26歳まで。契約社

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

雇用の安定性：私はリテール営業に従事していたが、他にも法人営業やインバウンドなど

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：契約社員が受験する正社員登用試験では、絶対評価ではありますが、毎年10

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

女性の働きやすさ：かなり女性が活躍しています！店舗の店長を始め、事業部などでも活

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

勤務時間・休日休暇：7.5時間(+休憩1時間)なので拘束8.5時間。残業代は特別

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

雇用の安定性：退職者が多い。仕事量と給料のギャップはこの業界にありがち。中途入社

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

仕事内容：知識が必要であり、変更点にも柔軟に対応しないといけない。合社化してやっ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

仕事内容：私はリテール営業に従事していたため、主にカウンターセールスの一員として

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：2017年度からボーナス額が下がり続けている。これは業績悪化が大きな要

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

社内制度：毎月の給料には反映されずボーナスで一括反映されるが、はっきり言って成果

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

成長性・将来性：インバウンド事業が右肩上がり、修学旅行などといった法人営業も安定

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

企業文化・社風・組織体制：交流創造事業～デジタルとヒューマンタッチが融合したソリ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

女性の働きやすさ：管理職になってしまうとなかなか家庭の時間が作れません。また忙し

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

働きがい：お客様と決めた旅行だからこそ、喜んで頂きアンケートでお褒めの言葉が返っ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

勤務時間・休日休暇：店舗によって残業時間にバラツキがある。私も前任店では最高で3

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

教育・研修：集合研修はもちろんですが、旅行会社なので国内外問わず現地研修も豊富。

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

入社理由・入社後の印象：むしろ年次が上がるごとに仕事量が増え、正社員と契約社員の

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

福利厚生：社会保険完備。社の確定拠出年金などもあり、福利厚生がかなり充実していま

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

社内制度：リテール営業では「ベストホスピタリティコンテスト」がある。それ以外今は

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

勤務時間・休日休暇：店によって業務量や営業時間や定休日などが様々。客足の絶えない

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回答者：女性/ 顧客サービス/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2024年02月09日

女性の働きやすさ:産休育休をとっているひ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

雇用の安定性：正社員採用であれば、福利厚生も充実しております。10年以上働けば給

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回答者：女性/ 顧客サービス/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2024年02月09日

事業の強み:やはり最大手だけあって安定

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：若手ははっきり言って給料が少ないです。課長クラスまで辛抱出来れば、一気

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

入社理由・入社後の印象：業界最大手の会社というステータスは大きく、福利厚生はもち

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

会社の安定性：旅行の現代化についていけず、取扱額・売上高・経常利益が下がりつつあ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年04月22日

福利厚生：職場環境がしっかりしている。福利厚生も充実しており、女性が働きやすい環

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2017年05月28日

オフィス環境：オフィスビルは、清掃業者が入り毎日掃除してくれているので、いつもキ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月20日

勤務時間・休日休暇：どれだけやっても減らない業務量ですが、1作業にかかる時間を少

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月20日

成長性・将来性：今後旅行業は、多様な選択をもとに楽しむ娯楽になると思います。イン

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月20日

働きがい：要望を営業にあげたところで、結局どうなったかの結論がうやむやになってし

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月20日

教育・研修：年に1回社員旅行が組まれているが、月1000円の積み立てから、海外旅

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業代削減のため、基本忙しい時期も残業はしない目標に向けて、マルチ業務

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月20日

教育・研修：年に2回、通信教育がある。任意でのある申し込みだが、受講完了すれば全

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月20日

福利厚生：育児休暇最大1年半取得可能。復帰後のある時短申請は最大2時間まで。現在

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4444件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1151件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:添乗に行くことで、普段経験できないような貴重な体験をできる。... (続きを見る)

(2.9)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1148件) 平均年収（正社員） 323 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(989件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社阪急交通社口コミ(932件) 平均年収（正社員） 358 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(812件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.3)	株式会社JALナビア口コミ(590件) 平均年収（正社員） 364 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:受電が想像以上に辛いと感じた。クレーム対応もしなくてはいけな... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(575件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(513件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カウンタースタッフ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員勤務時間・休日休暇:希望すれば余程他の社員と被らない限りは有給が取得でき、有休消... (続きを見る)

(3.2)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(453件) 平均年収（正社員） 323 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社してから勉強することが思っていた5倍くらいあった。入社し... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(426件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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