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東京ガスカスタマーサポート株式会社の企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）の口コミページです。東京ガスカスタマーサポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを138件掲載中。ライトハウスは、東京ガスカスタマーサポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0

口コミ投稿日：2023年04月21日

企業カルチャー・社風:常に時間に追われ、忙しい環境なので風通しは悪い。上司に相談

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年09月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
750万円	46万円	0万円	187万円

年収	750万円
月給（総額）	46万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	187万円

給与制度:仕事するしないに関わらず、最低限会社に来ていれば昇給はできる。前年度の

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

勤務時間・休日休暇:全て部署による。暇な部署は好きな時に有給を取れる・残業ほぼ無

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

企業カルチャー・社風:正社員は中途採用ばかりの会社だった為新卒や若手には手厚い印

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

成長・キャリア開発:資格取得手当有。研修は職位により定期的に行われる働きがい:コ

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2021年06月30日

福利厚生:東京ガス持株会に加入可能（正社員のみ）。退職金はなく、確定拠出年金制度

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

企業カルチャー・社風:足並み乱さず、風通しは悪く、が特徴的かと思います。組織体制

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

福利厚生:住宅補助はなし。寮もなし。交通費はいただけます。退職金はありませんでし

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスは取れるが、仕事が楽過ぎて物足りなく感じ

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

事業の強み:東京ガスの子会社であることが強みです。事業の弱み:改善点はありません

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ お客さまセンター事業部/ リーダー

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	23万円	0万円	95万円

年収	380万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	95万円

給与制度:年功序列、年齢給、東京ガスグループの勤務経験があると良い。評価制度:会

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ スタッフ

3.2

口コミ投稿日：2023年10月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	23万円	0万円	10万円

年収	280万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	10万円

給与制度:契約社員は時給制で派遣ぐらいの金額です。賞与に関しては寸志程度と思った

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ スタッフ

3.2

口コミ投稿日：2023年10月31日

福利厚生:通勤手当は全額出る。契約社員は退職金はないです。オフィス環境:複合施設

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回答者：女性/ エネルギー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年05月10日

企業カルチャー・社風:挑戦する機会等はほぼ無し。決められた仕事をこなす。組織体制

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年03月31日

成長・キャリア開発:社内システムを使うのでそのスキルが他の企業で役に立つかは正直

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回答者：女性/ エネルギー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年05月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:契約社員でも毎年昇給する。賞与はあったが評価次第で金額が変わり、微々た

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年03月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:もくもくとパソコンを打っているようなイメージをし

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年03月07日

勤務時間・休日休暇:勤務時間はチームによって残業がある所とない所があるので、本当

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年09月09日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスは取れるも思います。時短勤務の方もいらっ

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年03月07日

企業カルチャー・社風:あくまでも東京ガスの子会社。何でも言う通り。なので、運用が

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年09月09日

成長・キャリア開発:何か資格を取るために制度があるといったことはなかったと思いま

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年09月09日

企業カルチャー・社風:本社からの出向社員が多かった。比較的ワイワイしているイメー

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年03月07日

福利厚生:退職金はありません。何年働いても契約社員は退職金がないというのは結構き

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2021年03月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:昇給は期待しない方がいいと思う。能力で評価されている訳ではなかった。部

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0

口コミ投稿日：2023年04月21日

勤務時間・休日休暇:残業はほぼなく、ワークライフバランスを意識できる。多様な働き

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0

口コミ投稿日：2023年04月21日

福利厚生:年金制度は確定拠出年金。通勤手当補助。有給は1年で20日、取得しやすい

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0

口コミ投稿日：2023年04月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	20万円	1万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	87万円

給与制度:年功序列で実力主義ではない。評価制度:年功序列に近い。仕事ができる人が

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0

口コミ投稿日：2023年04月21日

女性の働きやすさ:女性が多く活躍している職場。上司で時短勤務をしている方がいる。

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年09月04日

福利厚生:確定拠出年金があり、これが退職金の代わりとなっている。等級に応じて会社

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2023年09月04日

女性の働きやすさ:時短勤務でも管理職になって

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

福利厚生:家賃補助・寮無しオフィス環境:新宿駅から15分程度。建物内に飲食店多数

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	20万円	1万円	80万円

年収	320万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	80万円

給与制度:残業代は1分単位で出る。基本給は安い評価制度:よっぽど酷いミスをしなけ

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:とにかく若手が少ない。いても出向社員。平均年齢が

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

女性の働きやすさ:女性管理者もいるが出向社員が多い。私は未婚の為実際は分からない

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回答者：女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年05月23日

事業の弱み:デジタル技術は非常に発展が遅い。母体が大企業の割にはシステムが古く、

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口コミ・評判に関する注意事項

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東京ガスのお客さまサポート（未経験歓迎）◆東京ガスグループの一員/年間休日121日/賞与年2回

正社員

月給21.5万円～【年収例370万円／30歳・1年目】賞与約4ヶ月分、残業代全額東京（新宿区）神奈川（横浜市都筑区）千葉（千葉市美浜区）◎適性を踏まえて勤務地（配属先）を決定します

会社名	東京ガスカスタマーサポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://tgcs.co.jp/
所在地	東京都新宿区西新宿３丁目７－１新宿パークタワー

従業員数	950名
設立年	1995年
資本金	100百万円
代表者	長谷部圭一
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2396件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(953件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8185件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 管理者働きがい:コールセンターという性質上、困っている人から電話が掛かってく... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / コンタクトセンター / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業展望:公的機関等や大手企業のプロジェクトも多く安定的に受注をいただ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5658件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：男性 / 広告宣伝 / 退職済み（2017年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 広告 / 平社員事業の強み:人材業界においては幅広くカバーしてある。また、旅行、結婚、不... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3621件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / データ管理 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:事務作業中心の仕事なので、仕事の内容よりも、人間関係で苦労す... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務職 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート女性の働きやすさ:パートとして勤務したが、希望の時間で働くことが可能で子育て中... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2320件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 退職済み（2015年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:どんどん辞めていってしまう。新卒で入った同期は半数以上いない... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2073件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / バックオフィス / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / その他成長・キャリア開発:英語学習補助金制度の他にeラーニングがあります。種類が豊富に... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2024件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / データ処理 / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:研修は充実していました。サークル活動？のようなものがありまし... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / プロジェクト管理者 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員 / BTO事業部成長・キャリア開発:資格取得には補助がありますし、積極的に資格取得が推奨されてい... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / ガイド / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート成長・キャリア開発:勤務先にもよると思うが、自分から動かないと成長は難しいと感じ... (続きを見る)

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