スターバックスコーヒージャパン（スタバ）の評判・口コミ｜転職・採用情報

人間関係が比較的良好で、オープンに付き合うことができるし、良いところを見つけてカードを送ったり、改善すべき点はアドバイスをしたりして、互いの行動を高められる。
また、研修が充実しているので、初めての職でも自信をもって仕事を行うことができる。
定期的な人事考課もあり、目標を定めたり、自分の行動を振り返ったりすることができる。
レベルupに向けて、何をどう頑張っていけば良いのかがはっきりしており、向上心をもって働くことができる。 参考になった！0

たくさんの、年齢や職業の幅広いお客様が来店するため、接客をしている時間がとても楽しかったです。あとはコーヒーについての知識を一から学ぶことができたこと。香り、酸味、コク、風味を考えながら日々勉強できたこと。新しいドリンク、商品もちょくちょく変わるので、新鮮な気持ちで取り組めました。 参考になった！1

店舗ではシフト制、本社では週休二日制となっています。
店舗は立地や形態により、シフトの状況も変わってきますが、総じて、週休二日は守られています。残業は比較的少ないほうかと思います。シフトのメンバーで、効率的な引継ぎなどを行っており、業務がスムーズにできるようなしくみが確立されています。 参考になった！0

ドリンクが無料で飲めるので、よく分かっている物を販売できるのはやりがいにつながった。週に1度、コーヒー豆を100ｇ?もらえる事でコーヒーに対する愛も深まるし、勉強もできるし、家族にも喜んでもらえる。毎週コーヒー豆もらってるよね、毎日ドリンク飲んでるよね、なんて嫌な顔されないそんな会社だった。SSVになるとベネフィット会員カードがもらえて、提示するだけで飲食店などで割引きを受けることができる。利用可能施設・店舗に掲示などがあればよかったが見た事がなく、なかなか使う機会はなかった。健保がよかった。年に一回の健康診断に加え、22時以降の労働が一定時間以上ある人は、簡易的な健康診断も受診義務。 参考になった！0

お客様を迎え入れるフロアは、手が空いたスタッフが常に綺麗になるようにフキンや箒を持って、掃除していた。研修で行った本社の研修用のコーヒーマシンもピカピカに磨き上げてあり、美味しいコーヒーを入れるために手入れが行き届いていた。バックヤードも食品を扱うので綺麗を保っていた。クローズ後はスタッフが持ち場を責任持って清掃し、必ずほかのスタッフがチェックしていた。スターバックスの商品の値段には、素敵な場所と時間を提供している値段も含まれていると教わったので、常にお客様が素敵なひと時を過ごせるようにスタッフ一同細かな気配りをしていたので、キレイな場につながっているのだと思う。 参考になった！0

研修期間中は１人で何かをやることはなく必ず先輩パートナーさんがやってみせてから実践させて頂けます。飲み物が無駄になってしまっても新人のために本物の材料で同じ分量のドリンクを作らせて頂けます。実践の前には必ず座学の時間があり頭で理解すること身につけて覚えることの両面から教えて頂けます。目標設定やフィールドバックを頂けてスキルアップにつなげることができ、その際は必ず直すべきところだけでなく良いところも伝えて頂いてやる気の向上を促してくれます。 参考になった！0

【周囲からのサポート】困った時に助けを求めるということが挙げられているので、困った時は人によるが優しい上司がおおいので、基本的に助けてくれる。面倒見はすごくよい上司が多いと思う。アルバイトは4ヶ月に一回、マネージャー以上は半年に一回人事考課の時間が取られているので、その時にゆっくり話す時間が設けられ、自分のことを見つめなおしたり、次のステップに上がるチャンスを与えてもらえる。やりたいことも割とチャレンジングにやらせてくれる人が多いと思う 参考になった！0

お客様からのありがとうやまた来るねがとても嬉しいです。わたしが働いている時の目標は、またわたしに会いたくなるようなサービス。でしたが、本当にパートナーに会うために来てくれる方が多いです。新しい常連様も古い常連様も、ドリンクを求めて来てくださるお客様も、一人一人の出会いに感謝して働ける会社です。また、育成に力を入れているので、自分の成長はもちろん、まわりのパートナーの成長も感じることができてやりがいを感じます。成長に終わりはないです。 参考になった！0

【お互いに意見を言い合える環境か】お店では、店長をはじめ、副店長が方針を決めますが、その他のマネージャーが、お店をコントロールします。
その際に、どの様にしたら仕事がしやすいか、他のパートナーと呼ばれる人たちと話し合ったり、意見を言い合います。

その他には、4ヶ月に一度店長と面談があるので、直接仕事や人間関係など、話したいことがあれば、聞いてくれる環境である。 参考になった！0

【職場の雰囲気】接客に対して手を抜く人は入れないと思うので、いいお手本となる人や、学ぶべきことがたくさんあって、どこにいっても通用する経験ができると思います。私の働いてたお店は、主婦の人が多く、学生は少なかったです。細かいことに気を配れる人が多かったので、働いていても楽だったし、私も気を配れるようになれたと思います。 参考になった！0

【職場の雰囲気】この仕事や会社に誇りを持っている人が多い。新人への教育体制もしっかりとしているし、ミスは全員でフォローしていくという体制も整っているプロ意識や誇り持っているので仕事に対しての情熱があり日々お互いに改善点や良いところを話し合うような文化があり、仕事に対しての意識はものすごく高い。 参考になった！0