スターバックスコーヒージャパン（スタバ）の口コミ・評判

レベルが上がれば上がるほど時給と仕事内容が噛み合わなくなってくる。
サービス残業は当たり前の空気がまだまだある。
賞与もとても少ない。
有給がとりづらい。
店舗がふえるにあたり、どんどんルールが増えロボットのような働きになり付加価値を出しにくい環境になっている。

土地によって格差のある時給。
大雑把な人事評価制度による時給。
仕事内容に全く比例していない時給。
土地によって時給が変動するよりも、
店舗の多忙さによって変動するより時給が
望ましいと思われる。暇な店舗なのに、
土地柄で高時給なのはおかしい。

アルバイトは、接客の途中でも、
とっとと退勤(タイムカードのような、
退勤時刻の申請)するよう注意をされる。
よっぽどの仕事でない限り、きちんと帰れるので
たいへん助かっていますが、社内(店舗によるもの)
の宿題や勉強の居残りは無給であること。
また、アルバイトでも、マネージメントに携わると
休み返上で店に来て仕事をしている人がいる。
個人の能力の問題とも思えるが、数年働いているが、必ず、日々、そういった人がいるので、
会社の仕事量の負担に問題があるのだろうと思う。

アルバイトなので、時給で働いているが、実際には勤務時間以外のところで拘束されることも多い。
例えば、新しいプロモーションに向けての勉強や、研修では教えてもらえなかったことへの自学など非常に時間がかかる。
また、コーヒー勉強会やフードの勉強会も時間外のところで行っており、その準備や後片付けにも時間を要する。

【設備環境について】特にこれといって、大きな会社と違うので、出来ることに限りはありますが、制服などはなく、私服でしが、色や形など、細かい指定があり、それは全て、アルバイト店員がそれぞれ揃えます。

更衣室や下駄箱などもないので、裏で着替えたり、トイレで着替えたりしているところが、不満です。

【設備環境について】ほとんどの店舗で言えることだが、スターバックスの雰囲気からは想像できないほどバックルームが狭く、清潔ではない。初めて入ったときは本当に驚いた。もう少しオシャレなオフィス風かと思ったが、本当にレストランの厨房、といった感じ。着替えるスペースも扉の裏だったりする。

大雑把な人事評価制度のため、
人格等、考慮していないので、
教えることが下手な人でも、必ず、新人の
現場業務教育に携わること。
側で見ていると、教えられる新人が
可哀想すぎる時がある。
教育担当も、一人に対し、同時期にいろんな人が
担当したりと、安定しない感じがする。

バイトから社員になるためには、まず四段階の評価があり、そこからスーパーバイザーになり社員試験を受けて合格すれば社員になれる。
はやくても3年ほどはかかってしまうのが難点。
社員の待遇が良いのでずっと働きたいなら中途採用か新卒採用から入るのが良いかと思います。

人格、スキルが伴わないのに
やる気だけでマネージメントに昇格させる人事。
体力勝負。現場の忙しさをかえりみずに、
見た目だけで新作を打ち出す、頭でっかちな社風。
アルバイトとして、また、若い年齢層が多いため、
時代ならではの人物が多く、社会、接客に
適応していない。どこに向かっているのかわからない社風。

【仕事とプライベートとの両立について】結婚しても働いている社員は周りにいたので、絶対に働けない事はないと思います。ただ、シフト制且つ土日祝が出勤の事が多いため、小さい子供がいる女性が長く働くのは大変かもしれません。休みの希望は店舗にもよりますが、全体的に融通がききやすい雰囲気だと思います・