日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ株式会社の転職・求人・採用情報

※こちらのポジションは、7月1日入社（または8月1日、9月1日入社）を想定しています

＜仕事内容＞
グローバルIT企業「IBM」のグループ会社である日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ (略称：ISOC)のBPO業務メンバーポジションの募集です。
（BPO＝企業活動における業務の企画・設計から実施までを一括して外部委託すること）

当募集ポジションの担当プロジェクトは、大手お客様企業向けの【人事/総務/購買】関連業務のBPOプロジェクトです。

＜具体的には＞
担当例：
【人事・総務領域に関する事務業務（PC入力、チェック、メール問い合わせ対応）】
◆人事：給与・賞与計算、勤怠管理、発令登録、採用、社会保険、通勤交通費計算、退職金計算、住民税、年末調整、証明書発行、など
◆総務：寮社宅管理、従業員の安否確認、社内研修手続き、手伝票処理、など

【購買領域に関する事務業務（PC入力、チェック、メール問い合わせ対応）】
◆購買：購買先への見積もり依頼、発注、発注管理、研修管理、請求関連処理対応など

＜BPOサービスを提供するお客様＞
名前を聞けば誰もが知っている大手企業。
お客様とのやりとりの中でビジネススキルを磨くことができる環境です

＜チーム体制＞
5～10名程度のチームにて、それぞれのメンバーが役割分担しながら業務を実施します
業務内容はご経験に応じ調整いたします
（チームワークを大切にしています）

＼必須の要件／　学歴不問・未経験者歓迎！
✅社会人経験、PC操作（Excel,Word等）経験

＼活かせる経験・スキル／
・コミュニケーション能力
・Microsoft Office、PDF等一般的なPC操作
・指定されたシステムや手順書に沿ったオペレーション操作（事務処理能力）
・数字・計算など、細かい作業が好き

＼求める人物像／
・コミュニケーション・チームワークを重視して仕事に取り組んで頂ける方
・新しいことに前向きに取り組める方

※障がいをお持ちの方のご応募も可能です！
IBMグループでは障がいのある社員が制約なく業務に従事できるよう、労働環境や支援制度の整備に力を入れ、個々の事情への柔軟な配慮を実現しています。

年俸：260万円　～　370万円

沖縄県那覇市壺川3-3-5壺川スクエアビル8階

※このポジションは7月1日入社を想定しています

＜仕事内容＞
グローバルIT企業「IBM」のグループ会社である日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ (略称：ISOC)のBPO業務メンバーポジションの募集です。
（BPO＝企業活動における業務の企画・設計から実施までを一括して外部委託すること）

＜具体的には＞
様々な業界のお客様（国内有数の大手企業が中心）のシステム環境で業務を遂行し、
プロジェクトメンバーをリードしていきます。

担当例(1)
下記、人事総務購買のいずれかの業務を担いつつ、チームリーダー業務を担当
◆人事：給与・賞与計算、勤怠管理、発令登録、採用、社会保険、通勤交通費計算、退職金計算、住民税、年末調整、証明書発行、など
◆総務：寮社宅管理、従業員の安否確認、社内研修手続き、手伝票処理、など
◆購買：PC入力、チェック、購買先への見積もり依頼、発注、発注管理、研修管理、請求関連処理対応など
＜チームリーダー業務＞
・運用課題の管理
・業務品質・納期管理
・業務改善提案提示、改善活動実施・推進
・業務手順書等の管理
・運用状況のモニタリング
・対お客様/社内報告資料作成
・チームメンバーの管理・教育
※チーム環境
全体で40名規模（各チーム5～10名）、チームリーダーは5～6名
それぞれ経験を活かし役割分担することを想定しています

担当例(2)
BPOプロジェクト全体責任者として、以下のようなプロジェクト管理業務を担当
・運用課題の管理・解決
・業務品質・納期管理
・業務改善案提示、改善活動・推進
・運用状況のモニタリング
・対お客様/社内報告
・プロジェクトメンバーの管理・教育
※チーム環境
全体で40名規模（各チーム5～10名）、チームリーダー5～6名とともにチームを統括いただくことを想定しています

＼必須の要件／
✅チームリードまたはマネジメントのご経験
✅人事・総務・購買・BPOいずれかのご経験

＼活かせる経験・スキル／
・人事・総務・購買などの業務システム使用経験
・チームリード、プロジェクトマネジメント経験
・資料作成スキル（Excelやパワーポイント等を使用した実績管理、報告書作成）

＼求める人物像／
・コミュニケーション・チームワークを重視して仕事に取り組んで頂ける方
・新しいことに前向きに取り組める方
※I・Uターンも大歓迎です

年俸：350万円　～　800万円

沖縄県那覇市壺川3-3-5壺川スクエアビル8階

✨入社時期✨2024年5月

✨概要✨私たちは日本の大手クライアント企業様からの業務委託：BPOビジネスを多数手がけ、高品質な業務提供を通じてお客様のビジネス拡大・業務改革に貢献しています。当募集ポジションの担当プロジェクトでは、大手お客様企業向けの【購買】関連業務を委託され業務を行っています。

✨ポジションの決定✨これまでのご経験（特にチームリードのご経験有無）により、リーダーポジション・メンバーポジションいずれかを、選考の過程でご提案します。

✨業務内容✨大手石油元売り会社さまの各製油所・製造所に関連する新規工事・修理・備品購入等の購買業務を、東京本社およびＩＢＭグループのグローバルメンバーと連携しながら実行します。（例：お客様から見積依頼を受け、手順書に沿い資料や仕様書の確認や取引先への見積依頼、取引先が提出した見積の内容確認・査定、担当製油所のお客様とのオンライン会議に参加し、回答状況を説明、等。※リーダーポジションのみ、ご自身の担当業務の他に、北九州オフィスのチームメンバー（最大５名）の業務配分、進捗管理などのチームリードロールも担当。

✨カルチャー✨チャットツールを使用するコミュニケーションも多く、気軽に相談できる環境です。年齢や社歴を問わず、個々のやる気や能力、結果をフラットに評価する土壌があり、経験を大いに活かしていただけます。

✨ポイント✨(1)整備された業務手順書があり未経験の方もチャレンジ可能　(2)中長期的にリーダーやマネージャーへの昇進チャンス　(3)IBM社内外の研修サイトなどを活用したスキルアップが可能　(4)年齢、性別、国籍、学歴、職歴、障がいの有無など多様なメンバーが活躍できる環境　(5)業務用のPC、モバイル端末（iPhone）を貸与

＼必須の要件／

✅️★チームリーダーのみ★　チームリーダー経験

✅️マイクロソフトOffice、PDF等の一般的なPC操作（Excel入力・表計算、Word入力、Outlookメール作成）

✅️指定されたシステムを使用し、提供された手順書通りにオペレーションができる方（事務処理能力）

✅️コミュニケーション能力が優れており、メンバー・お客様・取引先との良い関係を築ける方。

＼歓迎要件／

✅️購買の実務経験2年以上

✅️リモートでも積極的にコミュニケーションが取れ、分からない点など積極的に質問できる方。

※業務は日本語で実施されるため英語力は必須ではありません。ただし一部の社内ツールが英語で作成されているものもございます

年俸：260万円　～　500万円

沖縄県那覇市壺川3-3-5壺川スクエアビル8階