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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年07月18日

成長・キャリア開発:
研修は3ヶ月間みっちりある。研修の段階でリタイヤする人もちらほらいるがその人はそもそもこういう電話での仕事をあまり詳しく調べずに入ってきたのだと思われる。

働きがい:
どれだけお客様の電話を取ったとしてもそれが1ヶ月とかだと評価には反映されない。少なくとも半年間は継続して好成績を収めた人たちが上に上がっていく印象。評価されるのは特に自分たちの業務を見ていない室長やマネージャーになるのでその点少し不満

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月19日

成長・キャリア開発:・副業制度・資格所得支援・自己啓発の研修補助金制度・アニバー

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回答者：回答なし/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 平社員

3.9

口コミ投稿日：2023年10月18日

成長・キャリア開発:資格手当もありますし、コールセンターなので、研修も3ヶ月ほど

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 保険金支払い支援業務/ COM

2.5

口コミ投稿日：2023年03月15日

成長・キャリア開発:資格取得の支援制度があり、会社で団体で受験できるものもあった

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年09月26日

成長・キャリア開発:研修制度もしっかりしているので電話応対スキルは身につく。手上

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 事務/ 一般

2.9

口コミ投稿日：2023年12月05日

成長・キャリア開発:資格取得手当や研修制度はある新人のフォローが繁忙期にできてい

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回答者：女性/ 事務職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2022年08月01日

成長・キャリア開発:毎年会社が通信教育の冊子を配布している。合格した場合だけ、受

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回答者：回答なし/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年11月29日

成長・キャリア開発:eラーニングや外部研修でスキルアップの支援をしてくれます。資

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回答者：女性/ 事務、電話対応/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年01月19日

成長・キャリア開発:資格取得すると全額負担してくれたり、手当は厚いと思います。研

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年11月10日

成長・キャリア開発:在籍する部署にもよるが、スタンダードは現場のコールセンター部

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ その他

4.7

口コミ投稿日：2023年03月08日

成長・キャリア開発:通信講座の補助や、会社負担での外部研修もいかせてもらえました

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回答者：女性/ 管理部門/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 副主任

2.5

口コミ投稿日：2024年02月07日

成長・キャリア開発:資格取得手当は一

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回答者：女性/ リビングアシスタンス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年12月08日

成長・キャリア開発:こちらが積極的な姿勢を見せて相談をすれば聴いてくれる会社だと

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2024年02月07日

成長・キャリア開発:繁忙で実施できない時もありましたが、eラーニングの受講や社会

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年08月13日

成長・キャリア開発:資格取得手当があり、対象の資格も多くあるため、比較的取得しや

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年06月17日

成長・キャリア開発:合格すれば受験料補助が出ることもあるためよい。しかし、仕事に

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回答者：女性/ 一般/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年01月08日

成長・キャリア開発:資格取得手当あり、新人のうちは電話応対についてなど様々な研修

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回答者：女性/ 受電業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年04月05日

成長・キャリア開発:資格取得時、試験に合格すれば会社が7割負

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回答者：女性/ com/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ com

3.7

口コミ投稿日：2023年12月29日

働きがい:サンキューコールを貰

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回答者：回答なし/ 経営企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月01日

成長・キャリア開発:入社した部署にずっといることも可能ですが、手上げで他部署へ異

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年10月14日

働きがい:ベタかもしれませんが、お客さまから「ありがとう」と言われると、とても嬉

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年11月08日

働きがい:サンキューコールを貰えたりしたときはモチベーシ

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月24日

働きがい:感謝の言葉をいただくときや、サンキューコー

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年03月01日

成長・キャリア開発:まだ歴史が長くないので、長い目で見たキャリアプランは見えにく

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回答者：男性/ 人事総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年05月26日

働きがい:困っている人をアシストする業務なので、社会的貢献につながる。感謝される

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年02月17日

成長・キャリア開発:新卒の場合、入社から3ヶ月間はOJTを含む研修になる。最初は

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年12月11日

成長・キャリア開発:研修充実資格取得手

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

教育・研修：入社するとビジネスマナーや言葉遣いなど基本的な座学研修をきっちり受け

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年07月03日

成長・キャリア開発:様々な事案があるため問題対応力は磨かれる働きがい:問題が解決

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月01日

教育・研修：管理者によっては研修中、何でそんな事も分からないの？何でできないの？

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回答者：男性/ その他、サービス・流通系/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター室/ 役職なし

3.0

口コミ投稿日：2024年04月05日

成長・キャリア開発:研修はしっかりとしていて研修だけの時間を三か

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年02月02日

働きがい：全国からの電話が入り、お客さまと話をして状況の把握をしていくため、慣れ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年02月02日

成長・キャリア開発：車の事故・故障でお困りのお客さまへレッカー手配を行っています

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年10月06日

成長・キャリア開発:システムに入力なので、パソコンスキルは上がらない。ブラインド

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年11月15日

教育・研修：研修期間は非常に短い、入力作業だけの方なら１~2週間でいいと思うが、

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設立年	2012年
資本金	450百万円
代表者	德岡宏行
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4419件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
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