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SOMPOコミュニケーションズ株式会社の口コミ一覧ページです。SOMPOコミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを720件掲載中。ライトハウスは、SOMPOコミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
460万円	23万円	7万円	100万円

年収	460万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	7万円
賞与（年）	100万円

給与制度:
正社員は基本給与に地域手当を加えたものがベース給与となり、さらに各種手当が支給される。
賞与は夏冬の年2回支給されるが、準社員扱いの従業員は支給対象外である。賞与額は会社の業績や自身の役職、前年度の仕事評価で決定する。
シフト制勤務のため遅い時間帯や土日祝、年末年始に勤務した場合は応じた手当が支給される。

評価制度:
正社員は主にベース給与に影響する行動評価と賞与に影響する仕事評価の２軸での評価となる。また昇進のためには一定水準以上の行動評価を獲得する必要がある。しかし評価による給与・賞与に大きな差はなく高い評価を獲得しても恩恵を感じることは少ない。社内は実力主義による部分が大きく勤続年数の長い社員が厚遇されているわけではない。若い社員も昇格・昇給のチャンス自体は存在する。しかし、評価自体の判定方法は年度や上司によって判断が異なるため、どのような行動・仕事が評価に影響しているのか不透明に感じることが多々ある。ここ数年で評価制度の整備が進んでいるが、仕組み上昇格要件が年々厳しくなりキャリアップの機会が減少している。ただでさえベース給与のアップが少ないため、２０〜３０年と長い期間働くには向いていない職場とも言える。

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回答者：女性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年09月08日

勤務時間・休日休暇:早番に関しては遅番に業務が引き継げるので、自分のタスクがなけ

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年06月28日

事業の強み:・現状に甘んじず、企業文化の改革や、DX、新たな取引先獲得に向けた取

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年06月28日

福利厚生:・住宅補助は一回でも転勤をした人のみ。・退職金や財形貯蓄制度はは総合社

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回答者：男性/ 損害保険/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年05月10日

勤務時間・休日休暇:完全週休2日のシフト勤務であり、所定労働が7時間となる。早番

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年09月18日

勤務時間・休日休暇:休日休暇の数が多い。シフト制だが、土日や祝日の休暇希望も出す

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回答者：男性/ コールセンター管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コールセンター

3.0

口コミ投稿日：2021年09月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	34万円	8万円	100万円

年収	500万円
月給（総額）	34万円
残業代（月）	8万円
賞与（年）	100万円

給与制度:課長で大体750万、部長で1000万程。ただしポストの数が少なく、上が

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年06月28日

企業カルチャー・社風:・とにかく若い。・根性でなんとかしようとするところがある。

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回答者：回答なし/ 職員/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2022年03月23日

福利厚生:職位ごとに福利厚生には差をつけています(財形貯蓄の有無、確定拠出年金の

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回答者：回答なし/ 一般アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年05月18日

企業カルチャー・社風:若い会社のためか、大学のサークルのような雰囲気がある。組織

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回答者：回答なし/ 職員/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2022年12月01日

福利厚生:退職金はかなり昇格しないとありません。新卒で入った場合、バイト上がりと

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年09月24日

成長・キャリア開発:毎日電話を取り続けるため、電話応対のスキルはかなり上がると思

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	30万円	5万円	55万円

年収	400万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	55万円

給与制度:営業の会社では無いのでそこまで給与は貰えない。入社してすぐは、同業とく

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年02月15日

成長・キャリア開発:事前承認をもらい、合格すると受験料、テキスト代の補助があるの

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ SV

3.0

口コミ投稿日：2023年11月19日

福利厚生:カラオケや遊園地等で使える割引サービスが利用できるオフィス環境:休憩室

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回答者：男性/ 損害保険/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年05月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
374万円	27万円	4万円	50万円

年収	374万円
月給（総額）	27万円
残業代（月）	4万円
賞与（年）	50万円

給与制度:給料自体は少ないが、仕事量に対して相応だと感じている為納得はしている。

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回答者：回答なし/ 職員/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2022年12月01日

企業カルチャー・社風:旧態依然としたトップダウンな社風です。組織体制・コミュニケ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 東京事業所/ 一般

3.2

口コミ投稿日：2023年10月10日

勤務時間・休日休暇:勤務時間や休暇の調整は、オペレーターは取りやすい。ただ、社員

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回答者：回答なし/ 職員/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2022年12月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	30万円	9万円	40万円

年収	400万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	9万円
賞与（年）	40万円

給与制度:基本給はかなり低めに設定されており地域加算給で表面的には平均に近づけて

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月29日

福利厚生:(正社員の場合)住宅補助…転勤を1回でもしないとなし。通勤手当はあり。

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年10月17日

福利厚生:福利厚生についてはある程度は親会社であるSOMPOジャパンのものが反映

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年09月18日

組織体制・コミュニケーション:上司との面談の機会が多く、意見を言う機会は多いと思

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年08月04日

勤務時間・休日休暇:拘束時間は８時間で、実働７時間です。休憩は１時間と別に15分

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回答者：男性/ 社内SE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年09月26日

事業の強み:親会社からの受託業務でコンタクトセンターを運用しているため事業は安定

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年12月04日

福利厚生:有給はすごく取りやすいです。人事の方も優しく、皆んなが有給を取っている

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年06月28日

勤務時間・休日休暇:シフト制。基本的に実働7時間なので、残業がなければ楽。ただ大

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ SV

3.0

口コミ投稿日：2023年11月19日

勤務時間・休日休暇:シフトが8時入り9時入り12時入り14時入りの4パターンあり

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回答者：女性/ コールセンター管理/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年03月07日

勤務時間・休日休暇:所定勤務時間は7時間。しかし前述の通り、残業しなければかなり

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年08月04日

企業カルチャー・社風:挑戦とかはないです。全部上からの指示や、クライアントからの

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年02月15日

企業カルチャー・社風:機会は多いし、風通しもいい組織体制・コミュニケーション:上

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年06月28日

女性の働きやすさ:・正社員かつ、既婚女性にとってはガラスの天井が存在していると思

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回答者：男性/ 社内SE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年09月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
630万円	39万円	0万円	157万円

年収	630万円
月給（総額）	39万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	157万円

給与制度:目標評価制度の評価によって昇給するが、役職が上がると昇給しにくい。会社

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年12月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	19万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	19万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:インセンティブや手当等はなく、コールセンター業として、バイトしている感

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年02月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
470万円	29万円	6万円	117万円

年収	470万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	6万円
賞与（年）	117万円

給与制度:残業代がなければ生活ができない。土日祝日手当や時間外手当あり。評価制度

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 東京事業所/ 一般

3.2

口コミ投稿日：2023年10月10日

福利厚生:福利厚生はとくに特化するものはなく、◯◯手当などはほとんどない(家族手

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口コミ・評判に関する注意事項

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会社名	SOMPOコミュニケーションズ株式会社
業界	IT・通信（情報通信）
URL	https://www.sompo-com.co.jp/
所在地	東京都文京区関口1丁目45-15日火江戸川橋ビル第一

従業員数	1300名
設立年	1991年
資本金	30百万円
代表者	陶山さなえ
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9495件)
2		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
3		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
4		KDDI株式会社 3.4 口コミ(4411件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1577件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート働きがい:電話対応をある程度学べるので別の会社で働くことになった時に電... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1508件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / セールス / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員女性の働きやすさ:かなり働きやすい方だと思う。一線で活躍している女性社員は多い... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1368件) 平均年収（正社員） 347 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の強み:オペレーション業務に関しては安定していると思うプロ野球のオリ... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1328件) 平均年収（正社員） 622 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / SE / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員事業の強み:通信事業以外の新規事業にも力をいれている事業の弱み:料金的な... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1144件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の強み:親会社が大きいので倒産するようなことはなく様々な、幅広い職種... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1121件) 平均年収（正社員） 648 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員成長・キャリア開発:人事制度が変わり資格取得が昇格の必須条件になりつつある。研修... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:女性の管理職自体もそれなりに多く、そのあたりは男女平等になっ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(755件) 平均年収（正社員） 559 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：女性 / 設計部 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 設計登録 / AGT 入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはそれほどありませんでした。... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンターオペレーター / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:正社員登用制度はありましたが、狭き門という印象です。... (続きを見る)

(3.1)	JTA株式会社口コミ(631件) 平均年収（正社員） 420 万円残業時間（月間） 28 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員勤務時間・休日休暇:基本的に残業休暇は言えばとれる。... (続きを見る)

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