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Agoda Travel Operations Japan株式会社の口コミ一覧ページです。Agoda Travel Operations Japan株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを152件掲載中。ライトハウスは、Agoda Travel Operations Japan株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2024年03月04日

事業の強み:
以前は競合他社と比べて安さくらいしか強みがなかった。コロナ禍以降は各マーケットに根差した商品開発に力を入れている。またシンガポールの会社ということもあり、東南アジアマーケットではかなりのシェアを持っている。社内においてはとりあえずリスクを取って、やってみる精神で仕組みを変えていくため、業界最大手にも関わらず変化に取り残されない柔軟性がある。

事業の弱み:
日本市場においては中国からのインバウンドが競合他社と比較して弱い。これから中国からのインバウンドが増加しても需要を十分に吸い上げられない。また変化が多い分見切り発車が多く、深刻なインシデントや損切りに発展するケースも多い。

事業展望:
日本市場では突出した外資系OTAがなく、Agodaはコロナ後大きく日本市場に投資しているため、日本では今後さらなる発展とシェア拡大の見通しがある。しかしグローバルでは、Agodaの牙城であった東南アジアで競合他社がじわじわと拡大しているため、先行きは不透明である。

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月17日

事業の強み:アジアを強みとした事業展開。コロナ下では隔離プランを販売するなど、時

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月17日

企業カルチャー・社風:変化が早く、主体性が問われる。スピード感やアイディアを汲み

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回答者：女性/ ホテル予約サイト/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ Customer Experience Group

2.8

口コミ投稿日：2021年10月07日

企業カルチャー・社風:move fastであれば何でも良いのかという感じで、とに

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2024年03月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
650万円	41万円	2万円	100万円

年収	650万円
月給（総額）	41万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	100万円

給与制度:カスタマーエクスペリエンスグループにおいてはエントリーポジションの施設

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年12月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
370万円	31万円	0万円	50万円

年収	370万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	50万円

給与制度:毎年の昇給はあるが、数千円ほど。大きい昇給には、キャリアアップしたポジ

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回答者：男性/ アコモデーションサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2022年05月22日

福利厚生:休みも多く、病症休暇は有給とは別に設けられているため、平日でも病院に行

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月17日

成長・キャリア開発:社内公募もあるが、基本的に経験が重視されるので、あまり大きな

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回答者：男性/ アコモデーションサービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2022年05月22日

勤務時間・休日休暇:残業はほとんど無いが、ある可能性とすれば、勤務終了前最後にと

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	0万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:基本給+残業代ボーナスは年1回のみ残業もほぼないため、基本給のみ毎月頂

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月24日

事業の強み:新規事業が多い今までホテル予約専門であったが、フライトやアクティビテ

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回答者：女性/ Customer Support Specialist/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Customer Experience/ Customer Support

4.2

口コミ投稿日：2022年07月27日

福利厚生:福利厚生は日系企業と比べると最低限の印象がある。確定拠出年金や有給休暇

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年11月24日

企業カルチャー・社風:挑戦できる会社なにか改善点などがあれば、意見を上げることの

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

勤務時間・仕事量:9時か11時か13時出社のいずれかである大体2時間働いて、15

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

勤務時間・仕事量:勤務時間は面接時に説明された通りだが、仕事量が多い。休日休暇:

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2024年03月16日

勤務時間・休日休暇:シフト制で年末年始などの大型休暇は休めないが、逆に平日など休

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

組織体制・企業カルチャーの満足点:男女、年齢、国籍、に関係なく働ける雰囲気は良い

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年03月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:やはりカスタマーサポートなので入れ替わりが早いで

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

働き方の満足点:残業がないのは良いと思います。また基本リモートなのでそれも良いと

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

組織体制・企業カルチャーの満足点:上限関係がなく、だれでも気軽に相談できるリモー

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

福利厚生制度の満足点:学習や健康にかかわる費用を会社が毎年7万5千円まで負担して

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回答者：女性/ Customer Support Specialist/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Customer Experience/ Customer Support

4.2

口コミ投稿日：2022年07月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	31万円	0万円	100万円

年収	450万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:給与は外資系のため、仕事の内容の割には高め。給与には満足している。その

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

入社理由:マレーシアで働けるため渡航費用なども会社側で捻出してくれるため入社前に

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回答者：男性/ AST/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ AST

3.3

口コミ投稿日：2023年07月22日

企業カルチャー・社風:SNSでみんなの仲が良い雰囲気を出していますが、試用期間内

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月17日

勤務時間・休日休暇:エージェントだと基本的には残業はないが、ケースが長引いた場合

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

仕事を通して身につくスキル:パソコン操作のスピード。マニュアルから必要な情報を見

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年12月29日

成長・キャリア開発:研修はトータル2ヶ月ほど。研修体制はしっかりしていて、慣れる

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回答者：女性/ CS/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年02月14日

成長・キャリア開発:単調な仕事のため、キャリア開発には限界があるように感じる。働

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回答者：女性/ Customer Support Specialist/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Customer Experience/ Customer Support

4.4

口コミ投稿日：2023年08月31日

勤務時間・仕事量:基本的にはシフト制で早番と遅番で一時間刻みで別れている出勤した

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2024年03月16日

福利厚生:年間15万円ほどセルフケアに使っていい福利厚生であったり、休みは柔軟に

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

働きがいを感じるポイント:やりがいや働きがいを感じることができないと思ったので退

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月09日

福利厚生の満足点:利用する前に退職したが、1年にいくらか美容院やマッサージに使え

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年08月04日

休日休暇:担当制ではないため、休みは非常にとりやすいです。もちろん日々の電話対応

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年03月08日

組織体制・コミュニケーション:チームで行う仕事ではなく、完全に個人に目標が設定さ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月06日

働き方の満足点:リモートワークが可能なので、非常に楽質問がある際も、システムが整

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	Agoda Travel Operations Japan株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.agoda.com
所在地	神奈川県横浜市西区みなとみらい２２－１横浜ランドマークタワー１７Ｆ

従業員数	50名
設立年	2015年
資本金	58百万円
代表者	ジェフリー・リー
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(959件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8188件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員企業カルチャー・社風:コールセンターだけでは今後伸びないことに危機感を持ち、コンサ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / コンタクトセンター / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業展望:公的機関等や大手企業のプロジェクトも多く安定的に受注をいただ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ディレクター / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:新規事業はかなり発足されているが、あまり成功していない。なに... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / デスク責任者 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 東北 / デスク責任者勤務時間・休日休暇:オペレーターのうちなら、休みも取りやすいが管理者になるとほぼ... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務職 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート女性の働きやすさ:パートとして勤務したが、希望の時間で働くことが可能で子育て中... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2320件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 技術部成長・キャリア開発:資格手当はちゃんと出る。研修は、人によって期間がバラバラで常... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / アドバイザー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員事業展望:幾つかのプロジェクトがなくなり、またセンターもなくし、全プロ... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / ヘルプデスク / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 第一事業 / SV 女性の働きやすさ:ただ出社して帰る。多い所得を望まないかたはとても良いです。... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / インサイドセールス / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員勤務時間・休日休暇:SVやLDなど現場管理職以上になると残業は多めのようでしたが... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:・個人に任せられる裁量が大きい。・契約社員のため、クライアン... (続きを見る)

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