口コミ投稿日:2023年07月06日
口コミ投稿日:2023年12月09日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.3
口コミ投稿日:2023年04月07日
回答者: 女性/ CS/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.2
口コミ投稿日:2022年08月17日
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
4.3
口コミ投稿日:2022年11月24日
回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.8
口コミ投稿日:2021年11月03日
回答者: 女性/ 旅行/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ CEG/ CS
4.7
口コミ投稿日:2020年09月10日
回答者: 女性/ カスタマーサポートスペシャリスト/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.3
口コミ投稿日:2020年08月12日
回答者: 女性/ Customer support specialist/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.3
口コミ投稿日:2021年06月23日
回答者: 女性/ Customer Support/ 退職済み(2018年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.5
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大阪府大阪市北区OSビル 9F
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回答者: 回答なし/ 電話営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
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3.5
福岡県福岡市博多区下川端町3番1号
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 非正社員
入社理由・入社後の印象:【入社理由】福利厚生がしっかりしており、ホワイト企業であるた...
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3.1
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34F
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回答者: 女性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み/ 非正社員
入社理由・入社後の印象:もともと商品のファンで入社を決めました。私が勤務していたブラ...
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3.0
東京都墨田区江東橋2丁目19-7
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート
入社時の期待と入社後のギャップ:特にありません。入社前に説明頂いた通りの業務でした。...
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3.0
東京都多摩市落合147ニューシティ多摩センタービル内
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回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:本当に人がいいと感じた。センターによって多少は合う合わないが...
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3.6
東京都港区六本木1丁目9-10仙石山森タワー29階
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回答者: 女性/ 運営・カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:スピード感を重視しているという点は聞いていたのですが、目の当...
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4.4
東京都千代田区神田神保町1-22-2サークルズ神保町Ⅰ 7階
IT・通信・その他IT・通信
回答者: 女性/ R&F株式会社/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:前述の通り、双方向でのやりとりが可能であるとは感じていたもの...
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2.9
京都府京都市南区上鳥羽角田町25番地
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回答者: 男性/ エンジニア/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ SI事業部/ 一般
入社時の期待と入社後のギャップ:システム会社ではありますが、ゴリゴリ開発をする部署は限られて...
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3.1
神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4-5横浜アイマークプレイス
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回答者: 男性/ コンタクトセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ チームリーダー
入社時の期待と入社後のギャップ:無職からひとまず職に就くことを主としていたため特にギャップは...
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東京都渋谷区南平台町3-8 渋谷TSKビル 4階
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回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
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Agoda Travel Operations Japan株式会社のカテゴリ別口コミ(152件)
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- カスタマーサポート 正社員/ 在籍3年未満/ 現職/ 中途/ 男性
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- カスタマーサポート 正社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 新卒/ 男性
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最新の回答:2024年03月04日
- カスタマーサポート 正社員/ 在籍3年未満/ 現職/ 中途/ 女性
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最新の回答:2023年12月29日
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最新の回答:2023年12月09日
会社の評判・口コミ ライトハウス
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Agoda Travel Operations Japan株式会社の入社前とのギャップ
ライトハウス(旧:カイシャの評判)は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。
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Agoda Travel Operations Japan株式会社の評判・口コミ 入社前とのギャップ
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
やはりカスタマーサポートなので入れ替わりが早いです。Agentの半数近くが新入社員ではないかと思います。
良くも悪くも外資系なので、日本のお客さんの期待値と会社がカスタマーサポートに設定する期待値がずれていると感じます。
細やかなサポートが出来ないため、高級なホテルを予約するようなリッチなお客さんへのサポートも柔軟に対応できません。