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楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の女性の評判・口コミページです。楽天モバイルカスタマーサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを65件掲載中。ライトハウスは、楽天モバイルカスタマーサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

企業カルチャー・社風:
スピード重視

組織体制・コミュニケーション:
話す人は話すしあまりコミュニケーションをとらずに過ごすこともできます。クラブ活動などもあり入っている人もいます。

ダイバーシティ・多様性:
本社にはガイジンも多くいるようです。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年03月06日

事業の強み:この先どうなるのか不安でしょうがない事業の弱み:モバイル事業は今後ど

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

勤務時間・休日休暇:在宅勤務や遅い時間までの勤務形態もありましたが、現在はワンシ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	21万円	0万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:賞与は他の会社に比べると結構少ないと感じます。毎月一般事務などに比べる

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年03月06日

福利厚生:退職金は3年勤めればでるようだが、今後どうなるか不安でしょうがない。交

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年08月07日

勤務時間・休日休暇:ほぼ定時で帰宅できており、休暇も希望が通ることが多かった。昼

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月05日

成長・キャリア開発:社内公募制でジョブチャレンジできる環境であるため、アドバイザ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月06日

勤務時間・休日休暇:年間休日125日程ありますので、休みが多いと思います。有給1

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年08月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	28万円	0万円	40万円

年収	380万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:アドバイザーは賞与が少なめだが、基本給が高いため、他社と比較すると恵ま

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月06日

成長・キャリア開発:基本的に朝令暮改で、朝言ったことが夕方には変わってることが多

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年05月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
340万円	25万円	0万円	30万円

年収	340万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:グレードに分けられており、最前線でお客様対応をする社員の賞与が極端に少

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年08月07日

福利厚生:住宅手当や寮はないが、通勤手当と退職金はあった。だが、退職金は3年以上

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月05日

事業の強み:人口カバー率が上がってきているため、今後の事業展開に期待している。事

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:新たなスキルをを習得する学習方法にギャップがあっ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーション部/ AD

3.0

口コミ投稿日：2022年10月13日

福利厚生:とてもよいとおもいます。長くいないから分からないけどオフィス環境:執務

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーション部/ AD

3.0

口コミ投稿日：2022年10月08日

企業カルチャー・社風:勝手に遮断される組織体制・コミュニケーション:話しにくい、

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

企業カルチャー・社風:人間関係はいい。みんな協力し合って働いてる。風通しはいいと

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月11日

勤務時間・休日休暇:シフト制でしたが、月に何日か希望休がとれました。また、希望休

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月11日

福利厚生:通勤手当は定期半年分が前入金で振り込みがありました。ただ、途中退社の場

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

福利厚生:ランチ手当がある。通勤は半年ごとの定期代分が半年ごとに支給。途中の月で

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

入社理由:前職の経験は問わずに正社員として雇用してくれそうだった。その上で、給料

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

福利厚生制度の満足点:コロナ禍だったが、ワクチン接種を比較的早い段階で職域接種で

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
21万円	21万円	0万円	0万円

年収	21万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給与は安定していて、上司も相談に乗ってくれる環境でした。手当も配属ごと

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

成長・キャリア開発:チームをまとめたり、CSの職種でキャリアアップしたい人は、い

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は最後に取った問い合わせが長引くと残業になる。また自

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

成長・キャリア開発:常にスピードスピードで情報が更新されて行くため、覚えるのが苦

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

福利厚生:福利厚生は充実しておりとてもいいです。通勤手当ありも満額でます。オフィ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年03月06日

勤務時間・休日休暇:休暇はだいだい希望をだせば通る。多様な働き方支援:時短勤務を

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:常に情報が更新されていくため自分の中で情報を更新

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年03月06日

女性の働きやすさ:子育てしながら働いている方もいるのでその点

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

事業の強み:いろんな事業を大元がやっているため安定性

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月05日

女性の働きやすさ:産休から復帰している社員も多く働きやすい環境だと思う。アドバイ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前にも説明いただいていたため大きなギャップは

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年05月15日

事業の強み:なし事業の弱み:改善点を改善しようとしていない所

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月06日

女性の働きやすさ:女性の管理者もいて、オペレーターも男女比5対5くらいなので働き

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	楽天モバイルカスタマーサービス株式会社
業界	その他（その他）
URL
所在地	宮城県仙台市青葉区中央１−６−２８

※ 一部、四季報データ参照

1		三井物産株式会社 3.8 口コミ(1112件)
2		株式会社ベルパーク 3.7 口コミ(2108件)
3		双日株式会社 3.6 口コミ(649件)
4		住友商事株式会社 3.6 口コミ(544件)
5		株式会社メンバーズ 3.5 口コミ(1227件)

(3.0)	株式会社ワールドストアパートナーズ口コミ(4505件) 平均年収（正社員） 271 万円残業時間（月間） 14 時間
社員口コミ回答者：女性 / 店員 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 販売 / 副店長成長・キャリア開発:環境に恵まれてたら、とても働きやすいと思います、、評価制度も... (続きを見る)

(3.1)	コネクシオ株式会社口コミ(4058件) 平均年収（正社員） 417 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 接客 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員オフィス環境:休憩が取得しやすい環境にあり、店舗の近くに休憩室があり、ポッ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社TMJ 口コミ(2849件) 平均年収（正社員） 411 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人事 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社時はWebサイトの運用やマーケティングについて網羅的に経... (続きを見る)

(3.0)	株式会社コスモネット口コミ(2602件) 平均年収（正社員） 334 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 京都法人 / スタッフ事業の強み:新規を取らないと自分の仕事がない。既存は、先輩の引き継ぎのみ... (続きを見る)

(3.2)	株式会社ティーガイア口コミ(2359件) 平均年収（正社員） 442 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売職 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / なし成長・キャリア開発:資格はドコモショップで使えるマイスターなどの資格がありました... (続きを見る)

(3.3)	MXモバイリング株式会社口コミ(2167件) 平均年収（正社員） 412 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：女性 / モバイル事業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:キャリアの資格があるので、たくさん取れば資格手当も増える。勤... (続きを見る)

(3.5)	株式会社ドコモCS 口コミ(2152件) 平均年収（正社員） 527 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / ショップ運営部 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員 / ショップ運営部 / 窓口事業の強み:新規事業には力を入れてると感じる。事業の弱み:直営店というこ... (続きを見る)

(3.4)	株式会社Wiz 口コミ(1880件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：女性 / 一般 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員女性の働きやすさ:育休はとって、もどってくる人もいるし女性の割合も多いので女性... (続きを見る)

(3.1)	DSP株式会社口コミ(1597件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / 携帯販売 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / プロモーション事業部 / 一般入社時の期待と入社後のギャップ:支社で研修している時など直属の上司とすごく話す機会が多いので... (続きを見る)

(3.3)	株式会社日立システムズ口コミ(1518件) 平均年収（正社員） 604 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：女性 / SE / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:検収などは充実していると思う。ただ資格手当はそんなには出ない... (続きを見る)

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楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の女性の口コミ

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楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の女性の口コミ

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の女性の口コミ（50件）