ライトハウス 日本最大級!社員・元社員による3,000万件の評価・口コミサイト
日本最大級!3,000万件の口コミ・評価を掲載
エン・ジャパンの企業口コミサービス
search-header

口コミ・評判を探す

会員限定の情報を見るなら、会員登録(無料)
会員限定の情報を見るなら、会員登録(無料)
すべての口コミを見る(65件)

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年03月06日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2024年03月06日
福利厚生:
退職金は3年勤めればでるようだが、今後どうなるか不安でしょうがない。交通費は半年に1回支給される

オフィス環境:
立地は駅から近いのでいいと思う。休憩スペースはいつも綺麗で素敵。

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の働き方(勤務時間・休日休暇・制度)の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年03月06日

回答者: 男性/ サイトサポートマネジメント科/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.5
口コミ投稿日:2024年03月06日
勤務時間・休日休暇:
自由に休みがとれるので働きやすいですが、シフト勤務のためほかに勤務している方との兼ね合いはございます。

多様な働き方支援:
リモートワークや副業は不可、時短勤務は有給休暇を使用することで可能です。
働き方としてはあまり自由ではないように感じます。

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年01月19日

回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2024年01月19日
企業カルチャー・社風:
スピード重視

組織体制・コミュニケーション:
話す人は話すしあまりコミュニケーションをとらずに過ごすこともできます。クラブ活動などもあり入っている人もいます。

ダイバーシティ・多様性:
本社にはガイジンも多くいるようです。

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年04月21日

回答者: 男性/ AD/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2023年04月21日
女性の働きやすさ:
女性の管理職も多いです。
ただADからSVになる人は一人もいないので昇格はできなさそうです。
休暇は希望休が出せないので、不便です。
本当に休みたい時は有給休暇を使わなければならず、不満出てくると思います。

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年03月05日

回答者: 女性/ アドバイザー/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2024年03月05日
成長・キャリア開発:
社内公募制でジョブチャレンジできる環境であるため、アドバイザー職で入社しても、キャリアチェンジできる可能性がある。

働きがい:
お客様のお困りごとを解決し、感謝された時にやりがいを感じていた。
また定期的にミーティングも行われ、好事例などを共有し、常にブラッシュアップできるため、やりがいを感じていた。
お客様だけでなく社内間でのやりとりもあるため、コミュニケーション力も高められ、働きがいを感じていた。

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年03月05日

回答者: 女性/ アドバイザー/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2024年03月05日
入社時の期待と入社後のギャップ:
新たなスキルをを習得する学習方法にギャップがあった。
動画視聴するだけで、スキルを取得したとみなされ、お客様対応を行なっていたため、精神的負担があった。
全てのスキルではないが、もう少し学習期間を設けた方が精神的負担が減ると思う。

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年03月06日

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2024年03月06日
事業の強み:
この先どうなるのか不安でしょうがない

事業の弱み:
モバイル事業は今後どうなっていくのか不安でしょうがない。電波がよくなればもっとよくなる気もする。他の事業は好調だと思うが、モバイルの赤字が足をひっぱるため、従業員への還元も最近しぶっている気がする。

楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日:2024年01月19日

回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2024年01月19日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 21万円 0万円 30万円
年収 300万円
月給(総額) 21万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 30万円
給与制度:
賞与は他の会社に比べると結構少ないと感じます。毎月一般事務などに比べると安定して貰えているとはおもいますが、頑張る目標がなかなかないです。

評価制度:
インセンティブ制度がなくなりやる気がなくなりました。