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楽天モバイルカスタマーサービス株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。楽天モバイルカスタマーサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを65件掲載中。ライトハウスは、楽天モバイルカスタマーサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ アドバイザー/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:
新たなスキルをを習得する学習方法にギャップがあった。
動画視聴するだけで、スキルを取得したとみなされ、お客様対応を行なっていたため、精神的負担があった。
全てのスキルではないが、もう少し学習期間を設けた方が精神的負担が減ると思う。

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月26日

入社理由:前職の経験は問わずに正社員として雇用してくれそうだった。その上で、給料

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:常に情報が更新されていくため自分の中で情報を更新

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前にも説明いただいていたため大きなギャップは

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岡山県瀬戸内市

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回答者：男性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ BPO/ チームリーダー

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回答者：男性/ 企画/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:地域創生事業ということでやっていたがよくわからない。その事業... 続きを見る

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3.3

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その他・その他

回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 糖粉部/ なし

入社時の期待と入社後のギャップ:総合商社だが部署によっては重たい荷物を営業車に乗せて取引先に... 続きを見る

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その他・その他

回答者：女性/ カスタマーサクセス/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

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3.4

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その他・その他

回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

入社理由・入社後の印象:社員旅行があることや福利厚生がしっかりしているところ
人がい... 続きを見る

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会社名	楽天モバイルカスタマーサービス株式会社
業界	その他（その他）
URL
所在地	宮城県仙台市青葉区中央１−６−２８

※ 一部、四季報データ参照

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社員口コミ回答者：女性 / 携帯販売 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / プロモーション事業部 / 一般入社時の期待と入社後のギャップ:支社で研修している時など直属の上司とすごく話す機会が多いので... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / se / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 担当入社時の期待と入社後のギャップ:想像以上に保守業務が多い。独立系のsierと同じような業務を... (続きを見る)

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