株式会社東横イン の評判・口コミ｜転職・採用情報

年収は基本給が19万円代スタートで安いですが、毎月稼働手当というものが支給されます。25時間勤務のシフトのスタッフは自分のした日に満室になると2500円着きます。会員カードを作ってもらうと1件100円、あと稼働率に対してもいくらか着くので稼働率80%から90%の店舗で2～3万円は付きます。立地が良くもっと稼働率が良い店舗だとさらにインセンティブが高くなり年収にも差が出てきます。お給料面はそんな悪くないのかも知れません。

30代 / 男性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2018年09月26日

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良い点

2012年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

決して特別高い給与ではないが、他のメンバーが有給を使う場合、自分にその交代を求められた場合、出勤手当として約３万円が出る。つまり２回休日出勤しただけで６万円ほどのプラスになるということ。そんな事情もあり、社員それぞれが有給を惜しみなく使うというシステムが出来上がっている。自分が休むことによって、別のメンバーの給料も上がるし、お互いにwin-winなのである。

30代 / 女性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2016年03月13日

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気になる点

2016年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

給与については、正直高くありません。入社してすぐは研修期間なのもあり「25時間働いてこれか…」と通帳記入のとき悲しくなりました。今はどうか分かりませんが、東横インが募集条件に出していた「実家から通える人」というのも納得の金額です。田舎ならまだしも都会では到底一人暮らし出来る金額では無いとおもいます。

20代 / 女性 / 元社員(正社員) / 専門サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2017年07月07日

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良い点

2018年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

ホテルの稼働率が目に見えて評価・給与に繋がる点。毎月の稼働達成率によって給料支給日より早く手渡し現金にてインセンティブが頂けます。今月も頑張った！また、来月も頑張ろうと仕事に対する意欲も高まります。頑張れば頑張るほどきちんと評価して頂いています。

20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2018年07月05日

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給与・年収の詳細他社と比較

勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポート株式会社東横イン

回答者の平均勤務時間

10-11時間

158人の社員・元社員の回答より

回答者の納得度

63点

※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声

気になる点

2018年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

一週間に２日間は錯覚です。午前10時出社は他の職業とは大きく変わりません。それなの翌午前11時退社ですと、すでに2日目の半分が消費されており、僅か４時間の仮眠時間と相まって、大概フラフラです。すぐに眠気に襲われるか、何もする気が起きないので、実質、２日間が潰れてます。仮に1、2、3、4、5、6、7日間あったとして、1、2の両日は勤務と睡眠～3、4日は休み～5、6の両日は勤務と睡眠～７日は休み～と繰り返し、正直なところ、他の業種と休日日数はあまり変わりません。また、残業代ですが、実質ありません。残業は1時間以上ある場合が多いです。つまり25時間勤務+1時間αです。過酷です。ですが、残業代は事前に申請せねばなりません。25時間、ホテルの全てを任され、必ずイレギュラーが発生するのに、事前にそれを予知しなければならない=不可能=残業代が無しという構図です。

30代 / 男性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2019年01月09日

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気になる点

2018年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

店舗や人による違いが大きいが、フロントスタッフが勤務時間内に仕事が終わることはない。また、制服を着て外出することが禁止されているので、店舗によっては通常勤務後に着替えて入金などに行くため大幅に残業になったり、トラブル対応や金額が合わないとかなりの残業になる。残業手当は事前申請した分しかでないかもしれないが支配人次第。休憩時間も仕事に追われ、本来残業手当が出るはずだが、本当に申請すると労働基準法に抵触する恐れがある。また、２５時間中に４時間１５分の休憩があるはずだが、正しく教えてもらえないので４時間分しか取れないと思っている社員が多い。

40代 / 男性 / 現社員(正社員) / 専門サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2018年11月24日

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良い点

2015年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

25時間働いて2日休みのシフトなので、プライベートは楽しめる。
そのぶん出勤中はバリバリ働きます。
日によって、また店舗によって忙しさが違いますが。

ただ、店舗によっては人が足らず、25時間働いて、1日休みという店舗もある。
仕事が片付かなければ、25時間＋残業するところもある。

20代 / 男性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2015年10月17日

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良い点

2018年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

1回の勤務が25時間で残り2.5日休みというのが基本サイクル。基本的には仕事をテキパキこなせる人は残業はほとんどない。退勤時間間際に大きな予約とかトラブルに直面した時は残業になる時もある。残業代は支配人や店舗の風習によるみたいだが私の店舗は10分単位できっちりもらえていた。

30代 / 女性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2018年10月24日

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勤務時間・休日休暇の詳細他社と比較

福利厚生の企業分析・研究レポート株式会社東横イン

福利厚生全般の納得度

58点

89人の社員・元社員の回答より

福利厚生
に関する社員の声

良い点

2016年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

中途入社であっても、年金や保険などの福利厚生はしっかりしてます。
また、特に秀でたものがなくても元気で明るく大きな声で話せればおそらく誰でも受かると思います。
私は高卒でしたが面接の翌日に電話が来て採用となりました。
しかし、その電話で「心変わりはないですか？」とやたら聞かれた記憶があります。
その後も研修開始日についての相談の電話でも、研修初日でもやたら「心変わりはないですか？」と聞いてきて不審に思いました。
いい点なんて福利厚生がある事だけだと思います。

30代 / 女性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2016年07月26日

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気になる点

2014年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

ホテルなのでお客様から見えるところはとても綺麗ですが、スタッフが使用する事務所はとても狭く人がすれ違うこともままならないほど。仮眠の時間があるのですが、横になるスペースはなく、横になりたい時は、会議机をくっつけて毛布を敷布団代わりにして横になる状態でした。空調は乾燥気味ですがどの場所もとても良かったです。事務所・客室とも清掃はとても丁寧にされていました。

40代 / 女性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2017年03月05日

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気になる点

2017年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

残業代はでない。時間になると勝手にタイムカードを切られる。上司との関係性も全店舗よくないのではと感じられる。またヘルプにいくことは基本的に希望性なはずなのに強制的に行かされるような形で指示入る。また、プライベート充実と求人には載せてるが実際には希望通り休みを出すと与えられたシフトを変えるのは本来おかしいと言う始末でプライベートを犠牲にすることも多い。

20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 専門サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2017年01月18日

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良い点

2017年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

悪くないと思います。
昔は店舗や社員も今ほどの数がなかったので劣悪だったとかいうベテラン社員がいらっしゃいました。
現在は労基も入ったり、年金機構もあったり、慶弔見舞いとかもあります。労働規則とかちゃんと読んでもらえるものは手続きすればもらえます。

20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 専門サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2017年06月22日

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福利厚生の詳細他社と比較

社内制度の企業分析・研究レポート株式会社東横イン

教育・研修制度

53点

89人の社員・元社員の回答より

教育・研修
に関する社員の声

気になる点

2013年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

【社員の成長について力を入れている点】実務に役に立つ研修は開催されていない。
新人として入社すると、忙しいと余裕のある近くの店舗でその仕事の研修を（OJT)受けたりする。それは本社が指示するのではなく、支配人が決めてよその店舗に頼んでいる。
受け入れた側と自身が勤める店とやり方が違っていたりするので、あまり役に立つとは思えなかった。

40代 / 女性 / 元社員(正社員) / 企画・事務・管理系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2015年09月17日

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気になる点

2016年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

マニュアルがしっかりしていない。
教える順番がおかしい。
教える人が変わるとやり方も変わってしまい、また一から覚えなくては行けないため面倒。
Aさんの時はこのやり方、Bさんの時はこのやり方。と機転を利かせないといけない。
入社初日に、研修で辞める人が多いと言っていましたがそれは研修がしっかりしてないせいだと思います。

30代 / 女性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2016年07月26日

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良い点

2016年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

研修は初めの1週間は延々とDVDを見ます。予約システムの使い方や接客・クレーム処理の仕方・防犯面の対策等のDVDを自分で覚えておくように指示されます。その後先輩と一緒に基本的には2人1組で勤務を開始しますが、月に8回勤務なのでその8回で内容をたたき込み翌月には独り立ち

20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2016年07月15日

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良い点

2019年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

私の店舗はやさしい方が多いのでわからない事がででも質問がしやすいです。また、ど忘れをしてしまっても何度も教えてくださるので「どうしよう・・・」と焦る事が少ないです。初期の研修の段階で根気よく理解するまで教えてくださるので頼りになる先輩が多いなと感じています。

20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 営業系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2019年02月05日

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社内制度の詳細他社と比較

仕事・キャリアの企業分析・研究レポート株式会社東横イン

自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか

どちらとも
いえない

77人の社員・元社員の回答より

自分のやり方で
進められる

仕事の進め方に
ルールがある

仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声

気になる点

2012年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

店舗にもよるが、２００室規模のホテルでフロント担当者はたったの２名。次から次へとチェックイン業務に追われる中（長蛇の列になることもあり）、会員カードをお客様にすすめ、入会を促さねばならないのは実にキツイ。目標件数があり、達成できていないと叱責されるので、並んでいるお客様のことを考えれば、一刻も早く次のお客様をさばくべきなのだけれど、カードの入会を促し、入会手続きをさせるので、さらに手続きが長引き、それがクレームにもなるという悪循環があり、とても心苦しかった。

30代 / 女性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2016年03月13日

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良い点

2016年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

仕事が多岐にわたる為、覚えなければいけない事も多く、またホテルという場所柄外国人の方をはじめとした様々なお客様がいらっしゃいます。一日の勤務時間もとても長いので、大変な仕事ですが、仕事もお客様も様々なので、その分自分の力を試すこともできます。自分が今まで触れてこなかった仕事にも挑戦できるので仕事のやりがいを求める人には良いと思います。

20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 専門サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2016年02月15日

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気になる点

2019年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報

理不尽に怒鳴られたりする事もあります。あと、ゴミの分別ができないお客様が多い。不燃ごみのゴミ箱の中が可燃ごみしか入ってなかった事が多く泣けてくる。フロントのカウンターに物が散乱していて汚い子がいる。帰る前に引き継ぎをきちんとしてるのに支配人や他の子にきちんと伝わってなく支配人に電話で逆切れされた。

30代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系 / 株式会社東横イン
口コミ投稿日：2019年03月31日

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良い点

2012年頃

株式会社東横インの転職・就職・採用の口コミ情報