リゾートトラスト株式会社の口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

給与制度:
会員制事業部とホテルレストラン事業部で違うようだが、毎年の査定での給与更改は役職ごとにテーブルが決まっている。
昇給幅は、社員・キャプラン（主任）クラスだと1ステップ3,000円、チーフクラスだと1ステップ4,000円程で上下する。マネージャー（課長）だともう少し多かったと思われる。上司の評価によっては一気に2～3ステップ昇給する者もいた。
ただし、同じ事業部でも所属する部署によっては、営業成績重視での定量評価する部署、人間関係などの定性評価をする部署もある。事業計画を達成していても、達成していない人間の方が昇給幅が低いこともあった。

評価制度:
ある程度社歴による足切りはある。例えば新卒1年目で入社した者が1年目で大きな結果を残しても1年目のうちに昇格試験を受けられることはない。早い者で2年目の終わりに試験を受け、3年目から昇格することは可能である。そこから先は結果を残せば早くにマネージャー職に就ける者もいた。
昇格条件として、営業部署では事業計画の達成が一つの目安になっており、ホテルの現場は数字で測れないので、上長の判断による。最近は積極的に昇格のチャンスは与えられていると思われる。しかし、ホテルによっては能力が見合わないのに一定の年数が経ったからという理由で未熟な人間を昇格試験に送ってくるホテルもある。個人的には疑問があるが、チャンスを与えられた際にはモノにして役職に見合う仕事が出来るようになれば良いと思う。

給与制度:
会社がいくつか推奨している通信講座があり、それを期間内に修了すると修了手当として受講料の70%がもらえる。最初は天引き。賞与はコロナでダメージがあった時でも、一度は5万円もらえた。それ以外の年は、施設ごとの売上達成度によって賞与の額が変わってくるらしい。売上による。
昇給は一応年次ごとにある。

評価制度:
キャプテン→チーフ→マネージャ→支配人という順番に役職が上がっていく。試験に合格したら役職を得る資格がもらえるらしい。30代前半のマネージャーがザラにいたので実力を備えて挑戦すれば登っていけるみたい。さすがに部門長クラスになると30代では厳しいらしく見たことがない。逆に40代以上でもキャプテン、とかもいるので実力主義といえば実力主義。ただ場所によっては、「その施設のそのポスト」に居続けようとする人もいるらしいので、そういうところに出会ってしまったら登っていくことは難しいかもしれない。
評価制度は年に二回書かされる自己振り返り評価シートみたいなものがあって、それがかなり賞与にも影響してくる。特別なことを成していなくても、やることやってれば普通に書いていいと思う。

入社理由・入社後の印象：【入社時の期待】すぐに売れると思っていた。難しい営業方法だとしても、これまでの学生時代で学んだ人を喜ばせると言うスキルにたけていれば、人にものを買っていただけると思っていた。またすぐに経営者や社長様に会うことができると思っていた。【入社後のギャップ】まず、既存のオーナー様だとしても会っていただくことが難しい。社長様やオーナー様は忙しいため、ホテルの予約等はホテルに直接問い合わせしていたり、すでにオーナー様と密接に関わっている営業マンが存在する。そのため、自らが大きな力を持っているオーナー様をを最初から担当できること事はありえない。地道に資金力が少ないお客様や、ご引退なさった会長様などに地道にアプローチをかけ信頼を得て新規の紹介をいただく、もしくは飛び込み営業や、入電、ダイレクトメール等により新規の顧客へのアプローチをしなくては高層の顧客には会うことすらできない。

給与制度:
順調に昇給してきました。今年は、コロナのお陰で集客も悪く昇給はなしですがサービス業なのでそれは、仕方のないことですしコロナでの会社理由での特別休暇中の給料も８割も出てます。知り合いの勤めているホテルなどと比べてもいいです。コロナ禍のなかで集客も減っているのでボーナスは無いのではと思っていたのですが、普通に出ました。すごいことです。

評価制度:
特別なことをやって来たとは思いませんが普通に昇格してきました。上司に恵まれたと思っています。これは、どのような上司の下で仕事をするかで変わってくるとは思います。評価制度に不満はありません。職種によって昇格試験も違っていて公平だと思います。

福利厚生:
今まで職人として色々な職場で働いて来ましたが、この会社の福利厚生はかなりいいのではないかと思います。他と比べると住宅補助は格別にいいです。寮も個室でプライベートが保たれているし寮費も安い。既婚者は、特に良いのではないでしょうか。単身者と比べると全然違います。毎月持株会もやっていますが補助金も出るので貯蓄の代わりにしています。倒産しなければ問題ありません。

オフィス環境:
私が行った施設全部ですがレストランでのバックヤードの動線が全く良くありません。遠かったり狭かったり曲がり角が多いなど設計者は何を考えているのでしょう。その辺もしっかりと考えた設計をしてもらいたいものです。

勤務時間・休日休暇:
本社についてはしっかりとした環境で働けます。土日祝日もしっかりと休みがあり、自身のプライベートな時間はしっかりと確保することが出来ると思います。
また残業もなるべく減らすような社風にもありますので、まず上司、先輩から残業を押し付けられることはないです。
勤務時間も大体9時から18時まで、ホテルのスタッフは勤務時間がシフト制なのでバラバラではあると思いますが
休日に呼ばれて働くということはございませんのでその点についてはすごく安心できる部分だと考えます。
またしっかりと長期休暇をとれるようにリフレッシュ休暇も年間10日間あり旅行など行く際は予定を組みやすかったです。