リゾートトラスト株式会社の口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

給与制度:
会員制事業部とホテルレストラン事業部で違うようだが、毎年の査定での給与更改は役職ごとにテーブルが決まっている。
昇給幅は、社員・キャプラン（主任）クラスだと1ステップ3,000円、チーフクラスだと1ステップ4,000円程で上下する。マネージャー（課長）だともう少し多かったと思われる。上司の評価によっては一気に2～3ステップ昇給する者もいた。
ただし、同じ事業部でも所属する部署によっては、営業成績重視での定量評価する部署、人間関係などの定性評価をする部署もある。事業計画を達成していても、達成していない人間の方が昇給幅が低いこともあった。

評価制度:
ある程度社歴による足切りはある。例えば新卒1年目で入社した者が1年目で大きな結果を残しても1年目のうちに昇格試験を受けられることはない。早い者で2年目の終わりに試験を受け、3年目から昇格することは可能である。そこから先は結果を残せば早くにマネージャー職に就ける者もいた。
昇格条件として、営業部署では事業計画の達成が一つの目安になっており、ホテルの現場は数字で測れないので、上長の判断による。最近は積極的に昇格のチャンスは与えられていると思われる。しかし、ホテルによっては能力が見合わないのに一定の年数が経ったからという理由で未熟な人間を昇格試験に送ってくるホテルもある。個人的には疑問があるが、チャンスを与えられた際にはモノにして役職に見合う仕事が出来るようになれば良いと思う。

給与制度:
会社がいくつか推奨している通信講座があり、それを期間内に修了すると修了手当として受講料の70%がもらえる。最初は天引き。賞与はコロナでダメージがあった時でも、一度は5万円もらえた。それ以外の年は、施設ごとの売上達成度によって賞与の額が変わってくるらしい。売上による。
昇給は一応年次ごとにある。

評価制度:
キャプテン→チーフ→マネージャ→支配人という順番に役職が上がっていく。試験に合格したら役職を得る資格がもらえるらしい。30代前半のマネージャーがザラにいたので実力を備えて挑戦すれば登っていけるみたい。さすがに部門長クラスになると30代では厳しいらしく見たことがない。逆に40代以上でもキャプテン、とかもいるので実力主義といえば実力主義。ただ場所によっては、「その施設のそのポスト」に居続けようとする人もいるらしいので、そういうところに出会ってしまったら登っていくことは難しいかもしれない。
評価制度は年に二回書かされる自己振り返り評価シートみたいなものがあって、それがかなり賞与にも影響してくる。特別なことを成していなくても、やることやってれば普通に書いていいと思う。

事業の強み:
会員制ホテルなので会員から一定のお金を常に確保できること、ホテル業以外にもシニアレジデンスや美容関連の事業を展開していることでしょうか。

事業の弱み:
新しいホテルを作っては建て、作っては建てていますがコロナ禍でホテルの利用率は下がっており、特に目新しいことをしているわけでもないので将来性は無いと思います。

事業展望:
やはりコロナの影響もあってホテルに足を運ぶ人は少なくなると思います。昔はステイタスとして高額な会員権を買う人間も多くいたでしょうが、ビジネスホテルでも十分なサービスを受けられる昨今は会員制ホテルの需要は低下していると感じます。よって、これからこの会社が成長していくのは難しいと思います。

入社理由・入社後の印象：【入社時の期待】すぐに売れると思っていた。難しい営業方法だとしても、これまでの学生時代で学んだ人を喜ばせると言うスキルにたけていれば、人にものを買っていただけると思っていた。またすぐに経営者や社長様に会うことができると思っていた。【入社後のギャップ】まず、既存のオーナー様だとしても会っていただくことが難しい。社長様やオーナー様は忙しいため、ホテルの予約等はホテルに直接問い合わせしていたり、すでにオーナー様と密接に関わっている営業マンが存在する。そのため、自らが大きな力を持っているオーナー様をを最初から担当できること事はありえない。地道に資金力が少ないお客様や、ご引退なさった会長様などに地道にアプローチをかけ信頼を得て新規の紹介をいただく、もしくは飛び込み営業や、入電、ダイレクトメール等により新規の顧客へのアプローチをしなくては高層の顧客には会うことすらできない。

給与制度:
順調に昇給してきました。今年は、コロナのお陰で集客も悪く昇給はなしですがサービス業なのでそれは、仕方のないことですしコロナでの会社理由での特別休暇中の給料も８割も出てます。知り合いの勤めているホテルなどと比べてもいいです。コロナ禍のなかで集客も減っているのでボーナスは無いのではと思っていたのですが、普通に出ました。すごいことです。

評価制度:
特別なことをやって来たとは思いませんが普通に昇格してきました。上司に恵まれたと思っています。これは、どのような上司の下で仕事をするかで変わってくるとは思います。評価制度に不満はありません。職種によって昇格試験も違っていて公平だと思います。

福利厚生:
今まで職人として色々な職場で働いて来ましたが、この会社の福利厚生はかなりいいのではないかと思います。他と比べると住宅補助は格別にいいです。寮も個室でプライベートが保たれているし寮費も安い。既婚者は、特に良いのではないでしょうか。単身者と比べると全然違います。毎月持株会もやっていますが補助金も出るので貯蓄の代わりにしています。倒産しなければ問題ありません。

オフィス環境:
私が行った施設全部ですがレストランでのバックヤードの動線が全く良くありません。遠かったり狭かったり曲がり角が多いなど設計者は何を考えているのでしょう。その辺もしっかりと考えた設計をしてもらいたいものです。

給与制度:
固定給も高い水準ですが、インセンティブも大きいです。
お金だけの至急ではなく、会社ならではの旅行や自社サービスによる至急もあります。

評価制度:
売上による昇進、昇給のラインがはっきりしており、わかりやすい評価制度になってます。
実力主義が大きく、若くして管理職に就く社員も多いです。

福利厚生:
福利厚生は充実しており、年間で決まったポイントが付与され自由に使えるカフェテリアプランがある他、持ち株会や自社商品の高級ホテルに泊まれるなどがあります。

オフィス環境:
特徴的なオフィスではないですが、自社ビルになっているので他部署との交流も多い方だと思います。
駅近で通いやすい立地です。

勤務時間・休日休暇:
ワークライフバランスは充実していると思います。営業としてのノルマはありますが、休日出勤等も強要されることはないです。サービスの性質上、休日出勤することもありますが、必ず代休が取得でき、有給休暇も取りやすいです。

多様な働き方支援:
営業としての時間の裁量はかなり多いです。営業手法も自分で考えて自由にできるので、多様な働き方ができます。

企業カルチャー・社風:
経営陣の年齢層が高いので、若干古い考え方も残っています。

組織体制・コミュニケーション:
社員同士のコミュニケーションは取りやすく、プライベートでも仲良くしてる社員が多いです。

給与制度:
新入社員1年目の賞与は確か8万円くらいだったが、2年目からは1,○倍くらいでもらえた。他施設に異動した上司から聞いた話だと倍くらいの所もあるようだった為、施設の売上による差は大きいとは思う。