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株式会社ローソンの口コミ・評判

東京都品川区大崎1丁目11-2ゲートシティ大崎イーストタワー 3F
評判スコア70 詳細
2454
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ローソンの口コミ・評判をご紹介!ローソンで働く社員や元社員から、ローソンの評判に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。転職・就職活動に役立つ情報でサポートします!

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答160人
気になる点の回答154人
気になる点
仕事内容

各店舗により教育制度が整ってない感じがします。自店舗にも言えますが各個人の接客スタイルを通していて、ムラがあるように感じます。作業内容にしても人員不足により丁寧に教えてあげられないのも気になりました。本部の支援がいまいちだと思います。

2017年頃
20代 / 男性 / 現社員(非正社員) / 販売・サービス系
参考になった!0
良い点
仕事を通じた成長

コミュニケーション力や販売能力は上がったかなと思います。 ただ、専門的知識はさほど学ばないので限界はあります。 本部によるフォローもありますが配属された人次第で力量は変わってきます。

2017年頃
20代 / 男性 / 現社員(非正社員) / 販売・サービス系
参考になった!0
評判スコアの詳細916人の社員・元社員の回答より
評判スコアとは?
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
仕事を通じた成長
に関する社員の声
良い点
個々の自主性にもよるが、私の場合は、対面でセールストークをしたり、ポイントカードの取り組みを通して、自分から声をかけて売り込むということが苦手だったのを克服できました。
また、このことを通して、目先の利益に振り回されるより、お客様を優先して明日からの売り上げと再来店を選べる勇気が身に付きました。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
トップダウンと数字の結果で物事が進んでいく会社です。自分のキャリアプランや伸ばしていきたい分野が確定している場合、トップからの方針を飲み込めないとかなり苦しい思いをすることになるかと思います。
ただ、数字に対する感覚はかなり研ぎ澄まされますので、そこを伸ばしたい人にとっては良いと思います。
40代 / 男性 / クリエイティブ系
事業での社会貢献
に関する社員の声
良い点
ローソンといえばスーパーという観念をもってもらいたいというのをすすめています。
地域によってはもう根付いてるとこもあると思いますが、まだまだ身近なスーパーまでには至ってないです!今のコンビニどは色々できるよえになったので対応していってると思います。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
そこはよくわかりませン、
一応、業務自体が社会貢献になると
言われましたがそこを意識したことは
ありませンでした、
社会貢献を考えなくてもいいのかな?
とゆー罪悪感も気にならなかったです、
とにかく楽しかったのが
一番で活気がありましたので…、
30代 / 男性 / 販売・サービス系
給与・年収の企業分析・研究レポート株式会社ローソン
回答者の平均年収
461万円
平均年齢:31.1歳
223人の社員・元社員の回答より
四季報調べ:653万円(40歳)
回答者の納得度
62
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
に関する社員の声
気になる点
労働時間と給与が合っていない。
上司によるが、時給換算1000円程度。
ボーナスも管理職ではないのに、組織評価の割合が大きく、組織の結果評価が悪いと大して貰えないので、自分が頑張ったかどうかよりも、どの組織に所属しているかが大切で、モチベーションがかわる。
30代 / 男性 / 営業系
気になる点
職位で給料が決まるので、年功制ではない分、ある程度の年齢でも職位が上がらなければ給料は低いままです。
一般職ならば残業代が支給されますが、最近は残業せずに業務を終わるよう指示も徹底されているので、残業代で稼ぐという風潮もなくなってきています。
40代 / 男性 / 販売・サービス系
良い点
店舗のコンビニエンスストアは、とても良かったでした。後は、リフレッシュの改造をしてます。今後とも、アルバイト店員、正社員として働きたいと思います。又、給料をレベルアップをしてます。全国のコンビニエンスストアが出来れば良いと思います。
40代 / 男性 / 営業系
良い点
基本的には、交通費は全額支給されます。
役職、店長になれば店長手当は付きます。
他店舗等にヘルプに行った際や会議に出席した際には、申請さえすれば、交通費は支給されます。
きちんとした理由さえあれば、交通費は問題なく支給されます。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポート株式会社ローソン
回答者の平均勤務時間
9-10時間
233人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
65
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声
気になる点
一番忙しい時間なのに時給が最低賃金であるところ。夜勤は深夜割増手当があるためまだいい方だと思う。しかし、夜間の忙しさが見合っているかと言われると疑問に思う。夕勤の時間帯は混むとずっとレジから離れられず他の仕事が手につかないほど忙しい時もある。しかし、高校生と同じ時給でさらには最低賃金である。もう少し、配慮されてもいいのではないかと思う。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
人柄が良く他人に気配りのある人ばかりで居心地がいい。先輩達は仕事熱心で後輩に優しく、分かりやすく丁寧に仕事を、1から教えてくれました。
自分は何も分からない、未経験から始めたのですがワンツーマンで業務を教えてもらったのでそれを忘れず自分に後輩ができた時同じように教えることができ、いい先輩を持ったことが何よりの誇りです。
10代 / 男性 / 販売・サービス系
気になる点
気になる点は、親が病で入院している時に休みがもらえずお見舞いに行けなかったことです。
確かに仕事は大事ですが、仕事より家族が1番大事です。それは誰もが思ってることだと思います。なのでそれがきっかけで辞める決断をしました。それさえなければ自分にとっては完璧な職場です。
10代 / 男性 / 販売・サービス系
良い点
仕事内容は、毎日決まってて、覚えたら仕事が楽に進められてすることを終わらせたら楽に仕事ができる。例えば夕方は、荷物が届くのでそれを、棚に出して籠をしまって、揚げ物あげて、レジに基本いて、8時ごろジュースの品だしをすればあとはレジにいれば何の問題もなく終われるところ。
10代 / 女性 / 販売・サービス系
福利厚生の企業分析・研究レポート株式会社ローソン
福利厚生全般の納得度
63
793人の社員・元社員の回答より
福利厚生
に関する社員の声
良い点
企業が従業員とその家族の福利を充実させるために設けた制度や施設。
保険・住宅・教育などに支出する<賃金以外の諸手当>や、社員寮・住宅、保養施設などの福利厚生施設なども含まれている。

具体的にあげると、
・社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)の事業主負担分
・結婚・出産・合格祝い・勤続表彰・社員旅行など
 ・社員だけの食事会・忘年会・新年会など
で、全額経費として算入できる点が良い。
60代以上 / 男性 / 販売・サービス系
良い点
一般的な福利厚生は完備している。
スーパーバイザーになれば社有車、携帯、パソコンは一人一台貸与なので、基本的に直行直帰なのは魅力的。
育児休暇の取得促進などをしているが、男性は1日か2日程度しか休まないので、意味はないかも。
最近は社員の健康に気を使って、ダイエットに成功したら商品などのインセンティブを出している。
30代 / 男性 / 営業系
気になる点
パート・アルバイトでも、保険や有給休暇については、直営店はローソンの規定があると思いますが、フランチャイズチェーン店でも一定の福利厚生があるよう、本部から働きかけてほしいくらいです。最低限、有給休暇と失業保険、国民健康保険、労災保険はあってほしいですね。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
お客様の出入りがとにかく多いお店だったため常に綺麗に保つと言うことはほぼ不可能に近いと思った。その割に、抜き打ちチェックは毎回あり、忙しい時にもか関わらず神経をすり減らして美観を守ろうとしていた。忙しい時はあちこちに手が回らないことを理解してほしい。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
社内制度の企業分析・研究レポート株式会社ローソン
教育・研修制度
66
829人の社員・元社員の回答より
教育・研修
に関する社員の声
気になる点
中途採用のパート・アルバイトでも、接客だけは本部でしっかりと研修を受けた方が良いと思います。ファーストフード作成、クリンリネス、伝票整理などは店舗で覚えれば良いですが、接客だけは接客用語、レジ操作、金銭やカード、商品の受け渡しの動作など、きちんとした接客が全員できるようになるべきです。
接客は企業のイメージにも関わるし、店舗で教えると、金銭など受け渡しの際、片手で行うといういい加減な接客をする人も増えており、お客様たちはクレーマーと誤解されるのが嫌で、黙って我慢しています!
これはマネジメント職にある方々が率先垂範すべきです。私の勤務店は店長が片手でお釣りを渡していたせいで、後輩たちもそれでいいと勘違いするようになり、一介のスタッフである私が指導に苦労することになりました。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
初めてお店に入る時は、店長又は他のクルーに教えてもらいます。また、数ヶ月に一度くらい株式会社LAWSONの研修などに参加させていただきました。例えばLAWSONの新商品と、ファミリーマートさんの同じような商品を食べ比べてみたりと、自分だけではなかなかしない事をしたりして色々と勉強になりました。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
私たちは、オープンから研修出来て色々な事を教えてもらえて覚えて、実戦である程度知識を身につけて暇な時は、なにをしたら、いいか自分で考えてしてますが、新人さん入って来ても細かい所を教えないので、お客さんが、居ない時に何をしたらいいのかわからず、掃除の仕方もおしえないので、こちらに負担が来ます。
40代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
研修期間がなく心配と思われがちだが無いことにより給与額が他の人と変わらないので安心できる。また初日の業務はあまり難しいことをやらなくて良いので初心者にも向いている。
仕事は自分から積極的にやっていくようなものなので自身の成長を感じることができる。
20代 / 男性 / 販売・サービス系
仕事・キャリアの企業分析・研究レポート株式会社ローソン
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらとも
いえない
572人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声
良い点
お勧めした商品や自分の接客が喜ばれたとき。担当している売り場の商品について、コメントをいただいたとき。お客様の「ありがとう」やコメントは何より嬉しいので、どんなときでもモチベーションがアップします。一品でも多く売れるかどうか、再来店があるかどうかは、スタッフの頑張り次第だと実感しました。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
私が働いていた場所に限る可能性があるのですが、ウォークインの補充の仕方が酷く煩雑で、納品されたものを補充するのは当たり前なのですが、補充しきれなかったものを整然といちいち常に並び変えなくてはならなかったことが気になりました。
そのためウォークインの補充に常に1時間以上かかりました。
30代 / 男性 / 販売・サービス系
良い点
今は会社独自の資格を取らせていただいてしかもさらに上の資格も取らせていただく予定なので、かなりやっていてよかったって思っています。あとは、少しづつ指導する立場になり難しいとこは相談すると親身になって聞いてもらえ、答えていただけるので楽しく仕事をやらせていただいております。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
経営コンサルタント的な側面と営業の側面、そして小売販売の側面を持ち合わせており、それ相応の知識が求められる。そのほかにも場所によって専門性が全く異なる。1日のスケジュール及び労働時間は自分で決められるが、しっかり管理できていないとただ拘束時間が長くなるだけになる。
20代 / 男性 / 営業系
職場の雰囲気の企業分析・研究レポート株式会社ローソン
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらとも
いえない
568人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風
株式会社ローソン
流通・小売関連/各種サービス関連
最近見た会社
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入社後、活躍できる
会社選びのために。
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