株式会社ローソンの評判・口コミ｜転職・採用情報

・評価システムが構築されておらず、「社員個人による判断」で給料が決定される。その為、同僚スタッフとの時給差に明確な基準がないため、モチベーションアップにつながらない。
・時間帯別の作業内容、スタッフ育成が明確でなく、社員の力量によって差が出るため、できるスタッフがいる時間帯に作業が集中してしまい、結果、一部の負担となる、スタッフの能力に差が生じる。 参考になった！0

一番忙しい時間なのに時給が最低賃金であるところ。夜勤は深夜割増手当があるためまだいい方だと思う。しかし、夜間の忙しさが見合っているかと言われると疑問に思う。夕勤の時間帯は混むとずっとレジから離れられず他の仕事が手につかないほど忙しい時もある。しかし、高校生と同じ時給でさらには最低賃金である。もう少し、配慮されてもいいのではないかと思う。 参考になった！0

仕事内容が膨大で、シフト内で終わらず仕方なく、契約シフトの１～２時間前に出勤しています。しかし、タイムカードは契約時間の１０分前に打刻しろと本部から警告を受けました。つまり、サービズ残業がまかり通っている状態です。深夜の人も、６時までですが、葉中も任されているので実際は７時近くまで残業しています。 参考になった！0

パート・アルバイトでも、保険や有給休暇については、直営店はローソンの規定があると思いますが、フランチャイズチェーン店でも一定の福利厚生があるよう、本部から働きかけてほしいくらいです。最低限、有給休暇と失業保険、国民健康保険、労災保険はあってほしいですね。 参考になった！0

お客様の出入りがとにかく多いお店だったため常に綺麗に保つと言うことはほぼ不可能に近いと思った。その割に、抜き打ちチェックは毎回あり、忙しい時にもか関わらず神経をすり減らして美観を守ろうとしていた。忙しい時はあちこちに手が回らないことを理解してほしい。 参考になった！0

中途採用のパート・アルバイトでも、接客だけは本部でしっかりと研修を受けた方が良いと思います。ファーストフード作成、クリンリネス、伝票整理などは店舗で覚えれば良いですが、接客だけは接客用語、レジ操作、金銭やカード、商品の受け渡しの動作など、きちんとした接客が全員できるようになるべきです。
接客は企業のイメージにも関わるし、店舗で教えると、金銭など受け渡しの際、片手で行うといういい加減な接客をする人も増えており、お客様たちはクレーマーと誤解されるのが嫌で、黙って我慢しています！
これはマネジメント職にある方々が率先垂範すべきです。私の勤務店は店長が片手でお釣りを渡していたせいで、後輩たちもそれでいいと勘違いするようになり、一介のスタッフである私が指導に苦労することになりました。 参考になった！1

私たちは、オープンから研修出来て色々な事を教えてもらえて覚えて、実戦である程度知識を身につけて暇な時は、なにをしたら、いいか自分で考えてしてますが、新人さん入って来ても細かい所を教えないので、お客さんが、居ない時に何をしたらいいのかわからず、掃除の仕方もおしえないので、こちらに負担が来ます。 参考になった！0

【長く働いていける環境か】在職していた頃は、土日関係なし、24時間関係なしで連絡・シフトが入っていた。また支社のなかにはメンタル不調や過労で休職している人も複数いると聞いていた。そのため長く働けるとは全く思わない。ただ現在は労働環境改善の取り組みも進んでおり、状況は変わっているようではある。 参考になった！0

シフトを言った通りにしてくれなかったり勝手にシフトを変えられていたのは悲しかったですね。一言もないと腹立つ気持ちがでてきますし。
一言あれば全然違うのですが、、、。
人間関係は難しいなと思いしらされました。 参考になった！0