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Apple Japan合同会社の口コミ・評判

東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ
評判スコア77 詳細
462
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Apple Japan合同会社の口コミ・評判をご紹介!Apple Japan合同会社で働く社員や元社員から、Apple Japan合同会社の評判に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。転職・就職活動に役立つ情報でサポートします!

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答96人
気になる点の回答51人
気になる点
人事制度・評価制度

・すべては数字なのだが、対応時間など案件によっては時間がかかるものもあるので評価が下がる。 ・会社は丁寧な対応とお客様の満足度を満たすようにと指示があり、評価を考えてお客様の満足度を考えて丁寧な対応をすると時間がかかってしまい時間的な評価を下げてしまう。 ・国民性の違いがあるので、日本でアメリカの対応には無理がある。

2016年頃
50代 / 男性 / 元社員(非正社員) / IT系エンジニア
参考になった!0
良い点
労働時間・勤務時間・残業

勤務時間に関してはかなりきちんとしてると思う。遠隔PCにての勤務だったので、ログイン、ログアウトにて分単位で管理される。休みもしっかり取らせてもらえた。有給も自由に取れたので問題ないと思います。ただ担当チームマネージャー次第かもしれませんが。

2016年頃
40代 / 男性 / 元社員(非正社員) / IT系エンジニア
参考になった!0
評判スコアの詳細58人の社員・元社員の回答より
評判スコアとは?
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
仕事を通じた成長
に関する社員の声
良い点
事前に業務経験がなくても研修が比較的充実しており、挑戦する価値はあると思います。サポートを受けながら客対応を開始しますが、現実には現場に放り出される感じ。でも、そうしないといつまでも仕事は覚えられませんしね。サポートしてくれる方々は、どなたも創業者を崇拝する親切な方が多い印象です。上司からは毎月課題を与えられ、何とかこなすうちに成長している自分に気付きます。
50代 / 男性 / 販売・サービス系
気になる点
業務の範囲が非常に狭いため、広がりはないとおもいます。従って転職には不利かと思います。
20代 / 男性 / 専門サービス系
事業での社会貢献
に関する社員の声
良い点
製品のブランド価値。
メーカー直営のため、殆どの製品を店舗で紹介できる。
店舗は販売だけでなくテクニカル・サポートやアプリケーションのトレーニングサービスがあり、ワークショップ、イベントも随時開催しているので、ユーザーにとっては価値ある場を提供していると思う。(サポートは予約が取りづらく、大いに改善の余地あり)
40代 / 男性 / 販売・サービス系
気になる点
障害を持つ人を積極的に採用しようとしたり、障害を持つ人のための機能を開発したり、素晴らしいことをたくさんしているのに、社内での認知度が低く、そこをどうやって啓蒙していくかが課題となる。災害への寄付などもいち早く着手するため、社会貢献度は高いと思う。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
給与・年収の企業分析・研究レポートApple Japan合同会社
回答者の平均年収
616万円
平均年齢:34.5歳
58人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
74
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
に関する社員の声
良い点
アメリカ企業では普通の年俸制です。これまで転職してきた中で1番高い給与です。最近はかなりの数のリクルーターや企業から私が過去にアップした更新されてない履歴書を見たと、お仕事のお誘いがありますが今のところ現在の年俸を上回る事が出来る案件が1つもないので全てそこでわ話がなくなる次第です。
30代 / 男性 / IT系エンジニア
良い点
小売りとしてはまあまあ良い方だと思う。
超過した際には柔軟に対応してもらえることもあり、残業代として支払われたり、時間調整で自分の都合に合わせて時短にしてもらえる事もある。
ボーナスはないが、一定の条件をクリアした際にはインセンティヴが発生した事もあった。
40代 / 男性 / 販売・サービス系
気になる点
業務が増え、サポート範囲が広がるにも関わらず、給与が一切上がらない点は頂けませんでした。入社した時期にもよりますが、今まで学んできていた機種系統と全くかけ離れた機種を半年後に学びとても負担が跳ね上がるにも関わらず、給与に一切反映がない点
30代 / 男性 / IT系エンジニア
気になる点
年俸は決して良くない。当然ボーナスは無い。製品が好きな人は気にならないとのこと。
30代 / 男性 / 電気・電子・機械系エンジニア
勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポートApple Japan合同会社
回答者の平均勤務時間
8-9時間
63人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
83
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声
気になる点
案件によっては残業時間の見通しが全くつかない、運の要素が高い点。時間が来たら、話途中でもアナウンスが流れるなりの工夫が絶対に今後必要なはずです。
また、勤務時間の予定が直前のメールによってキャンセルされるシステムがとても頂けませんでした。10時から出勤で、勤務時間30分以降に勉強する時間のオフライン時間というものが30分程度与えられますが、電話の混み具合によっては突然キャンセルになるケースがあった。
オフラインタイムを取っている最中にキャンセルされるということも、何度かありました。
システム面がアメリカに沿っていて、とても不安定なためです。
30代 / 男性 / IT系エンジニア
良い点
会社から残業を強制されるようなことはほとんどありませんでした。仕事量が増えると残業しなければいけない時もありましたが、ほとんどが自発的なものでした。また、仕事量が特定の人に集中しないよう、協力し合う風土がありましたし、それを可能にするための社内のコミュニケーションツールも充実していました。
20代 / 男性 / 専門サービス系
良い点
残業した分、1分単位で支給、当たり前ですが。
勤務時間はシフト制で、前月の成績の良い順に自分の希望のシフトを選ぶことができるため、成績が出せる人にとっては働きやすい。
最近、21時までの電話受付となり、酔っ払ったお客様や嫌がらせメインのお客様からの入電が非常に多い。
30代 / 男性 / 販売・サービス系
気になる点
店舗なのでシフト制である
40歳くらいになると
遅番と早番が交互して続くと体力的に辛いかもしれない
最近では勤務時間帯の希望を出せるようになったため
その不安も取り除かれつつある
昨今騒がれているブラック企業とは真逆の素晴らしい労働環境である
30代 / 男性 / 販売・サービス系
福利厚生の企業分析・研究レポートApple Japan合同会社
福利厚生全般の納得度
82
56人の社員・元社員の回答より
福利厚生
に関する社員の声
気になる点
業務的にはコールセンターのため、非対面の接客に慣れるまで大変。社内でのコミュニケーションのとり方が、すべてチャットであったり、ウェブカメラでの対応のためうまくコミュニケーションをとることに難しさを感じることもある。同僚たちとも頻繁に会うことがないため、情報共有などを積極的に行わないと全く情報が入ってこない。(すれ違いぎわに軽く近況を聞くとかできない。)
30代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
エゴの強いカリスマによって成功した背景があるせいか、社会貢献やボランティア的なサポートは皆無です。
あと、福利厚生にお金を使うなら社員に還元したいと言う概念があり、福利厚生に期待するのはあまり社風に合わない。クオリティーオブライフと一時期言い出したが、社員にその意味を理解する人が少なく、料理教室やただの食事会を年に一回ほど行っていた。
40代 / 男性 / 企画・事務・管理系
良い点
配偶者や子供にまで福利厚生を利用できるプログラムが用意されている。1年間のコンタクトレンズ代の9割は福利厚生でまかなっている。家族の分のコンタクトレンズも請求できるので、他の会社にはない画期的な制度だと思う。
会社独自の医療支援プログラム(電話相談)もあり、そちらも家族も利用できる。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
AHAという在宅勤務で、通勤がなくパソコンの電源を切ればすぐにオフになり残業はほとんどない。在宅のため、地方で生活していても地方で働いている同業種よりも高給だと思う。勤務はシフト制だが、振り休の制度があり日数はしっかりと取れる。Apple製品の社割がきく。
30代 / 女性 / 販売・サービス系
社内制度の企業分析・研究レポートApple Japan合同会社
教育・研修制度
71
56人の社員・元社員の回答より
教育・研修
に関する社員の声
気になる点
・お客様に対しアメリカの対応そのままを日本で要求するが、客層が違いすぎて対応が難しい。
・すべてPCでの対応なので、すぐに上司や同僚に相談することができない。
・始業準備のため、始業時間の1時間前からネット環境の確認などするため通勤の煩わしさはないが仕事に取り組む時間は多くなる。
・残業や休暇の申請などすべてを自分で手続きしなければならない。
・すべてが時間で管理されるため、休憩や昼食などの際に常に時計を気にしなければならず落ち着かない。
・自宅での業務になるため、常に孤独を感じる。
50代 / 男性 / IT系エンジニア
気になる点
これはこの会社に限ることではなく、アメリカ企業全体が同じ部分です。新しく入ってきた社員への日本の企業で期待できるような研修教育制度はありません。基本的には放置なので全て自分で動いて調べて学びます。ただ、懸念点としては新しいスキルを身につける場がアメリカの外だと少ない為、時間はアメリカで要するより3倍程の時間は要するところです。
30代 / 男性 / IT系エンジニア
良い点
【社員の成長について力を入れている点】研修はすべてウェブで参加しますが、授業については不明点があると一瞬でついていけなくなる可能性はあります。ただし、やはり煩わしい人間関係がないのでマイペースでまとめたりするのには良いと思います。研修には試験がつきものですが、研修しながら給料もいただけます。
40代 / 女性 / その他
良い点
入社時だけでなく、ポジション異動の時、昇進の時などの変わり目には必ず首都圏でのトレーニング期間が設けられる。
ローカル店舗においても、それぞれのトレーニングもあれば、同一のトレーナーが各店舗を回ってのトレー二ングもあり、充実している。
学べる機会は多くある。
40代 / 男性 / 販売・サービス系
仕事・キャリアの企業分析・研究レポートApple Japan合同会社
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらとも
いえない
55人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声
良い点
【仕事とプライベートとの両立について】自分の好きな事に打ち込ませて頂ける点がとてもありがたい事だと思っています。
これまで普通の様にしていた事を伸ばして頂ける事に感謝しております。
また、課題を頂ける事への感謝、仲間とのチームワークなども教えて頂ける点など、社会で生きていく為に、教えるのではなく、みづから学ばせて頂ける点が素晴らしいと思っております。
何の才能も無いと諦めていた事にも、人間何か生きていれば取り得があると常日頃から先輩方にも教えて頂ける点など、とてもありがたい事だと思っております。
今後の将来について様々なヒントを今現在も皆さんによって与えていただけております。
今まで、私の可能性についてこんなに考えた事は有りませんでした。
女性が40歳になって働くというのは今までの私の考えや一般的な世間の考えではかなり厳しい事という認識でおりました。
今現在も友達で実際に家事、子育て、仕事で悩んでいる方は沢山知っています。
私には今現在、子供はおりませんが子供がいてももしくは出来てもこの会社なら自分の空いた時間を使ってお仕事が出来る点がとてもありがたい事だと思っております。
無理なくお仕事をさせて頂ける事に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
40代 / 女性 / 販売・サービス系
良い点
【お互いに意見を言い合える環境か】上司と部下という考え方では無く、ひとりの人間や家族といった考え方で接してくださいます。
私よりもかなり年上の方やまた、年下の方も皆さんが平等に時に厳しく時に優しく接して下さるのが有難く、私自身何でもオープンにそして家族の様にお話しをさせて頂いております。
だからと言って先輩方も、怒るのでは無く暖かく私に合わせて接して下さるのが本当に有難く、又とても感謝しております。
本来なら私などがなかなかお話し出来ない方も私に理解できる様に時間や労力をさき沢山のアドバイスをして頂いております。
いつも失礼な事を申し上げているにも関わらず、私に理解出来るまで皆さんが必死になってお仕事を覚えられるように教えて下っております。
私自身、何とか少しでも早く教えて頂いている内容を理解し次に繋いで行けるのかを考えております。
40代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
【新しいことにチャレンジしやすい環境か】良い点は、自分の好きな仕事の幅を広げさせてくださいます。
例えば料理ですが、今までだとこの料理はこうしたら良いと言う固定概念がありましたが、こうすればもっとアレンジで色んな方向性が広がるんではないか?という考え方を教えていただける点がチャレンジしやすい所だと思います。

気になる点は、先輩方のアドバイスが自分自身で理解しようと必死になるあまり頭の中が整理でき無い事です。
勉強しなければ、前に進まなければと思いすぎて逆に自分自身の首を絞めてしまう事が有ります。
40代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
【お互いに意見を言い合える環境か】意見を言うことはできる。社内全体に言うこともできるシステムを持っている。実際には日本人の風習が根付いてることもあるため、結局は権限のある人から上から押し付けられることもしばしば。海外の店ではそういうことはないと聞く。誰からの意見も聞くと聞くが、実際はそうではない。
30代 / 男性 / 販売・サービス系
職場の雰囲気の企業分析・研究レポートApple Japan合同会社
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらかと言うと
挑戦的な社風だ
54人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風
Apple Japan合同会社
インターネット・IT・通信関連/流通・小売関連
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